Ни для кого не секрет, что выбор поставщика аккаунтов в арбитраже – важнейший аспект успешного залива на любую вертикаль. С надёжными акками ты забудешь о частых блокировках, долгой модерации и куче операционных расходов. Но как выбрать надежного поставщика из большого количества предложений на рынке? Об этом мы, Trust RDP, поговорили с действующим хэдом инхаус-баинга оператора Brazzino777 Даниилом.
Команда Trust RDP: Даниил, привет! Расскажи, как долго ваша команда работает с нынешними поставщиками и сколько пришлось перебрать, чтобы к ним прийти?
Даниил: Привет!. За два года в команде, поставщиков сменилось не очень много. В данный момент у нас 3-5 основных поставщика, с которыми мы сотрудничаем на постоянной основе больше 2-х лет.
Команда Trust RDP: А как вы тестировали новых поставщиков?
Даниил: Все просто: к нам приходит новый подрядчик, тимлиды предлагают баерам протестировать новые акки. Поскольку проблем с аккаунтами у нас давно нет (спасибо Trust RDP), новых подрядчиков тестируют неохотно, и сейчас у нас этой задачей занимается мой ассистент.
Во время, отличное от тестов, мы работаем с вами, Trust RDP, и тут все намного проще: мы пишем в чат с девочками [саппортом] и запрашиваем, например, 5 аккаунтов с определенными лимитами, часовым поясом и валютой. Максимум в течение часа нам выдают новый RDP или новые акки в уже существующий RDP, и запускаем :)
Команда Trust RDP: Скажи, насколько для вас важна медийная репутация поставщика аккаунтов? При выборе вы опираетесь на отзывы или что-то еще?
Даниил: Разумеется, что поставщикаышей медийкой доверия больше. Мы обращаем внимание на все без исключения отзывы, на негативные чуть больше. Понятно, что нарисовать можно что угодно, но мы стараемся вникнуть в суть претензий и понять, насколько они адекватные.
Команда Trust RDP: Расскажи, как именно ты определяешь, настоящий это отзыв или “нарисованный”?
Даниил: Больше всего доверия вызывают отзывы со скринами спендов. Особенно, если открут на скрине не сильно большой, например +/- $1.000 и сумма не круглая, а с центами. Такие скрины с большей вероятностью настоящие, потому что это реальные бюджеты большинства команд. Кроме того, лично я больше доверяю скринам, на котором виден весь экран и вкладки, дата и время рабочего стола. В общем, на нём должна ощущаться “рабочая атмосфера” арбитражника.
Команда Trust RDP: Сколько проблем было за время сотрудничества с поставщиком и как быстро они решались?
Даниил: Если сравнивать команду Trust RDP с другими “сервисами ФБ-акков”, о вашей команде могу сказать только хорошее, каких-то серьёзных проблем не было уже больше года.
Иногда возникают вопросы с неоплаченными биллингами ночью: мы в данный момент работаем с Латам, и, когда у нас начинается показ рекламы, у них уже глубокая ночь. Разумеется, подрядчики в это время уже спят, а на привязанных платёжках могут закончиться деньги, и открут попросту встанет.
Для нас это критичный момент, так как основной отрут идет как раз ночью, но, насколько я знаю, команда Trust RDP уже взяла это на контроль, и проблема исчерпана, объемы не падают.
Немного про дейли-рутину работы с командой Trust RDP. Если какой-то акк банится, то в любое время суток через Trust RDP-бота акк быстро меняются, в течение максимум часа. В целом, любые наши “хотелки” удовлетворяются очень быстро, каких-то критических моментов, которые невозможно было бы решить и это мешало бы нашей работе - нет! Мы довольны.
Команда Trust RDP: Расскажите, по вашему опыту, насколько важна качественная поддержка при выборе поставщика аккаунтов?
Даниил: Особенно приятно, когда с тобой общаются, как в салоне Porsche. Не важно кто ты и что ты, какие у тебя объемы, с тобой будут общаться так, как будто знают тебя 100 лет… Это сразу подчёркивает высокий уровень качества работы сервиса и, в целом, оставляет только позитивные эмоции.
Команда Trust RDP: Вернемся к качеству аккаунтов. Ваша команда перепроверяет на траст выданные аккаунты?
Даниил: Мы не перепроверяем, так как уже привыкли к качеству акков. Если ФБ не штормит, то всё спокойно запускается. Если идёт шторм, то с этим ничего не сделаешь, приходится только ждать. Обычно, если аккаунты банятся, то это связанно не с их качеством, а с креативами. Если крео слишком часто юзали или модерация определила на крео adult-контент, акк с большой вероятностью забанят, каким бы трастовым он ни был.
Команда Trust RDP: А если бы вам пришлось проверять аккаунты, то по каким критериям вы бы это делали?
Даниил: В первую очередь, нам важен доступный спенд/день, и, чем этот лимит выше, тем, соответственно, аккаунт больше отспендит. Хороший аккаунт должен спендить не меньше $250. Если на акке лимит 50$, это говорит о низком трасте акка, с такими мы не работаем.
Помимо лимита, проверяли бы возраст соц.акка, как давно он создан, насколько хорошо заполнен, сколько друзей и прочее. Хороший аккаунт не должен уйти в бан во время 1-го запуска. Если модерации не понравился крео, оно будет просто отклонено, но акк забанят.
Команда Trust RDP: Такой вопрос: какие ред флаги говорят о том, что поставщика аккаунтов пора менять?
Даниил: Если по пунктам:
Это лимит, отличный от того, на который договаривались. Если ты запросил у поставщика акк на $250, а выдали на $50, и такое повторяется несколько раз, то это уже повод задуматься о смене.
Если соц.аккаунт плохого качества. Например, на нём почти нет присвоенных интересов, друзей или он создан недавно и не успел наработать достаточно траста.
Важный критерий, чтобы на рекламном аккаунте не было ранее запущенных кампаний. Некоторые недобросовестные поставщики могут попытаться перепродать уже использовавшийся аккаунт, и это очень важный сигнал о том, чтобы перестать работать с этим поставщиком или хотя бы попросить его не выдавать вам подобные акки.
Команда Trust RDP: И последний на сегодня вопрос: какие советы можете дать начинающим командам, которые ищут первого поставщика или хотят сменить нынешнего?
Даниил: Я советую новичкам сразу идти к проверенным поставщикам аккаунтов. Даже, если в моменте цены у них не самые низкие, поверьте, на дистанции вы выиграете больше. Обращайте внимание на отзывы, старайтесь вчитываться в них и оценивать, насколько они обоснованы. Обращайте внимание на скорость ответов поддержки и скорость решения ваших проблем. Желаю вам успеха и высокого ROI! :)
Команда Trust RDP: Спасибо за развёрнутые ответы!
Кратко подытожим
Если для вас важен качественный сервис по аренде аккаунтов, то сервис Trust RDP готов взять на себя всю операционку: рекл.акки, соц.акки, карты, прокси. А еще наш маркетплейс аккаунтов предоставляет широкий выбор поставщиков Facebook и Google, услуги финансистов и профессионального саппорта 24/7 – и все это за комиссию от спенда от 5%. Вам не придётся перепроверять качество взятых аккаунтов, а при банах мы обеспечим замену в течение часа.
Переходите на сайт и оставляйте заявку, ответьте на несколько вопросов, чтобы мы рассчитали комиссию, а через 15 мин с вами свяжется наш менеджер.
