Popsters используется маркетологами и SMM-менеджерами для анализа бизнес-аккаунтов в социальных сетях. Сервис помогает оценить эффективность любого типа записей. При этом анализировать можно не только собственные страницы, но даже те, у которых пользователь не является администратором. Эта особенность позволяет оценивать аккаунты конкурентного бизнеса.
Особенности и для чего подходит
Онлайн-сервис будет полезен всем пользователям, чьей специализацией является продвижение аккаунтов в социальной сети. С помощью сервиса можно:
- оценить популярность записей на своих и конкурентных страницах;
- найти тренды и вирусный контент и почерпнуть идеи для контент-плана;
- отследить реакцию пользователей на новость, новый тип контента, акцию и тд;
- собрать данные для выстраивания эффективной рекламной кампании;
- выявить популярные среди пользователей хештеги;
- оценить реакцию и степень вовлеченности подписчиков в зависимости от длительности текста и дня недели;
- собрать статистику по интересующему товару и узнать его популярность среди пользователей.
Данные можно сохранять на компьютер в виде редактируемых документов и в дальнейшем использовать для составления плана продвижения и наполнения социальной страницы.
Ограничения сервиса
На платформе действуют некоторые ограничения относительно анализа некоторых социальных сетей. Это связано с лимитами, установленными соцсетями.
- Для Facebook*, Instagram* и Одноклассники возможен поиск только по ключевым словам.
- Facebook* устанавливает ограничение на анализ страниц со слишком частой публикацией записей. Если за год аккаунт опубликовал более 600 постов, сервис выдаст статистику только для наиболее популярных записей.
- Для Instagram* возможна проверка только бизнес-профилей.
- Анализ личных страниц возможен только при работе через социальную сеть ВКонтакте.
- Через сервис можно проанализировать только 3200 последних записей одного аккаунта Twitter.
- Платформа не отображает информацию по лайкам и дизлайкам роликов в YouTube, если пользователь скрыл эти данные.
- Для анализа группы в Telegram требуется, чтобы канал был открыт для всех посетителей.
Как работать с платформой
Чтобы начать работу с сервисом, требуется кликнуть по кнопке «Войти» и авторизоваться аккаунтом социальной сети, которую вы планируете отслеживать. На этом этапе можно привязать сразу несколько аккаунтов – привязанная страничка будет отмечена галочкой.
Для подключения большинства соцсетей требуется лишь выдать разрешение на доступ. В случае с Telegram нужно указать номер телефона и подтвердить его при помощи кода, который поступит в личные сообщения вашего мессенджера.
Интерфейс и юзабилити
Интерфейс сайта достаточно прост в освоении. При первом входе открывается окно с кратким обучением по функционалу. Чтобы пролистать подсказки, нажимайте кнопки «Вперед».
Слева находится столбец, в котором в дальнейшем будут собраны списки отслеживаемых страниц. Чтобы переключаться между аккаунтами, нажимайте на соответствующие иконки.
В верхней части справа находится меню личного кабинета. Оно предельно упрощенное: чтобы узнать статус аккаунта, нажмите на иконку аватара. Появится окно, в котором будет перечислены подключенные соцсети и тариф. Расширенных настроек на сайте нет, доступно только изменение отображения формата даты и часового пояса.
Если вас не устраивает дизайн сервиса, есть возможность переключиться в старую версию. Чтобы это сделать, нажмите на крайнюю правую иконку, раскройте основное меню сайта и выберите пункт «Старая версия». Стоит учитывать, что в этом режиме работы нет функции поиска по хэштегу.
Добавление источника
При первом посещении личный кабинет функционирует в урезанном варианте. Чтобы получить полный доступ к функционалу сервиса, нужно добавить канал для отслеживания. Для этого укажите название страницы или URL в левом столбце в поле с подсказкой «Введите ссылку/название».
Сервис позволяет находить нужный источник по названию или ключевым словам в записях. Чтобы включить нужный тип поиска, отметьте соответствующий пункт галочкой. Также можно проводить поиск по хештегам – для этого введите метку с указанием знака # и нажмите Enter. Разрешается добавлять несколько URL-адресов для пакетного анализа нескольких аккаунтов. Сервис разрешает добавлять до 10 страничек.
Чтобы добавить аккаунт к списку отслеживаемых, кликните по плюсу рядом с его названием. Если аккаунт добавлен, возле его названия будет отображаться зеленая галочка. Чтобы проанализировать публикации за определенный отрезок времени, выберите нужные даты в нижней части левой колонки и нажмите «Загрузить».
Обратите внимание, что поиск ведется по той социальной сети, с помощью которой вы авторизовались. Если вы подключили несколько аккаунтов, выделите нужный в перечне источников. Чтобы привязать новую сеть, кликните по иконке плюса рядом со списком.
Анализ публикаций
Сервис разбивает собранные данные на несколько колонок.
