Эксперт Плюс: интернет-магазин в 1 клик

Эксперт Плюс — это платформа для оперативной разработки интернет-магазинов. Чтобы создать веб-ресурс, пользователю не потребуются какие-либо знания. Достаточно всего лишь кликнуть на кнопку и дождаться, пока сервис самостоятельно соберет веб-магазин. Пользователю только останется настроить его по своему усмотрению и наполнить товарами. Ниже рассмотрим интерфейс и функциональные особенности платформы.

Начало работы

Приступить к работе пользователь сможет после создания учетной записи, к которой будут привязываться данные по будущему веб-ресурсу. Чтобы создать учетку, заходим на сайт, вводим в указанную строку электронную почту и кликаем на «Создать магазин бесплатно».

Далее система начнет устанавливать интернет-магазин. Процедура может занять несколько минут. Когда установка завершится, на экране появится окно, где будут дальнейшие инструкции.

Кликнув на ссылку для панели управления, пользователь попадет в личный кабинет сервиса, где можно будет настроить созданный интернет-магазин.

Интерфейс и функциональные особенности

Для неподготовленного пользователя интерфейс изначально может показаться сложным и перегруженным. Все это из-за большого количества блоков, каждый их которых играет важную роль. Разберем интерфейс более подробно.

В верхней части экрана у нас находится панель уведомлений. Тут можно ознакомиться с общей оценкой созданного магазина, последними событиями и разделом для связи с техподдержкой.

Под панелью уведомлений расположен блок, где прописаны параметры, на основе которых устанавливается оценка сайта. По умолчанию система будет показывать 3 из 8. Однако после настройки некоторых параметров оценка увеличится.

Ниже идет блок с информацией о магазине. Здесь отображается:

• название аккаунта;
• выбранный тариф;
• количество товаров на сайте;
• объем хранилища;
• подключенные модули;
• дата последнего обновления.

Ниже пойдут блоки, в которых можно найти описаний функциональных возможностях, которые появились после последнего обновления.

В центральной части экрана находится дашборд. По умолчанию там можно найти следующие вкладки:

1. Поздравляем с открытием интернет-магазина. Здесь детально прописаны преимущества работы с сервисом Эксперт Плюс.
2. Настройте ваш интернет-магазин. В этой вкладке содержится инструкция по настройке веб-ресурса, в ходе которой придется пройти 15 этапов.
3. Часто задаваемые вопросы. Это справочный центр с полезной информацией.
4. Акции. В этой вкладке прописаны последние акции, скидки и бонусные программы.

Что касается настройки интернет-магазина, для этого пользователь должен выполнить следующие действия:

• установить пароль для защиты интернет-магазина;
• зарегистрировать и подключить домен;
• подключить и настроить интернет-сервисы;
• откорректировать основные настройки интернет-магазина (языковые значения, счетчики);
• настроить личный кабинет;
• настроить разделы сайта;
• настроить ассортимент продукции;
• настроить информационные модули;
• подготовить интернет-магазин к 152-Ф3;
• разработать логотип и значки;
• подключить SSL-сертификаты;
• подключить панель к торговым площадкам;
• настроить контекстную рекламу;
• провести SEO-оптимизацию.

Последовательность каждого шага в этих этапах прописана во вкладке «Настройте ваш интернет-магазин».

Одна из важнейших частей интерфейса – панель управления, которая расположена в левой части экрана. Здесь пользователь найдет следующие разделы:

1. Контент. Здесь добавляются и настраиваются разделы сайта, прикрепляются статьи и новостные блоки. Также через этот раздел прописываются акции.
2. Формы. Настраиваются параметры обратной связи.
3. Каталог. Раздел для работы с ассортиментом, где можно добавлять товары, прописывать их характеристики, добавлять отзывы и многое другое.
4. Интернет-магазин. Тут можно настраивать рассылку, работать с шаблонами сообщений, добавлять способы оплаты и доставки товара.
5. Маркетинг. Раздел по настройке информационных блоков.
6. Статистика. Отчеты по просмотрам, заказам, рефералам.
7. Инструменты. Этот раздел позволяет подключать домены, счетчики. Также тут осуществляется настройка языковых значений.
8. SEO. Работа с шаблонами для оптимизации страниц.
9. Пользователи. Этот блок позволяет добавлять информацию о новых посетителях интернет-магазина.

