Mirapolis — система управления человеческим капиталом, Human Capital Management, ориентированная на HR-процессы подбора, адаптации, обучения, развития сотрудников. Мираполис — российская компания, представленная на рынке более 15 лет. Общее количество клиентов — более 1 500 организаций.
Преимущества Mirapolis:
- Не нужно обладать навыками программирования — система работает по принципу Low Code.
- Индивидуальная настройка под каждого клиента, гибкое ценообразование.
- Интеграции с CRM, ERP-системами — готовые и по API.
- Легкий переход с SAP SF за 3-5 месяцев.
- Наработанная многолетняя экспертность: программа может решать HR-задачи любого уровня сложности.
- Бесплатная настройка.
Кому подходит Mirapolis
Система Mirapolis — B2B сервис. Им могут воспользоваться юридические лица — компании малого, среднего, крупного бизнеса, а также некоммерческие, государственные организации. Целевые пользователи Mirapolis — это руководители бизнеса, HR-директора, HR-менеджеры, бизнес-тренеры, специалисты по адаптации, обучению и развитию персонала, владельцы и сотрудники кадровых агентств.
Сервис позиционируется как аналог-замена SAP и других зарубежных систем HRM (Human Resources Management), которые сейчас недоступны в РФ из-за санкций. В отличие от 1С и других кадровых систем учета, Mirapolis заточен не на документооборот, а на управление бизнес-процессами HR:
- Подбор персонала.
- Адаптация.
- Обучение, тренинги.
- Оценка персонала по KPI и по компетенциям.
- Управление развитием, карьерное планирование.
- Управление системой мотивации и вознаграждений.
Возможности Mirapolis
С помощью системы Mirapolis бизнес может:
- управлять бизнес-процессами HR в одном месте;
- выстроить систему управления персоналом и все процессы;
- получать детализированные отчеты, использовать сквозную аналитику для принятия управленческих решений;
- управлять развитием каждого работника с момента приема в команду и до дня увольнения;
- оценивать работников, строить на основании оценки их KPI и компетенций карьерное продвижение.
Mirapolis HCM — система управления человеческим капиталом
Это единое решение, которое позволяет управлять бизнес-процессами HR в любой компании.
Подбор персонала
С помощью Mirapolis HCM можно автоматизировать полный цикл подбора: от открытия вакансии до выхода сотрудника в штат. Решение позволяет быстро подобрать кандидатов, управлять базой резюме, отслеживать этапы подбора по всем вакансиям, оперативно передавать информацию заказчику вакансии (руководителю структурного подразделения, куда нужен кандидат). Есть возможность размещать вакансии на работных сайтах и искать подходящие резюме в автоматическом режиме.
Адаптация новых работников
Благодаря Mirapolis HR-специалисты могут ускорять время адаптации новичков, помогать им включаться в работу быстрее с наибольшим комфортом. Сервис Mirapolis помогает повышать мотивацию и лояльность новых сотрудников, дает информацию для анализа успешности адаптации.
Обучение
Mirapolis позволяет организовать корпоративное обучение: собрать заявки и выявить потребность в обучении у всех подразделений организации, создать план обучения, посчитать бюджет. Можно организовать обучение в любом формате: внутри компании и с привлечением сторонних провайдеров, школ, тренинговых центров. Есть инструменты для дистанционного обучения, тестирования и контроля усвоенных знаний. Также есть возможность сделать несколько программ обучения для разных сотрудников, например, для полевого и офисного персонала, контролировать прохождение, результаты.
Оценка KPI
С помощью этого блока Mirapolis HCM позволяет связать цели компании и цели каждого сотрудника, выявить самых лучших и отстающих работников, исключить человеческий фактор и субъективность при оценке. Дополнительный плюс этой функции — она позволяет улучшить отчетность для инвесторов, партнеров и ключевых клиентов, которым важна информация о высокой квалификации персонала.
Оценка компетенций
Эта опция Mirapolis дает возможность оценивать и развивать каждого сотрудника, выявлять те компетенции у работников и команд, которые требуется улучшить. Решение позволяет оценивать деятельность и результативность работников в непрерывном режиме. Другое назначение этой опции — выявление неэффективных работников, сокращение издержек на персонал. Можно формировать кадровый резерв, подбирать в команду к каждому руководителю сотрудников, совместимых между собой в плане компетенций.
