• Выстроил и управлял supply-направлением как ключевым элементом продукта и
маржинальности компании.
• Руководил supply-отделом (5 managers): постановка задач, KPI, контроль качества и
бизнес-результатов.
• Отвечал за поиск, онбординг и масштабирование новых провайдеров:
• Рекламные аккаунты (различные GEO и платформы):
- Facebook, MediaGO, Taboola, Outbrain, TikTok
- платежные решения (как через посредников, так и прямых поставщиков),
- прокси-провайдеры и сопутствующую инфраструктуру.
• Вел прямые переговоры с провайдерами:
- улучшал комиссии, лимиты и условия top-up,
- выстраивал и оптимизировал refund-механизмы.
- оптимизировал финансовые и операционные условия сотрудничества под
рекламные кампании.
- лично работал с ключевыми и стратегическими провайдерами, контролировал
стабильность, качество и масштабируемость.
• Разрабатывал и внедрял стандарты качества и SLA на всех этапах:
- от заказа и запуска аккаунтов до пополнения балансов,
- обработки возвратов и спорных ситуаций,
- контроля скорости и качества работы прямых партнеров.
- оптимизировал supply-процессы с фокусом на масштабирование, снижение костов
и рост маржи.
- нес полную ответственность за финансовые показатели: экономию на условиях,
стабильность поставок и масштабируемость направления.
• Плотно взаимодействовал с CEO, финансовым отделом, account-командой и
командой баеров:
- синхронизация supply-стратегии с бизнес-целями компании,
- участие в финансовом планировании и прогнозировании,
- обеспечение account и media-команд стабильным и качественным supply,
- участие в формировании бонусной модели и системы мотивации команды,
ориентированной на KPI и экономический результат.
• Ключевые достижения:
- Существенно улучшил условия с текущими провайдерами (комиссии, лимиты,
refund-условия), что напрямую влияло на маржинальность продукта.
- Запустил и масштабировал новых провайдеров, снизив зависимость бизнеса от
отдельных источников.
- Выстроил прозрачную CRM-систему и систему контроля качества, сократив
операционные риски и простои.
- Выстроил внутренний farm-отдел Facebook-аккаунтов для диверсификации и
снижения зависимости от внешних провайдеров в периоды падения качества услуг,
вызванного ограничениями и изменениями со стороны платформ.