Любой сайт, коммерческий, информационный, корпоративный блог или портал общественной организации воздействует на посетителя с помощью контента. Поэтому компании и организации Москвы открывают вакансию контент менеджера. Перед ним ставится много задач: повысить авторитетность, увеличить посещаемость сайта и лояльность аудитории.
Этот специалист отвечает за наполнение сайта контентом, его актуальность, качество и обновление при необходимости. Веб-ресурс может принадлежать, как небольшой фирме, так и огромной компании, обязанности контент-менеджера могут сильно отличаться.
В обязанности контент-менеджера может входить:
Подготовка контент-плана при участии маркетолога. Прежде, чем начинать другие действия, нужно проанализировать существующее наполнение сайта и составить список рубрик и страниц, для которых нужен контент, темы будущих статей, видеороликов, идеи для иллюстраций или фотоснимков. Также нужно составить график публикации новых материалов;
Создание нового контента самостоятельно или с привлечением копирайтеров и иллюстраторов. Подготовка ТЗ для исполнителей, проверка результатов, окончательная вычитка статей перед публикацией;
Форматирование и публикация новых статей на сайте компании или в ее сообществах в социалках;
Обновление или правка существующего контента;
Написание анонсов, размещение их на сторонних ресурсах и в социальных сетях;
Анализ реакции аудитории на опубликованный контент, по комментариям, количеству просмотров, динамике посещаемости веб-сайта;
Контроль нормальной работы сайта и отображения контента.
Иногда этот специалист все работы выполняет сам, но чаще менеджер координирует и контролирует работу создателей контента: копирайтеров, дизайнеров, фотографов, иллюстраторов.
Для решения любых задач от этого специалиста потребуется свободное владение приемами создания и манипулирования контентом, а также поддержания обратной связи с аудиторией.
Контент-менеджеру нужны следующие знания и навыки:
Умение писать интересные и технически грамотные статьи;
Разбираться во всех нюансах бизнеса работодателя, предлагаемых на сайте товаров или услуг;
Грамотность и умение проверять чужие тексты на пунктуационные и грамматические ошибки;
Понимание SEO в достаточной мере, чтобы оптимизировать тексты, писать заголовки и анонсы, прописывать теги для изображений;
Уметь использовать графические редакторы или утилиты оптимизации изображений для подготовки иллюстраций и фотографий перед публикацией;
Знать верстку, HTML и CSS;
Навыки поиска информации в сети и способность к быстрой обработке большого количества данных;
Уметь форматировать и публиковать материалы в WordPress, Битрикс, Drupal, Joomla, ModX и других распространенных CMS. Навыки настройки этих движков;
Знание систем веб-статистики Яндекс.Метрика и Google Analytics;
Базовые знания маркетинга.
Работодатели ожидают от специалиста по контенту креативности, внимательности и усидчивости. Его работа сочетает кропотливые поиски информации и творчество при генерации идей или написании статей. В большинстве случаев московские компании предпочтут нанять профессионала, который уже давно этим занимается. Но эта профессия востребована и контент менеджеры без опыта также могут найти работу, например, в больших компаниях или интернет-магазинах, где есть вакансии для новичков.