Карьера и развитие
Опция помогает управлять карьерными целями и развитием сотрудников, формировать разные виды кадровых резервов — например, на ключевые должности, HiPo и другие. Mirapolis предлагает инструменты для поиска талантов в команде, тех сотрудников, которые желают и готовы занять освобождающиеся должности. Есть инструменты для визуализация карьерных возможностей. Система создает рекомендации каждому сотруднику для профессионального и карьерного продвижения, индивидуальные планы развития, назначает подходящих наставников. По всей компании и по отдельным работникам можно сформировать матрицу потенциала.
Вознаграждения
Этот блок Mirapolis включает управление компенсациями и льготами. Поддерживаются разные планы премирования, есть возможность привязывать их к штатным должностям. Расчет премий происходит на основании результатов и эффективности отдельного работника или команды, отдела. В Mirapolis есть конструкторы, с помощью которых можно создать планы премирования. Важная функция для финансовых бизнес-процессов — возможность прогнозировать бюджет на премии, управлять им, пересматривать заработные платы.
Mirapolis LMS — система дистанционного обучения
Это решение для дистанционного обучения персонала. С его помощью можно организовать обучение в разных форматах, создать базу знаний компании, развивать каждого сотрудника.
Мираполис позволяет работать со всеми видами обучения:
- курсы с любыми типами материалов;
- тесты;
- вебинары на собственной встроенной платформе с записью, аналитикой, опросами;
- практические задания с чатом, возможностью прикреплять материалы;
- планирование оффлайн обучающих мероприятий;
- создание комплексных программ обучения, например, курс, вебинар, тестирование, практическое задание.
Курсы
Можно создавать свои программы обучения с нуля. Для сотрудника комфортно проходить курсы: выделяется личный кабинет с понятным интерфейсом, человек может зайти позаниматься в любое удобное время. Администратору курсов, например, бизнес-тренеру, тоже удобно управлять процессом загрузки материалов.
Полезные опции Mirapolis по курсам:
- Автоматическое назначение курсов. Например, можно задать параметры, чтобы система сама назначала сотруднику, какой курс ему пройти. Примеры параметров: добавление новичка в систему (ему назначается продуктовое обучение, адаптационные вебинары), смена должности (назначаются курсы по новым навыкам), результаты обучения (назначаются курсы по тем темам, где выявились пробелы) и другие.
- Карточка курса. В карточке отображена программа обучения, прогресс, оценки, количество попыток прохождения курса и теста, прикрепленные материалы, комментарии и сообщения от преподавателя.
- Поддержка разных форматов. Можно загрузить готовые курсы, например, те, которые были созданы в сервисах SCORM или TinCan.
- Конструктор. Можно быстро собрать свой курс в Mirapolis. Например, загрузить презентации, аудио, видео, wiki-статьи, опросы, тесты.
Управление обучением
Mirapolis предоставляет календарь обучающих мероприятий, по которому сотрудники могут переходить на страницы курса. Администратор или руководитель может назначать обучение вручную, автоматически при помощи заданных параметров, либо принимать заявки от сотрудников, которым требуется обучение.
Есть инструменты для учета как онлайн, так и офлайн (очного) обучения. Например, можно контролировать посещение и результаты сотрудников на внутренних корпоративных тренингах, обучение у внешних провайдеров.
Также можно создавать предмероприятия, то есть информировать сотрудников, что им необходимо изучить перед основным прохождением курса; постмероприятия, чтобы подвести итоги обучения.
Mirapolis предлагает настроить свыше 60 разных видов оповещений и уведомлений. Например, руководитель получает уведомление, если сотрудник исчерпал все попытки прохождения курса или теста; сотрудник получает уведомление о регистрации на вебинар. Есть возможность настройки опросника по итогам обучения, вывода рейтинга мероприятия.
Тестирование
Эта опция позволит проверить усвоенные знания, выявить тех, кто показывает успехи и тех, кому требуется подтянуть пробелы. Можно настроить тесты в любом виде, с любым количеством вопросов, с закрытыми и открытыми вопросами — всего поддерживается 11 видов вопросов.
Опции для оценки знаний в Mirapolis:
- конструктор с возможностью создавать свои тесты с нуля;
- импорт готовых тестов из Excel, либо в формате QTI;
- база вопросов и версий тестов;
- присвоение компетенций по результатам тестов;
- контроль времени прохождения;
- получение сертификата для сотрудника;
- адаптивность: сложность вопроса подбирается с учетом ответов сотрудника.
