Любой интернет-проект нуждается в трафике и сотруднике, который умеет обеспечить постоянный поток посетителей сайта. Трафик-менеджер решает широкий круг вопросов по продвижению, рекламе, оптимизации веб-ресурса. Цель этих действий ― рост аудитории сайта, повышение ее активности и конвертация посетителей в нужное компании целевое действие.
Что должен уметь трафик менеджер
Этот специалист несет ответственность за наличие и рост аудитории сайта работодателя. К посетителям предъявляются определенные требования. Это должна быть целевая аудитория, которая принесет владельцу сайта прибыль.
Круг обязанностей трафик менеджера включает в себя следующие задачи:
- Понимание целевой аудитории сайта работодателя. Умение составить точное описание пользователей, на которых ориентирован сам веб-ресурс, товары или услуги, которые с него продаются.
- Контроль аудитории сайта. В эту задачу входит отслеживание объема трафика, динамики его изменения и качественных показателей: поведение посетителей на сайте, время пребывания одного пользователя, активность посетителей.
- Проверка работоспособности фидов, XML карт и других элементов, влияющих на индексацию сайта и привлечение аудитории из поиска. Тестирование интерфейса сайта и его удобства для посетителей.
- Закупка трафика из различных источников. Трафик-менеджер должен выбрать оптимальные каналы привлечения посетителей, определить необходимый бюджет. Такие решения нужно принимать исходя из назначения сайта, требований к аудитории и особенностей различных источников трафика. У каждого из них свои особенности, контекстная реклама в Google Ads и Яндекс.Директе отличается от таргетированной рекламы в социальных сетях через Facebook Ads или myTarget.
- Составление объявлений для рекламы в различных системах, написание текстов, подбор фотографий или иллюстраций. Даже если трафик-менеджеру не хватает собственных креативных способностей, он должен быть способен поставить задачу дизайнеру или копирайтеру.
- Сотрудничество с аффилиатами в рамках партнерской программы.
- Проведение конкурсов, лотерей, квестов на сайте и других акций для стимулирования интереса аудитории.
От этого специалиста ожидается умение запускать рекламные кампании на биржах, анализировать их эффективность и оптимизировать настройки. Привлекать трафик с помощью рассылок, обмена баннерами и другими способами.
Для выполнения своих обязанностей трафик-менеджер должен уметь работать не по шаблонам, а выдвигать гипотезы и проверять их на практике. Это означает владение правильной методологией сплит-тестирования и понимание какие элементы в цепочке привлечения на сайт посетителей могут меняться и на что они влияют.
От трафик-менеджера требуются инициативность, аналитический склад ума, умение вникать во все мелочи. Он должен планировать весь комплекс работ и потом реализовать планы, контролируя промежуточные и итоговый результат ― динамику и общий рост числа посетителей на сайте.
От решений этого специалиста зависит использование рекламного бюджета и его эффективность. Московские компании или онлайн-магазины предпочитают снизить риск и взять тех, кто уже занимался такой работой. Но это новая профессия, круг обязанностей трафик-менеджера довольно большой и отличается у разных работодателей. Поэтому специалисты без опыта работы именно трафик-менеджером, но знающие отдельные участки, например, оптимизация сайта, настройка рекламы, могут претендовать на такую вакансию.
