Часть игроков может зарегистрироваться сразу после клика, но внести депозит через 2, 3 или даже 5 дней. И если вы оцениваете связку только по первым 24 часам, есть риск отключить ее слишком рано.
Многие вебы попадают в классическую ловушку. Вроде есть клики, есть регистрации, но депозитов мало. Значит, связка не работает. Но на практике это не всегда так. А как тогда? Разбираемся вместе с командой Big Traff Partners.
Отложенный депозит — это ситуация, когда игрок регистрируется в один день, а пополняет счет позже. Например, пользователь пришел в понедельник, создал аккаунт, посмотрел условия, а первый деп сделал в среду/пятницу и т.д.
Это важный момент. Если смотреть только на день регистрации, Reg2Dep будет выглядеть слабым. Но если часть депозитов долетает на третий или пятый день, финальная картина будет совершенно другой.
Поэтому отложенный депозит — это не всегда проблема. Иногда это нормальное поведение аудитории в конкретном GEO или на конкретном продукте. Проблемой становится не сама задержка, а неправильная оценка ситуации. Первый день показывает быструю реакцию аудитории. Он помогает понять, привлекает ли ваше крео внимание, не ломает ли ленд регистрацию, доходят ли пользователи вообще до первого действия. Но первый день не всегда показывает полную экономику.
Если в оффере присутствует отложенное поведение, то D0 или D1 могут дать ложный сигнал. В статистике видны регистрации, но депозитов еще мало. Веб делает вывод, что связка слабая, отключает ее и не видит, что часть пользователей могла внести депозит на D3–D5.
В результате рабочая связка попадает в стоп не потому, что она плохая, а потому, что ее оценили слишком рано. Это одна из типичных ошибок при тестах. Никогда не принимайте решения без данных.
Тестовое окно — это период, в течение которого связку не оценивают только по мгновенным депозитам. Веб заранее определяет, сколько дней нужно дать когорте, чтобы увидеть реальный Reg2Dep.
Если по офферу или GEO депозиты обычно приходят на D3–D5, то оценивать связку на D1 некорректно. Нужно дождаться завершения тестового окна и посмотреть, как изменилась конверсия после того, как пользователи получили время на принятие решения.
Тестовое окно не означает, что нужно бесконечно ждать результата. Оно означает, что решение принимается не по первому эмоциональному срезу, а по заранее определенному периоду. Это и есть профессиональный подход к заливу.
Единого универсального окна для всех офферов не существует. Его продолжительность зависит от GEO, продукта, источника трафика, платежного пути и поведения аудитории. В большинстве случаев все зависит от активности аудитории. Но ориентироваться стоит еще на несколько факторов:
Здесь должна подключаться ваша ПП. У нее должны быть эти данные. И она уже может предоставить вам примерную информацию по активности игроков, в том числе по скорости внесения депов. Если таких данных нет, вы можете провести аналитику самостоятельно, но лучше задуматься о смене ПП.
Не каждую слабую динамику можно объяснить отложенным депом. Бывают ситуации, когда связка действительно не работает. Поэтому тестовое окно не должно быть оправданием для того, чтобы держать слабый запуск без причин.
Признаки того, что проблема не в отложенных депах:
Если верх воронки слабый, ждать отложенные депозиты нет смысла. Отложенный депозит может появиться только там, где пользователь уже прошел базовый путь и имеет нормальное намерение вернуться. Если же люди отваливаются еще до регистрации или сразу после нее, проблема кроется именно в качестве связки.
Но есть ситуации, когда запуск лучше оставить в тесте до завершения окна. Например, если вы увидели, что крео дает нормальную стоимость клика, ленд стабильно конвертит в регистрацию, а первые депозиты начинают появляться на второй или третий день.
Связку не стоит отключать преждевременно, если:
Если вы видите эти факторы, то лучше подождать и не стопать связку.
После завершения тестового окна вам нужно проверить:
Отдельно вы должны смотреть, за счет чего связка выходит в плюс. Если результат сходится только после D7, а до этого бюджет долго висит без понятного возврата, такой запуск может быть рискованным для масштабирования. Если основная часть депов приходит на D3–D5 и эта динамика стабильна в нескольких когортах, связку не стоит отключать по раннему срезу.
Метод тестового окна нужен для того, чтобы оценивать связку не по сырым первым цифрам, а по полной динамике когорты. В гембле депозиты не всегда приходят в день регистрации, и об этом нельзя забывать. Поэтому ранний срез довольно часто может показывать результат хуже, чем связка дает на самом деле.
