Jivo — 11 отзывов

Онлайн-чат для сайта. Выглядит симпатично, настраивается несложно, единственное, мне не особо нравится, что сайт загружается медленнее после внедрения чат-бота. Можно настроить под свои нужды на сайте. Платные услуги, конечно же, во многом лучше, чем бесплатные. В любом случае, использовать подобного бота на сайте очень практично, пусть и придется пожертвовать скоростью загрузки страниц.

Без чего не может обойтись не один сайт. Самый важный сервис для любого сайта и соцсетей, интеграция с большинством мессенджеров и соцсетями, возможность получение статистики, но в центре внимания это конечно онлайн общение с клиентом.посетителем вашего сайта или соцсети. И самое главное если нет компьютера под рукой, вы можете отвечать с вашего телефона. Цена за столь огромный функционал за платный тариф, становиться смешной.
Советую как мощный функционал для получения лидов и быстрой обратной связи.

Хороший чат с красивым интерфейсом и всем функционалом. Пользуемся давно на большом количестве проектов. Тариф за человека позволяет установить на каждый сайт отдельный чат, чтобы точно понимать, откуда пишет клиент. Очень удобно, когда сайтов очень много и не все они актуальны. Функционал достаточно большой, закрывает все вопросы — поэтому для нормальной работы лучше потратить время и всё хорошо заполнить. Если время от времени у вас появляются новые сайты, лучше сделать шаблон инструкцию, очень экономит время, ведь даже с ней минут 8-15 на сайт уйдёт. Используем малую часть функционала, если бы использовали всё, было бы солоновато в большом списке искать нужное. Но думаю, они это рано или поздно тоже поправят. Нареканий и проблем не было. Ставится легко.

Первый онлайн-чат! Почему первый? Потому что узнал про него очень давно и первым стал использовать на ресурсах как своих, так и клиентских. Отличная интеграция с соцсетями, мессенджерами. Удобный интерфейс для консультанта (веб версия, мобильное приложение и десктопная версия). Хороший функционал создания дизайна виджета. Гибкая настройка самого сервиса — и время показов, и автоответы. Можно настраивать разных менеджеров на разные каналы (сайт, соцсети, мессенджеры)

Повышает коммуникацию с клиентом, уменьшает % отказов и повышает конверсию. Ставим на большинство сайтов. Клиентам нравится. Настройка понятная. Для менеджеров все легко и понятно, могут с легкостью разобраться. Тарифы гибкие цены приятные. Крутое мобильное приложение, можно общаться прямо с телефона через него

Есть бесплатная версия, которая позволяет принимать заявки от клиентов. Платная версия включает в себя возможности CRM и подключения других мессенджеров. Которые, к сожалению, подключаются платно. Отличная функция — когда в диалоге с оператором собираются данные пользователи, без них диалог не возможен. Также кому-то, может пригодится функция ловли уходящего клиента. Это когда при наведение в сторону закрытия вкладки выскакивает окно, с предложением перезвонить. Функций много, все отлично работает, но по цене можно набрать довольно дорогой набор.

На своих сайтах обязательно устанавливаю данный сервис живосайт, потому что считаю, что это достаточно хороший инструмент коммуницирования со своей целевой аудиторией. Клиенты тоже его любят, пишут, записываются на приемы. По установке достаточно все просто, сложностей не возникло. Поэтом смело его рекомендую.

 Использую про-версию, она недорогая и значительно шире бесплатной. Очень важна была возможность интеграции, и в этом моменте Jivo очень порадовал. Он прекрасно интегрируется с социальными сетями, мессенджерами, приложениями, e-mail. Настройки сервиса понятные, ни разу не приходилось обращаться в техническую поддержку и это плюс сервису. После запуска онлайн-консультанта продажи магазина выросли. Внешне на сайте консультант смотрится органично, настроили цвет, поставили фото оператора. Работает консультант стабильно, в том числе и мобильное приложение.

Сервис очень просто встроить в страницы вашего сайта, он имеет бесплатную версию, правда с ограниченным функционалом, но попробовать, чтобы оценить преимущества, достаточно. Большим плюсом является наличие мобильного приложения, которое позволяет оставаться на связи с клиентами находясь не на рабочем месте. Незаменимый инструмент для тех, кому важна коммуникация с посетителями.

Наши клиенты не знают дня и ночи, могут создавать заказы круглосуточно и ждать моментальной реакции. Когда мы поняли, что ночью спать нельзя, иначе рискуешь пропустить заказы, начали искать решение, которое будет дежурить за нас. Подключили Jivo, настроили чат-бота и это сработало. Клиенты получают инфу, пока мы спим, а мы приходим с утра и собираем ночные заказы.