Лидогенерация позволяет сразу обращаться к пользователям, заинтересованным в товарах или услугах. Это делает продажи через интернет более эффективными. Поэтому компании открывают в Воронеже вакансии для lead менеджера, который найдет в сети потенциальных покупателей и сможет их заинтересовать настолько, что люди предоставят свой email или телефон.
Обязанности lead менеджера
Задача этого специалиста ― лидогенерация. Это сбор контактных данных пользователей интернета, которые уже проявили свою заинтересованность в продукте компании, предоставили свой телефон, адрес электронной почты и согласились получать дополнительную информацию о товаре или рекламу. Работа с такими заявками более эффективна и позволяет увеличить продажи.
Работодателю может потребоваться сбор одного из двух видов лидов:
- Целевые ― контактные данные пользователей, заинтересовавшихся конкретным товаром или услугой компании;
- Потребительские лиды собирают для перепродажи другим компаниям. Они формируются по общим критериям и демографическим показателям: интерес к группе или классу товаров, ГЕО, пол, возраст, семейное положение, привычки.
В обоих случаях нужно определить целевую аудиторию ― потенциальных покупателей, привлечь внимание этих людей и убедить их оставить свои данные для связи. Для этого используются различные лид-магниты.
Цикл работы лид-менеджера состоит из нескольких этапов:
- Составление портрета целевой аудитории. Для этого нужно знать маркетинг и хорошо разбираться в продукте компании;
- Привлечение трафика согласно параметрам, сформулированным на предыдущем этапе. Обычно это делается с помощью платной рекламы или маркетинговых мероприятий в социальных сетях;
- Слив трафика на специальный лендинг или страницу сайта, оформленными так, чтобы получат контактные данные посетителя.
Чтобы побудить пользователей предоставлять свои email и телефоны используются разные методы: опросы, бесплатные расчеты заказов или консультация, подписка на полезный контент, предложение скидки, обратный звонок, отправка на email каталога или других бесплатных материалов.
Все этапы лидогенерации служат одной цели: захватить внимание пользователя, заинтересовать его чем-либо и добиться, чтобы он заполнил онлайн форму, оставил свои контактные данные.
Требования к лид менеджеру
Для лидогенерации нужно уметь добывать целевой трафик. Для этого менеджер должен разбираться в следующих вопросах:
- Определение параметров целевой аудитории для таргетинга в социалках, подбор ключевых слов, минус-слов для контекстной рекламы;
- Подготовка лендингов и прелендингов, создание ярких креативов, баннеров, лид-форм, написание заголовков и текстов объявлений;
- Создание и настройка рекламных кампаний в Google Ads, Яндекс.Директе, Facebook Ads, таргете ВКонтакте и на других биржах;
- Получение трафика из социальных сетей с помощью SMM.
Работа этого специалиста оценивается по количеству полученных лидов и их себестоимости. Поэтому менеджеру нужно знать, от чего зависит цена клика в рекламе, как снижать расходы на трафик и методы увеличения его конверсии в заявки.
Квалифицированный специалист генерирует непрерывный поток лидов, что обеспечивает стабильные продажи и прибыль компании. Поэтому для продавцов товаров или услуг, рекламных агентств в Воронеже более интересен профессионал, знающий не только теорию, но много практиковавшийся. Lead менеджер без опыта может претендовать на вакансию помощника, если он умеет добывать целевой трафик.