Платформа для проведения вебинаров
Платформа встроена в Mirapolis, установка на ПК не требуется. Она позволяет регистрировать сотрудников или учеников на вебинар. Полезные опции:
- создание опросов, тестирования до занятия и во время вебинара;
- поддержка файлов любого формата — видео, аудио, презентации, тексты, графические файлы;
- интерактивная доска, на которой могут рисовать предприниматель, участники;
- показ рабочего стола полностью, либо показ отдельного окна;
- чат для участников — возможность настраивать публичные и приватные сообщения;
- сохранение записи вебинаров в медиатеке.
Геймификация
Инструменты геймификации положительно влияют на внутреннюю мотивацию к обучению, помогают вовлечь работников. Например, можно настраивать рейтинги, доски почёта. Сотрудники могут соревноваться друг с другом, получать игровые валюты, проходить уровни как в играх RPG. Есть также интересная опция Магазин товаров, которая позволяет обменивать накопленные баллы на различные привилегии: полезные книги, сувениры, дни отгула, внешние курсы.
Медиатека
Это внутренняя библиотека обучающих материалов — конспектов, вебинаров, записанных трансляций. Материалы можно загружать в любом формате.
Доступ и роли
Каждому сотруднику можно назначать те или иные роли, задавать разные параметры доступа. Например, роль Сотрудник подразумевает быстрый доступ к обучению, своей личной статистике, новостям, базе знаний, роль Руководитель дает доступ к аналитике, назначению обучений, роль Администратор — к мониторингу обучающих мероприятий, созданию курсов, модерированию медиатеки.
Аналитика и отчеты
Можно выгружать подробную статистику по процессу обучения. Mirapolis предоставляет доступ к 40 готовым отчетам. Ориентируясь на аналитику, можно контролировать все бизнес-процессы по развитию персонала, активность и успеваемость учеников и сотрудников.
Какие опции доступны:
- Глубокие отчеты с исчерпывающей информацией. Например, можно узнать о неактивных участниках, о том, какие сотрудники пользуются медиатекой и как часто, какие результаты по тестам.
- Управление правами доступа. Можно настраивать доступ к отчетам, например, их может видеть только руководитель или только бизнес-тренер, либо их могут видеть все сотрудники, и так далее.
- Настройка автоматизированных отчетов. Можно получать статистику на регулярной основе, автоматически настроить отправку отчетов всем внутренним заказчикам обучения.
- Возможность быстро ознакомиться с результатами обучения. Например, руководитель подразделения может увидеть данные по тестам и успеваемости каждого сотрудника и в целом по отделу.
- Контроль посещаемости. Есть возможность узнать, какие сотрудники и когда заходили учиться.
- Активность пользователей. Mirapolis интегрируется с Яндекс.Метрикой и Google Analytics.
Персонализация и виджеты
Mirapolis LSM можно настраивать индивидуально под каждую компанию. Персонализация включает в себя брендирование, возможность настраивать темы, цветовую гамму, установку логотипа, настройку личных кабинетов под каждую роль.
Предоставляются виджеты, которые можно перемещать и располагать в удобном виде. Часть виджетов можно убрать, либо добавить дополнительные.
Мобильное приложение
Функциональное приложение Mirapolis позволяет обучать команду из любой точки мира. Мобильное приложение также дает сотруднику доступ в его личный кабинет с курсами и занятиями, позволяет пройти тестирование в любом месте, получить сертификат, пообщаться с бизнес-тренером, коллегами, участвовать в вебинарах. Через приложение можно войти в медиатеку, посмотреть предыдущие учебные материалы.
Мобильное приложение полностью бесплатно, поддерживается на iOS и Android. Также есть полноценная мобильная версия, которая доступна через браузер смартфона.
Mirapolis Onboarding — решение для адаптации персонала
Чем быстрее новый сотрудник адаптируется и почувствует себя комфортно, тем быстрее он выйдет на оптимальный уровень производительности. Решение Мираполис Онбординг позволяет:
- назначать план обучения новичка в соответствии с тем, на какую должность он пришел;
- информировать новых сотрудников обо всех правилах компании и бизнес-процессах с помощью разделов с материалами и базой знаний;
- сообщать руководителю нового сотрудника о ходе адаптации, возникающих сложностях;
- автоматически присваивать компетенции, проводить сертификацию работников;
- создавать индивидуальные траектории обучения по заданным параметрам.
В Mirapolis отдельно для новичков можно настроить продуктовое обучение — по особенностям товара или услуги, по нюансам взаимодействия с клиентами и другим навыкам.
