Roistat.com: сервис для комплексного анализа бизнеса и увеличения дохода

Roistat – онлайн-система сбора сквозной статистики, помогающая владельцам онлайн-бизнеса повысить доход и привлечь новых клиентов. Сервис собирает данные сразу из нескольких источников – CRM, рекламных кабинетов и других подключенных площадок.

Особенностью сервиса является то, что владелец бизнеса может проводить аналитику и управлять заявками даже без подключения CRM. Еще одним преимуществом является возможность получать автоматические уведомления об изменениях показателей напрямую в мессенджеры. Рассмотрим подробнее, чем еще отличается маркетинговая платформа.

Аналитика

Продукты аналитики помогают составить подробные отчеты и вывести рекомендации по улучшению бизнеса.

Сквозная аналитика и отчеты

Инструмент помогает проанализировать эффективность рекламы на каждом этапе, от запуска и до получения прибыли. Используя функционал системы, можно добиться увеличения количества клиентов без дополнительных расходов.

Среди возможностей системы – оценка результативности рекламы (какие кампании приводят клиентов, а какие – нет), и построение отчетов по ключевым запросам, рекламным кампаниям, посадочным страницам. В итоге пользователь получает отчеты по кликам, сможет отследить пользователей по странам, регионам и устройствам.

Мультиканальная аналитика

Инструмент помогает оценить эффективность рекламы  с учетом всех действий посетителей сайта. Благодаря полученным отчетам можно оценить вклад пользователей в увеличение получаемой прибыли.

Инструмент отображает полный путь посетителей: от интеракции с рекламой и переходу по ссылке до оформления заявки. Таким образом можно отследить все визиты пользователя по всем каналам и выявить эффективный источник трафика.

Товарная аналитика

Инструмент помогает оценить эффективность рекламных каналов, отдела продаж и всего сайта в разрезе одного определенного товара. Используя полученные данные, оптимизаторы смогут следить за популярностью продуктов и упорядочить категории интернет-магазина в соответствии с рентабельностью.

Функция помогает отслеживать эффективность работы менеджеров, что позволяет перераспределять заявки между сотрудниками. Также с помощью инструмента можно отследить основные источники, ведущие к оформлению покупки, и  причины отказа.

Когортный анализ

Эта функция позволяет вывести закономерности в поведении пользователей и увеличить прибыль от повторных покупок. Инструмент можно использовать, чтобы выявить неэффективные на первый взгляд каналы, которые окупаются в дальнейшей перспективе.

Анализ также поможет выявить, на каком этапе клиент перестал совершать повторные покупки, и подтолкнуть его к действию, например, при помощи письма со скидкой.

Трекинг заявок

Сервис предоставляет несколько видов трекинга:

• Коллтрекинг. Инструмент помогает определить, какая реклама приводит к звонкам от клиентов. Это помогает оптимизировать бюджет и отключить неэффективные каналы. Функция поставляется с возможностью записей звонков и автоматическим добавлением номеров в базу клиентов.
• Email-трекинг. Инструмент помогает отслеживать рекламные кампании, объявления и ключевые запросы, которые подтолкнули пользователя к оформлению заявки через электронную почту. Все данные записываются во внутреннюю CRM, можно отправлять цели в Google Analytics и Яндекс Метрику.

А/Б-тестирование

Эта функция пригодится маркетологам, которые хотят проверить несколько версий одной страницы/лендинга/рассылки. Проведя сплит-тестирование, можно узнать, какой вариант эффективнее по конверсии и прибыли. На сервисе можно сравнивать не только весь дизайн, но также его отдельные элементы, от кнопок call-to-action до размера текста.

События

Инструмент «События» позволяет отслеживать микродействия пользователя, приводящие к заявке. Благодаря функции можно построить наиболее точную конверсионную воронку и выявить неэффективные элементы страницы, которые нужно изменить, чтобы сократить путь до нужного действия.

Рост трафика

Помимо аналитических инструментов, сервис предлагает функционал для увеличения трафика сайта и оптимизации рекламных кампаний.

