Такую вакансию открывают интернет-магазины, предприятия или рекламные агентства Самары, если хотят использовать все возможности Instagram для продвижения своего бренда или привлечения новых покупателей. Маркетингом в социальных сетях должен заниматься специалист, понимающий особенности аудитории и знающий все способы продвижения.
Конкретные задачи SMM профессионала зависят от целей работодателя. Эту социальную сеть можно использовать для рекламы товара, привлечения и удержания целевой аудитории для маркетинга в будущем, повышения доверия к компании и ее бренду, увеличения лояльности клиентов, информирования целевой аудитории о новостях компании.
Для любой из этих задач первыми этапами являются следующие действия:
Изучение конкурентов, какой контент публикуют, на какую тему, в каком стиле, как часто, как реагируют подписчики на разные публикации;
Определение целевой аудитории ― пользователей, которым может быть интересен товар или услуга компании. Нужно знать интересы этих людей, потребности, проблемы. Также необходимо описать признаки для таргетинга рекламы на официальной платформе: пол, возраст, привычки, интересы, семейное положение, наличие работы и образования;
Если аккаунт в Инстаграме уже создан, нужно провести его аудит, сравнить с конкурентами, проверить фолловеров и подписки, очистить списки подписчиков от ботов и спамеров, оформить профиль в корпоративном стиле.
На основании результатов изучения конкурентов и целевой аудитории, менеджер определяет стратегию продвижения: модель позиционирования, цели и методы продвижения, составляет контент-план с перечнем тем постов и графиком их публикаций.
В зависимости от ситуации, обязанности Инстаграм менеджера могут включать:
Создание контента: фотосъемка в студии или на улице, обработка снимков, создание других иллюстраций, коллажей, мозаик. Написание текстов к постам и подбор хештегов.
Регулярная публикация новых снимков, коротких постов ил лонгридов, чтобы сохранить внимание аудитории.
Привлечении подписчиков платными и бесплатными методами: комментирование чужих публикаций, обмен промо-постами с другими профилями, покупка рекламы у блогеров, проведение SFS, конкурсов, участие в чужих конкурсах в качестве спонсора.
Запуск, настройка и оптимизация таргетированной рекламы. Facebook Ads предоставляет возможность публиковать объявления в Instagram. Это можно использовать для рекламы товаров или для привлечения новых подписчиков в аккаунт.
Общение с целевой аудиторией, поддержание диалога в комментариях публикаций, ответы на вопросы подписчиков в обсуждениях или в личной переписке, работа с жалобами и негативными отзывами.
Мероприятия по повышению активности подписчиков и их лояльности: опросы, конкурсы, розыгрыши призов, гивы.
Специалист по продвижению в Instagram должен быть коммуникабельным и креативным. Большая часть его работы состоит из придумывания новых тем, идей для постов, создания этих публикаций, привлечения к ним внимания и из общения с людьми очень разных характеров.
Эффективное SMM требует постоянной практики и самообучения, ведь в мире социальных сетей часто меняются тренды, интересы аудитории. Из-за этого компании в Самаре предпочитают взять на должность Инстаграм менеджера опытного профессионала. Но и у новичков есть шанс попасть на такую работу, если смогут найти вакансию в компании, которая проводит обучение.