В центральной части можно просмотреть последние публикации и отфильтровать записи по подходящим параметрам:
- Мне нравится. Первыми отображаются записи с наибольшим количеством лайков.
- Поделиться. Сортировка по количеству репостов.
- Комментариев. Публикации с наибольшим количеством откликов от подписчиков.
- Просмотров. Фильтр показывает наиболее часто просматриваемые публикации.
- ER. Этот параметр отражает вовлеченность пользователей (engagement rate) в определенную публикацию. В самой карточке записи отображается как ERPost.
- ERView. Показатель рассчитывается, исходя из процента вовлеченности по отношению к числу просмотров.
- VR. Показатель коэффициента видимости (visibility rate). Отображает число пользователей, которые видели публикацию, по отношению к общему количеству фолловеров страницы.
- Дата. Стандартная сортировка публикаций по дате.
Чуть ниже находится столбец с фильтрами. Пользователь может выбрать текстовые записи, публикации с фотографиями, видеозаписи, ссылки. Также можно выбрать фильтры по коротким видео (рилзы, шортсы, клипы) и просмотреть записи пользователей.
Активные фильтры окрашиваются в зеленый цвет. Можно отмечать несколько фильтров одновременно. Чтобы исключить какой-то тип записи, нажмите на него дважды – он окрасится в красный.
Ниже находится сама карточка публикации. В верхней части указываются общие показатели, по которым проводится фильтрация и сортировка: процент вовлеченности, количество комментариев и лайков и т.д.
Публикацию можно скрыть из результатов поиска. Для этого наведите курсор на верхнюю часть записи и кликните по иконке глаза. Чтобы просмотреть ее напрямую в социальной сети-источнике, кликните по дате.
Отчеты и статистика
Отчеты по выбранной странице отображаются в правом столбце. Они разбиваются на несколько категорий, каждый раппорт можно скачать отдельно – например, если требуется только анализ лайков и т.д. Если же вам нужно сохранить полный анализ страницы, воспользуйтесь кнопкой «Отчеты» в самом верху правого столбца. Можно скачать документ формата Excel, PDF и PPTX.
Чуть ниже указано, по какой странице отображается информация. Если соцсетей несколько, между ними можно переключаться, кликая по нужным аккаунтам в колонке «Загруженные страницы». Доступно 3 опции:
- скрыть/показать – временно убрать или отобразить страницу в результатах анализа;
- убрать страницу – полностью удалить аккаунт из списка отслеживания;
- экспорт в XLSX – сохранить отчет как файл для редактирования в Excel.
Страницы можно сортировать по папкам. Для этого в поле « Укажите название для коллекции» введите подходящее имя и кликните по кнопке «В коллекцию».
Ниже находится анализ выбранных публикаций. Первая вкладка – «Статистика». Здесь отображается детальная статистика по всем публикациям. Вы можете просмотреть общие данные по всем типам записей или отфильтровать параметры, используя кнопки фильтра и сортировки в центральном окошке.
В первой колонке отображается визуальное представление показателя. Здесь же можно скачать отчет на жесткий диск. Доступен экспорт в качестве изображения (JPG, PNG, PNG, SVG), файла данных (PDF, HTML, XLSX, JSON, CSV). Также можно отправить раппорт на печать. Для этого нажмите на иконку со стрелкой.
Чтобы переключаться между показателями, воспользуйтесь кнопками ниже. Кроме стандартных показателей (репосты, комментарии, ER, VR, просмотры, число записей, дни недели) доступны также следующие данные:
- cлова – отображает график наиболее часто используемых слов, их точное количество в цифрах;
- слова/ER – параметр подсчитывается эффективность записей, в которых упоминалось указанное слово.
- слова/VR – коэффициент видимости слов;
- слова/активность – соотношение часто используемых в постах слов по отношению к активности;
- лайки – динамика изменения этого показателя по датам;
- число записей – отображается количество за выбранный период;
- дни недели – относительная активность публикаций, которые вышли в определенный день;
- время суток – относительная активность публикаций, вышедших в определенное время;
- хэштеги – наиболее популярные метки и посты с их использованием;
- хештеги/ER – коэффициент эффективности публикаций с выбранным тегом;
- хештеги/VR – коэффициент видимости публикаций с выбранным хэштегом;
- VR по дням недели/объему текста – расчет популярности публикаций с определенным количеством символов в разные дни;
- относительная активность – доступны показатели по соотношениям дни недели/объем текста, время суток/объем текста и тип контента;
- количество публикаций по длине текста – общее количество записей с определенным объемом символов;
- ER по длине текста и типу контента;
- VRpost по длине текста и типу контента.
Доступные показатели могут изменяться в зависимости от выбранной социальной сети.