Также есть отдельный раздел «Платформа ExpertPlus», которая за определенную стоимость предлагает дополнительные услуги, модули и интеграции.

Ниже рассмотрим каждый раздел более подробно.

Контент

В этом разделе есть 4 вкладки:

• разделы сайта;
• новости;
• статьи;
• акции.

Во вкладке «Разделы сайта» пользователь может настраивать или менять разделы, которые будут отображаться в интернет-магазине. Когда юзер создаст веб-ресурс, система автоматически разместит и назовет разделы по своему усмотрению. Однако это все можно в любой момент изменить.

Находим, например раздел «Главная» и кликаем на значок с карандашом. Далее у нас откроется форма, где можно будет изменить название и задать следующие параметры:

• полное название;
• наименование для ссылки ЧПУ;
• URL-ссылки;
• канонический адрес;
• расположение;
• название подразделов (если они есть);
• отображение в меню (верхнее, нижнее);
• заголовок страницы (title);
• описание страницы (description);
• ключевые слова.

Для создания описания предусмотрен полноценный текстовый редактор, где можно менять шрифты, использоваться списки, добавлять медиафайлы и многое другое.

Вкладка «Новости» позволяет добавлять и менять разные новостные заметки. Перебравшись в этом блок, пользователь увидит таблицу, в которой новости будут распределены по следующим параметрам:

• изображение;
• дата;
• описание.

Чтобы изменить новость, кликаем на значок с карандашиком.

Далее нужно заполнить форму, состоящую из нескольких элементов:

• название новости;
• дата публикации;
• наименование для ссылки ЧПУ;
• обложка;
• краткое описание;
• полное описание;
• title;
• description;
• ключевые слова.

Для полного описания используем редактор. По завершении кликаем на «Сохранить и выйти».

Вкладка «Статьи» отображает различные публикации: информационные, развлекательные, новостные. Отображаются статьи по такой же схеме, как и новости в одноименном разделе. Для изменения публикаций используем значок с карандашом. Заполняем те же параметры, как и в блоке «Новости».

Последняя вкладка — «Акции». Тут размещается информация о распродаже и разных скидках. Материалы в таблице распределены по изображению, дате публикации и описанию. Также стоит обратить внимание на колонки «Дата начала» и «Дата окончания».

Формы

Этот раздел хранит всю историю о переписках или звонках в службу поддержки. Для этого предусмотрены соответствующие вкладки: «Обратная связь» и «Обратный звонок».

Чтобы начать переписку, которая позже отобразиться во вкладке «Обратная связь», необходимо кликнуть на кнопку «Техподдержка» в правом верхнем углу и заполнить следующие данные:

• имя;
• электронная почта;
• номер телефона;
• тема;
• описание проблемы.

В конце жмем на кнопку «Отправить».

Каталог

Один из главных разделов, позволяющий работать с товарами. В первой вкладке «Характеристики товара» пользователь может прописывать или редактировать параметры свой продукции. Далее идет вкладка «Разделы каталога», где необходимо настраивать отображение основных разделов товаров.

Информация в этой вкладке рассортирована по следующим элементам:

• код товара;
• фото;
• название категории;
• количество отображаемых позиций на странице;
• название подраздела;
• характеристики;
• ссылка.

Если нужно изменить параметры, кликаем на карандаш.

Далее указываем или меняем следующие данные:

• код;
• название;
• полное название;
• название подраздела;
• популярное название;
• наименование ссылки для ЧПУ;
• URL ссылки;
• канонический адрес;
• расположение раздела каталога;
• изображение;
• краткое описание;
• полное описание;
• приоритет в XML-карте;
• порядок отображения;
• заголовок блока рекомендуемых товаров;
• заголовок блока сопутствующих товаров;
• title;
• description;
• ключевые слова.

По завершении жмем на «Сохранить и выйти».

