Такие специалисты нужны интернет-магазинам, партнерским программам и другими московским компаниям, решившим работать не массово, а эффективно, сделать свой маркетинг более точным и адресным. Вакансия лид менеджера предназначена для профессионалов, способных генерировать поток заинтересованных клиентов, с которыми уже можно связываться и подталкивать к покупке.
Этот специалист занимается лидогенерацией ― поиск потенциальных клиентов и получение их контактных данных. Сам термин «Лид» в интернет-маркетинге означает передачу целевым пользователем своего email, телефон и других данных с помощью специальной формы на сайте или непосредственно в интерактивной рекламе. В отличие от других потенциальных клиентов, «Лид» ― пользователь, сам предоставивший информацию, как с ним связаться и разрешивший это делать.
Лидогенерация нужна компаниям для того чтобы не распылять силы отдела продаж, маркетинга и других подразделений, концентрировать работу на той аудитории, которая с высокой вероятностью уже готова купить товар, заказать услугу или выполнить другое целевое действие.
Существует два вида лидов: потребительские и целевые. Как правило, работая в компании, продающей собственный продукт, лид-менеджер должен получать целевые лиды для своего работодателя. Если вакансию открывает рекламное агентство или партнерская программа, то нужно генерировать потребительские лиды, которые можно будет перепродавать другим компаниям.
Работа менеджера оценивается по количеству лидов, сгенерированных за промежуток времени. Также важна себестоимость лида, которая должна быть меньше дохода от завершенной конверсии. Процесс генерации лидов заключается в поиске целевой аудитории и привлечении ее на страницу с онлайн-формой заявки или регистрации. Лид-менеджер должен найти потенциальных клиентов компании, усилить их интерес и побудить оставить свои контактные данные. Когда пользователь это сделает, вы получите лид, который будет передан отделу продаж.
Чтобы справится со своими обязанностями, лид менеджер должен изучить продукт компании и составить описание целевой аудитории. Эти пользователи привлекаются на лид-форму с помощью рекламы в интернете, маркетинговых мероприятий в социальных сетях, проведения акций на сайте компании, почтовых рассылок и другими способами.
Лид менеджер должен уметь получить целевой трафик с помощью различных инструментов:
Работа лид менеджера требует аналитического склада ума и креативности. Обязанность этого специалиста не просто получить целевой трафик, а усилить интерес потенциальных клиентов с помощью интересной информации, дополнительных предложений, бонусов. Люди редко готовы купить товар или заказать услугу сразу. Но если поработать с такой аудиторией, то процент покупок на одном и том же трафике может вырасти до 47% по сравнению с простой рекламой.
Именно для увеличения продаж и снижения расходов на рекламу компании в Москве открывают вакансии лид менеджеров. Для этой профессии важен опыт. Чтобы его может приобрести, нужно кроме рекламы изучать другие методы маркетинга и практиковаться в сборе лидов.