• Аудитор рекламных кампаний. Инструмент включает в себя 15 критериев для анализа рекламы в Яндекс Директ.  Сервис выводит список рекомендаций по улучшению и позволяет хранить историю изменений, чтобы отслеживать изменение показателей.
• SEO-аудитор. Платформа автоматически проверяет SEO-показатели сайта и находит ошибки, влияющие на поисковую оптимизацию. Инструмент помогает отыскать критические проблемы без помощи разработчика и генерирует список советов по улучшению.
• Управление ставками. Используя возможности системы, пользователи могут автоматически назначать ставки в зависимости от ROI, CPO, CPL и т.д. Также инструмент очищает кампанию от неэффективных ключей, что помогает снизить рекламный бюджет.

Рост лидов и продаж

Одно из преимуществ платформы – возможность подключения автоматических инструментов, помогающих конвертировать посетителей в клиентов или подписчиков.

Ловец лидов. Инструмент представляет из себя всплывающее окно с формой заявки. Виджет появляется по назначенному сценарию – например, когда посетитель покидает сайт, ему можно предложить выгодную скидку.

SMS-таргетинг. Инструмент позволяет отправлять таргетированные SMS даже тем пользователям, чьих контактов нет в базы данных. Можно настроить рассылку посетителям сайтов-конкурентов и использовать продающие шаблоны из библиотеки сервиса.

Онлайн-чат и мультивиджет. Чат техподдержки помогает поддерживать связь с клиентами и быстро реагировать на жалобы. Также функция позволяет удерживать посетителей, предлагая им выгодные условия сделки. Можно настроить инструмент так, чтобы клиент мог связаться через удобный для него мессенджер.

Email-рассылки. На платформе присутствует удобный конструктор с готовыми шаблонами текстовых сообщений. Поддерживается интеграция с более чем 50 видами CRM для быстрой загрузки базы контактов. Рассылки можно сегментировать по типу прибыли, источнику лида, количеству совершенных покупок и т.д.

Виртуальная АТС. На платформе можно арендовать инструмент интернет-телефонии для приема заявок по телефону. Разрешается подключать неограниченное количество операторов и создавать многоканальные номера. Можно отслеживать источники звонка, подключить аудио-суфлера и настроить автоматическую переадресацию.

Автоматизация маркетинга. Используя эту функцию, можно полностью автоматизировать большинство рабочих процессов. Инструмент позволяет настроить авторассылку сообщений на телефоны и электронную почту по таргету, собирать обратную связь и ускорить обработку заявок.

Управление клиентами. Инструмент позволяет сегментировать клиентскую базу по множеству параметров: дата заказа, количество завершенных сделок, полученной прибыли и т.д. Эти данные можно использовать, чтобы создавать эффективные рассылки с выгодными предложениями для выбранной группы клиентов. Такой подход позволяет в несколько раз увеличить количество повторных продаж.

Тарифы и бесплатный доступ

Сервис предлагает тарифные пакеты сроком на 1 месяц, полгода, 1 и 2 года. В зависимости от длительности применяется бонусная скидка. Всего тарифных пакета 3, они различаются по функционалу в зависимости от масштабности бизнеса.

Каждый тариф подразумевает 20 000 визитов на сайт, но при желании пользователь может настроить этот параметр, самостоятельно указав нужное количество. Также по умолчанию доступен только 1 проект, но по запросу разрешается подключить несколько дополнительных.

Вывод

Функционал сервиса будет полезен маркетологам, которые смогут с помощью онлайн-инструмента получать подробные отчеты, следить за воронкой продаж и автоматизировать рабочие процессы. Менеджеры по рекламе смогут анализировать эффективность рекламных кампаний и проводить сплит-тесты. Аналитикам будут полезны продвинутые инструменты анализа и возможность сегментации аудитории. Владельцы бизнеса смогут оценить рентабельность бизнеса и при необходимости улучшить его, опираясь на рекомендации системы. В целом можно сказать, что Roistat.com станет отличным помощником для всех специалистов, работающих в сфере онлайн-бизнеса.

Официальный адрес сайта — https://roistat.com/ru/