С 29 марта 2023 года я являюсь партнером компании GuruLeads (ID 20150) и, к сожалению, сталкиваюсь с серьезными проблемами в получении выплат. С 30 октября 2024 года деньги не поступают, а менеджер Юрий постоянно отказывает в помощи, обещая, что «завтра» всё решится. На момент написания отзыва я уже жду выплаты по заявкам №89222 и №89728, срок по первой из которых истек 08.11.24, а сейчас уже 18 ноября.
В своей переписке я неоднократно запрашивал информацию о статусе выплат, однако получал лишь общие ответы, не возвращающие меня к разрешению проблемы. Несмотря на обращения в тикеты, сужба поддержки не отвечает, а контактный номер горячей линии также недоступен. Ссылаясь на ваше соглашение, в частности на пункт 3.2, вижу, что обязательства по оплате услуг не выполняются, что вызывает у меня глубокое разочарование.
В качестве доказательства своей позиции у меня имеются фото и видео фиксация личного кабинета и задолженности вашей компании. В случае, если мирным путем не удастся решить данную проблему, я готов предоставить все материалы по запросу.
Также прошу предоставить информацию о наименовании организации, ИНН, а также юридические и фактические адреса для подготовки досудебной претензии. Надеюсь на скорейшее разрешение ситуации, так как данное положение дел не оставляет мне выбора.
В завершение, хочу сказать, что мой отзыв призван обобщить негативный опыт и предупредить других партнеров о возможных рисках работы с вашей компанией.
0