Во вкладке «Товары» отображаются созданные разделы ассортимента, а также есть кнопка для интеграции товара с последующим добавлением их в каталог. Над ней предусмотрена поисковая система, позволяющая отслеживать продукцию по производителю, разделу, наличие и прочим параметрам.

При добавлении товара пользователю придется заполнить несколько блоков. Основные параметры:

• код;
• артикул;
• наименование;
• полное наименование;
• наименование в ссылке;
• наименование для ссылки ЧПУ;
• канонический адрес.

В блоке «Разделы каталога» владелец интернет-магазина должен выбрать основной раздел, дополнительный и раздел каталога сравнения.

В следующем блоке указываем:

• текущую цену;
• старую цену;
• валюту;
• есть ли в наличии;
• текущую акцию (новинка, спецпредложение, хит продаж);
• выгрузку в фид XML;
• артикул в Ozon;
• стоимость и срок доставки;
• производитель;
• тип скидки;
• промокод;
• описание акции;
• количество товаров;
• товар-подарок (если есть).

Далее идет блок с дополнительными параметрами:

• вес товара;
• размеры;
• состояние (новый или Б/У);
• модель;
• официальная гарантия;
• артикул производителя;
• страна производства;
• штрихкод;
• приоритет в XML-карте сайта;

В конце выбираем изображение, добавляем описание, устанавливаем Title и Description, а в конце жмем на «Сохранить и выйти».

Вкладка «Отзывы к товарам» содержит мнение покупателей, которые приобрели какую-либо продукцию и написали отзыв. Что касается вкладки «Загрузка каталога», она позволяет загружать информацию о товарах, используя заранее подготовленные списки в формате файла xls. Стоит отметить, что файл должен содержать следующий порядок параметров:

• тип записи;
• код товара;
• наименование;
• артикул товара;
• скрытый товар;
• порядок вывода товара;
• цена;
• старая цена;
• валюта;
• наличие;
• производитель;
• новинка;
• спецпредложение;
• хит продаж;
• раздел сравнения товаров;
• изображение;
• дополнительное изображение;
• краткое и полное описание;
• заголовок блока;
• рекомендуемые товары;
• сопутствующие товары;
• title, description;
• ключевые слова.

Для загрузки каталог используем соответствующую кнопку в верхней части экрана.

Далее идет вкладка «Выгрузка каталога». Она, наоборот, позволяет выгружать характеристики товаров, используя файлы в формате xls. Выглядеть конечный результат будет следующим образом:

Вкладка «Шаблоны» отображает таблицу, в которой предусмотрены шаблоны для загрузки и выгрузки товаров. В настройках этих шаблонов пользователь может менять расположение или включать/исключать определенные параметры.

Вкладка «Загрузка изображений» предназначена для загрузки фотографий, которые будут в дальнейшем использоваться в качестве обложки разделов или определенных позиций. Перед загрузкой ознакомьтесь с требованиями. Интегрировать изображения можно по одному или целым архивом.

Последняя вкладка — «Валюты». Здесь настраиваются валютные позиции, с которыми готов работать интернет-магазин.

Интернет-магазин

Еще один важный раздел, состоящий из множества вкладок. Сначала идет блок «Пользователи», с помощью которого владелец интернет-магазина может искать конкретных посетителей. Для этого предусмотрена специальная строка. Также есть кнопка для добавления клиентов.

При добавлении клиента владелец веб-ресурса должен заполнить большую форму, указав следующие данные:

• активен ли клиент;
• будет ли получать рассылку;
• фамилия, имя, отчество;
• электронный адрес;
• пароль;
• номер телефона;
• факс;
• тип покупателя (физическое или юридическое лицо);
• адрес доставки;
• индекс;
• населенный пункт;
• улица, дом;
• комментарий доставки.

Еще одна важная вкладка — «Рассылка пользователям». Здесь владелец интернет-магазина может создавать шаблоны писем, которые будут рассылаться на электронную почту клиентам.

