Содержимое сайта или паблика определяет отношение целевой аудитории к компании-владельцу площадки и желании посетителей стать клиентами. Поэтому продавцы товаров или услуг, частные предприниматели или большие компании Нижнего Новгорода открывают вакансии для контент-менеджеров. Эти специалисты умеют воздействовать на аудиторию с помощью текста, изображений или видео.
Наполняя сайт качественными материалами можно добиться многих целей: роста трафика и продаж, увеличения лояльности аудитории, повышения узнаваемости бренда и репутации компании. Конкретные цели и их приоритеты зависят от маркетинговой стратегии.
В обязанности контент-менеджера входят следующие задачи:
Составление контент-плана и согласование его с маркетологами. Определение тем для будущих текстов, иллюстраций, видеороликов и страниц, на которые их нужно опубликовать. Также в плане описывают требования к стилю, размеру статей, включению ключевых слов для SEO и график публикации материала.
Написание статей, создание другого контента самостоятельно или подготовка ТЗ и координация работы копирайтера, иллюстратора, дизайнера, сценариста и видеомонтажера.
Проверка текстов и других материалов. Вычитка статей, контроль соответствия техническому заданию, исправление ошибок или отправка на доработку.
Подготовка и публикация готового контента на сайте или в паблике. Подбор иллюстраций, написание заголовков, метатегов, анонсов статей. Форматирование статьи в редакторе CMS или ее верстка.
Анализ содержимого страниц сайта, корректировка неактуальной информации или дополнение существующего материала.
Оформление разделов вебсайта, каталога, заполнение или обновление карточек товара в интернет-магазине.
Проверка отображения контента сайта, его удобства для посетителей и исправление ошибок с помощью вебмастера.
Анализ реакции целевой аудитории на публикуемые материалы по отзывам, комментариям, поведению посетителей, изменению трафика и времени пребывания на сайте.
Размещение анонсов или гостевых постов на других площадках.
Общение с аудиторией сайта, ответы на замечания и вопросы.
Если веб-ресурс большой, этот специалист готовит ТЗ и координирует работу копирайтера, дизайнера, иллюстратора и других создателей контента. Но в случае маленькой компании контент менеджер сам выполняет всю работу.
Чтобы справиться со своими обязанностями специалисту по контенту, кроме креативности и аналитических способностей, нужны следующие навыки и знания:
Свободное владение текстовыми редакторами, например, Word или Google Документы;
Высокая скорость набора текста;
Навыки обработки и оптимизации изображений в графических редакторах или специальных сервисах;
Знание платных и бесплатных фотостоков и других источников иллюстраций к статьям;
Понимание основ маркетинга и SEO в части требований к контенту;
Знание верстки, языков разметки HTML и CSS;
Умение устанавливать, настраивать и использовать WordPress, Drupal, ModX, Joomla, Битрикс и другие CMS;
Знание систем веб-статистики Яндекс.Метрика, Google Analytics, умение получать в них нужные отчеты.
Чтобы соответствовать всем требованиям, этому специалисту нужна практика. Поэтому работодателей в Нижнем Новгороде больше привлекают профессионалы с большим опытом работы. Однако наполнять статьями и редактировать нужно каждый сайт, поэтому и у новичков есть шанс занять вакансию контент-менеджера.