Чтобы привлечь из Instagram новых покупателей, рассказать о компании, повысить популярность ее бренда, продвижением в социальной сети должен заниматься специалист. Поэтому интернет-магазины, рекламные агентства и продавцы собственных услуг и товаров открывают в Одессе вакансию для Instagram менеджера, который хорошо знает аудиторию этой социалки и владеет всеми инструментами маркетинга.
Конкретные задачи менеджера зависят от приоритетных целей работодателя. Продвижение бренда или продукции компании, улучшение ее имиджа, привлечение целевой аудиторией и удержание ее внимания, реклама товаров или услуг ― для всего этого можно использовать Instagram. В этой социальной сети самая активная и восприимчивая к рекламе аудитория.
В обязанности специалиста по Инстаграм входит:
Разработка стратегии: составляется контент-план с темами и графиком публикации постов, планируются PR мероприятия, определяется модель позиционирования компании и ее продуктов.
Изучение аккаунтов конкурентов. Это даст важную информацию: какой контент публикуют и какие методы продвижения используют конкуренты. Их подписчики ― готовые списки конкретных пользователей, которые являются вашей целевой аудиторией. Можно понять, какой ей контент нравится и не нравится, по реакции подписчиков на публикации конкурента.
Анализ целевой аудитории ― пользователей Инстаграм, которым может быть интересен товар или услуга компании. Нужно определить проблемы, потребности, интересы, страхи потенциальных покупателей и использовать эту информацию при подготовке контента. Также необходимо описать этих людей по тем критериям, которые используются для таргетинга рекламы, например, возраст, пол, ГЕО, семейное положение, увлечения, интересы, наличие образования и работы.
Создание контента. В первую очередь это фотосъемка или создание иллюстраций и коллажей. Instagram основана на изображениях. Поэтому менеджер должен хорошо разбираться во всех нюансах фотографирования, понимать композицию, уметь обрабатывать снимки в графических редакторах. Также для Инстаграма важна и текстовая часть постов. Это могут быть короткие подписи или большие лонгриды, главное, чтобы это было интересно и оригинально.
Привлечение подписчиков с помощью различных платных и бесплатных методов. Например, комментирование чужих публикаций, подбор пользователей для лайкинга и фолловинга, проведение конкурсов или участие в чужих в качестве спонсора, покупка рекламы у блогеров с большой аудиторией.
Настройка рекламной кампании на платформе Facebook Ads. Таргетированная реклама может использоваться для увеличения аудитории сообщества или для привлечения потенциальных покупателей и продаж товаров.
Проведение опросов, розыгрышей призов, SFS, гивов и других мероприятий по увеличению активности и лояльности целевой аудитории.
Общение с подписчиками, ответы на комментарии или вопросы о компании и ее продукции, направление дискуссий в конструктивное русло, работа с жалобами и негативными отзывами.
Продвижение в Инстаграм требует от специалиста креативности в создании контента или идей PR мероприятий, аналитических способностей для поиска и изучения аудитории, коммуникабельности и способности вести диалог с любыми собеседниками. Изучить в теории это сложно. Поэтому работодатели в Одессе стремятся нанять опытного Instagram менеджера. А новичкам в SMM следует искать вакансии в компаниях, которые проводят обучение и стажировку.