Прохождение адаптационного обучения возможно с мобильного устройства благодаря функциональному приложению. Как и в браузерной версии для ПК, сотрудник в приложении может почитать справочник, информационные разделы, пройти обучение, войти в свой личный кабинет.
Можно загружать любые виды учебных материалов: тексты инструкций, руководств, чек-листов, видеозаписи, аудиозаписи, инфографику, изображения, схемы, таблицы и многое другое. Также можно настраивать любые виды тестов и экзаменов для проверки знаний. Возможно совмещение адаптации с геймификацией для лучшего вовлечения.
Есть дополнительный блок для развития компетенций у новичка. Например, если в ходе адаптации и тестирований выяснилось, что какие-то компетенции пока еще не на достаточном уровне. Мираполис предоставляет инструменты для повышения профессионализма.
Mirapolis Portal — корпоративный портал
Это решение включает основные и необходимые опции для создания полноценного корпоративного портала. Оно предоставляет:
- Несколько инструментов коммуникации. Можно вести новостную ленту, настраивать оповещения, выделять площадку для блогов для каждого сотрудника, вести корпоративное медиа.
- Инструменты для вовлечения. Сотрудники могут делиться фотографиями и видео, участвовать в обсуждении на форумах, оставлять объявления на доске, комментировать публикации, ставить лайки.
- Инструменты мотивации и геймификации. Можно настроить доски почёта, ввести поощрительные бейджики, показывать достижения, рейтинги, благодарить работников.
- Информационные ресурсы. С помощью корпоративного портала можно собрать воедино и структурировать информацию о каждом подразделении или проекте в наглядных карточках, хранить важные документы подразделений и заявки, чтобы они были всегда под рукой и их не приходилось искать и запрашивать каждый раз у коллег. Также можно организовать место для хранения всех регламентов, шаблонов, описаний бизнес-процессов.
- Инструменты автоматизации. Например, через корпоративный портал можно настроить заявки в части HR на подбор кадров, тикеты IT, административные заявки, например, на закупку канцтоваров, юридические заявки на согласование договоров и другие.
- Аналитику. По удобным отчетам можно отслеживать, в каком направлении лучше развивать корпоративный портал, как сотрудники им пользуются.
Хостинг и интеграции
Mirapolis предоставляет облачную и пакетную версию. Можно пользоваться услугами системы на сервере провайдера, либо установить на сервера своей компании.
Предоставляется персональное доменное имя. Программа может быть размещена на своем домене mirapolis.ru, на домене компании-клиента, либо на отдельном домене.
Есть встроенный API, при помощи которого можно настроить интеграции с внутренними системами. Также есть набор готовых интеграций с 1С, ERP-системами, электронным документооборотом и другими программами.
Безопасность и конфиденциальность
Сервис Mirapolis — российское решение, софт находится в Реестре российского ПО. Система соответствует Федеральному закону № 152 и требованиям информационной безопасности РФ. Все облачные серверы надежно защищены.
Техническая поддержка
За каждой компанией-клиентом Mirapolis закрепляется персональный менеджер, который помогает в решении технических вопросов. Не требуется привлекать сторонних программистов, чтобы запустить и поддерживать систему.
На этапе начала сотрудничества специалисты Mirapolis помогают определиться с задачами, функционалом, сделать индивидуальные настройки. Каждый клиент получает индивидуальное готовое решение для своих бизнес-задач.
Тарифы и цены
Mirapolis настраивается под бизнес-потребности каждого клиента. Как такового готового универсального решения и тарифа нет: стоимость обсуждается после переговоров с менеджерами.
Примерная стоимость решения для малого и среднего бизнеса для дистанционного обучения 100 сотрудников — от 600 000 рублей в год.
На каждом тарифе предоставляется неограниченное число администраторов и других ролей; дополнительно заведение новой роли оплачивать не нужно. Также можно загружать неограниченное количество материалов.
Вывод
Mirapolis — комплексная система для управления HR-процессами. Наиболее оптимальна для компаний крупного бизнеса и госорганизаций, но и небольшие компании могут использовать часть функций, например, решение LSM для развития сотрудников. Mirapolis позволяет организовывать обучение, адаптацию, запускать корпоративный портал, имеет инструменты по управлению подбором персонала. Одно из преимуществ — гибкость настроек: система настраивается индивидуально под каждого клиента.
Официальный адрес сайта — https://www.mirapolis.ru/
0