Далее идут следующие вкладки:

1. Работа с заказами. Вкладка для обработки и отслеживания статусов заказов. С помощью специальной строки можно искать конкретные заказы.
2. Статусы заказов. Здесь можно добавлять или исключать статусы заказов (новый, просмотренный, в работе, на складе, выдан, отправлен, удален из ассортимента и т.д);
3. Шаблоны сообщений. Тут пользователь может создавать шаблоны сообщения для уведомления пользователей о статусе и доставке заказов.
4. Способы оплаты. Выбираем варианты, с помощью которых покупатели смогут оформлять заказы. По умолчанию поддерживается оплата наличными, СПБ, оплата на карту, СберБанк Онлайн, оплата через терминал, по QR-коду, безналичный расчет, Qiwi, ЮMoney, PayPal, WebMoney.
5. Способы доставки. Заполняем и указываем способы доставки. Можно указывать подробное описание и загружать фотографии тех мест, где будет осуществляться выдача товара.
6. Скидки. Прописывается название и сумма скидки.
7. Накопительные скидки. В этой вкладке пользователь настраивать накопительные скидки, указывая их название, сумму, процент и валюту.

В последней вкладке пользователь должен указать реквизиты своего интернет-магазина.

Маркетинг

Раздел «Маркетинг» предназначен для работы с информационными блоками, в качестве которых могут выступать различные уведомления, приглашения и предложения. Разработка инфоблока состоит из нескольких этапов:

1. Задаем название.
2. Указываем месторасположение.
3. Указываем порядок.

Информационные блоки можно редактировать и удалять, используя соответствующие кнопки.

Статистика

Важный раздел, позволяющий работать с отчетами. Статистика предоставляется по просмотрам товаров, заказам, хитам продаж и реферерам. Для переключения параметром используются соответствующие вкладки.

Инструменты

Данный раздел имеет несколько важных вкладок. Например, во вкладке «Настройки» можно вносить различные изменения в общие и дополнительные настройки интернет-магазина. Здесь владелец веб-ресурса может выдавать права, менять название магазина, слоган, логотип, различные шаблоны и контактную информацию.

Далее идет вкладка «Счетчики», где можно подключать разные счетчики. Для этого используем соответствующую кнопку и заполняем форму, где нужно указать название и код счетчика.

Во вкладке «Домены» можно добавлять доменные имена, используя специальный инструмент. Однако для начала их необходимо зарегистрировать в одном из указанных сервисов.

SEO

В разделе для SEO-оптимизации пользователь может найти шаблоны, предназначенные для оптимизации страниц. Шаблоны отображаются в таблице и распределены по следующим параметрам:

• название;
• символьный код;
• мета-теги;
• позиция.

Чтобы изменить шаблон, кликаем на карандаш и вводим следующие данные:

• название;
• символьный код;
• заголовок;
• заголовок страницы;
• описание страницы;
• ключевые слова;
• изображение элементов;
• порядок отображения.

Также в SEO-разделе есть вкладка «Редиректы», позволяющая добавлять и редактировать редиректы.

Пользователи

Последний раздел, в котором владелец интернет-магазина может добавлять в систему клиентов, которые намерены пользоваться личным кабинетом. Чтобы добавить юзера, переходим в блок, кликаем на кнопку «Добавить пользователя», после чего указываем его имя и пароль. По завершении жмем на «Сохранить и выйти» и ждем, когда добавленный посетитель отобразится в соответствующем окне.

Как оформить подписку

Чтобы получить расширенный функционал, необходимо приобрести подписку. Для этого кликаем на раздел «Платформа ExpertPlus», указываем вкладку «Тарифы» и в появившемся окне выбираем подходящий тарифный план. Далее жмем на кнопку «Подключить» и вписываем следующие данные:

• имя;
• электронный адрес;
• номер телефона;
• тема;
• сообщение.

В течение 2-6 часов с пользователем свяжется специалист техподдержки и предоставит дальнейшие инструкции.

Вывод

Эксперт Плюс — удобный и функциональный сервис для создания интернет-магазинов. Главные преимущества – максимально оперативная разработка, возможность взаимодействия на бесплатной основе и интеграция сторонних сервисов. Также радует, что это одна из немногих платформ, которая работает без каких-либо ограничений на территории РФ.