Вкладка «Общее» показывает общий список всех показателей группы за выбранный временной отрезок:
- подписчики;
- количество постов, комментариев, лайков и репостов;
- ER POST, % – показатель вовлеченности по постам в процентах;
- ER DAY, % – показатель вовлеченности по дням в процентах;
- ER VIEW, % – показатель вовлеченности по просмотрам в процентах;
- VR POST, % – показатель видимости публикаций в процентах;
- VR DAY, % – коэффициент видимости публикаций по дням;
- LR, % – привлекательность публикаций (рассчитывается по лайкам);
- TR, % – вовлеченность фолловеров (рассчитывается по комментариям);
- количество лайков в среднем;
- количество репостов в среднем;
- количество комментариев в среднем;
- количество просмотров в среднем.
Финальный тип представления данных – «Таблица». Здесь даются те же показатели, но в виде стандартного списка. В отличие от предыдущей вкладки, этот отчет можно сохранить на компьютер. Для этого прокрутите таблицу до последней строки и найдите пункт «Выгрузить посты в Excel».
Покупка платного тарифа
Так как Popsters отличается нестандартным личным кабинетом, финансовые операции напрямую через него провести нет возможности. Если вы хотите изменить тарифный план, откройте окно с информацией о личном кабинете и найдите кнопку «Перейти в тарифы».
На странице тарифов выберите подходящий платежный период и отметьте галочками все нужные социальные сети. Стоимость изменится в соответствии с функционалом.
Для запуска транзакции нажмите «Оплатить» и выберите пополнение баланса через карту РФ или другой страны. Также можно оплатить тариф через Qiwi или ЮМани. Для этого нажмите «Другие методы оплаты».
Если транзакция прошла успешно, на указанный адрес электронной почты придет чек с подтверждением факта покупки. После этого в личном кабинете станет доступен полный функционал сервиса.
Работа с расширением
Для большего удобства работы Popsters предоставляет своим пользователям возможность работы через расширение. Доступны плагины для анализа Instagram* и TikTok. Оба аддона работают в браузерах на основе Chromium (Cent Browser, Google Chrome, Яндекс Браузер) и действуют по стандартному алгоритму:
- Установите нужный плагин из магазина расширений Google Chrome.
- Откройте сервис Popsters и проведите анализ нужной страницы.
- Кликните по значку расширения в адресной строке браузера.
- Откроется окно выбранной социальной сети. Его нельзя закрывать или перемещать на задний план, иначе анализ прервется.
- После завершения анализа дополнительное окно автоматически закроется, а в расширении появится нужная информация.
На данный момент анализ TikTok возможен только при наличии плагина. Что касается Instagram*, то он позволяет анализировать страницы, не являющиеся бизнес-профилем.
Тарифы и бесплатный период
Функциями сервиса можно пользоваться бесплатно в течение 7 дней. Возможности пробной версии подразумевают 10 загрузок и выгрузку отсчетов в формате XSL. Платформа рассчитывает вход через разные соцсети как отдельный кабинет. Это значит, что каждый подключенный аккаунт может бесплатно сохранить 10 документов для выбранной социальной сети.
После окончания триального периода можно выбрать один из предложенных тарифов:
- Месяц. Оплата производится за месяц использования, стоимость подключения одной социальной сети равна 499 ₽. Предоставляется полный доступ ко всему функционалу.
- Квартал. Оплата производится раз в 3 месяца. Предоставляется скидка 13%, подключение одного аккаунта – 1299 ₽.
- Специальный. Пользователь самостоятельно выбирает срок использования платформы (от 2 месяцев до 2 лет). Помимо стандартного функционала, предоставляется неограниченная выгрузка отчетов. Цена стартует от 998 ₽ за один аккаунт, стоимость и размер скидки зависит от выбранного временного периода.
Функционал всех тарифов полностью идентичен, различается только длительность доступа. Также имеется возможность подключения корпоративного аккаунта. В этом случае стоимость рассчитывается, исходя из оплаченного периода (от 1 месяца), количества подключенных социальных аккаунтов и сотрудников (от 2 человек).
Вывод
Popsters будет полезен тем, кто находится в поиске вирусного контента, так как с его помощью можно с легкостью отыскать популярные записи. Также сервис пригодится тем, кому требуется провести анализ страниц потенциальных рекламодателей, так как сервис отображает реальный процент вовлеченности и поможет выявить факт накрутки. Платформа предельно проста в управлении – от пользователя требуется только указать адрес страницы, и сервис автоматически предоставит подробный анализ с возможностью выгрузки всех данных.
К минусам платформы можно отнести то, что при анализе нельзя фильтровать аудиторию отслеживаемых страниц. Также интерфейс сайта вызвать неудобства в работе, т.к. фактически у пользователя нет личного кабинета – вход производится через социальные сети. Из-за этого собранные данные не сохраняются на длительное время – анализ пропадает при обновлении браузера, в том числе автоматическом, и поиск приходится совершать заново.
Официальный адрес сайта — https://popsters.ru/
*запрещенная в РФ организация
0