Баинг это CRM. CRM это баинг. Цифры, метрики, дашборды, окна для входа в задачи, кампании — каждый налаживает линейку процессов по-своему. Мы в DSRCM. пришли к стратегии all-in-one-архитектуры и объединили всё в едином хабе. Вот как мы настроили свою CRM (которой очень-очень гордимся).
В этом обзоре мы расскажем о важнейшей детали, на которой строится нашей CRM — финансах. О том, как мы получили единое окно с финансовыми и маркетинговыми метриками, прозрачный контроль бюджетов и автоматизацию транзакций через API.
Помимо других задач, которая решает наша CRM-система (например, через нее баеры ставят задачи дизайнерам, формируя единую базу креатива), у финансовой части чуть ли не стратегическая роль. Начав работу над ней, нам было важно, чтобы в вопросах бюджетов она была:
Это значит: все транзакции, бюджеты с расчетами вообще ВСЕХ параметров, которые только придут в голову, должны собираться в едином хабе. А, значит, нужно подходящее API с парсингом нужных данных. Для медиабаинга ценность финансовой платформы с доступом к API кроется в трёх вещах: обработка транзакций, онлайн‑эквайринг с глобальным покрытием, и инструменты снижения издержек. И тут легко упереться в ограничения платформы. Эквайринг, который мы использовали ранее, не позволял реализовать все наши задумки, и тогда мы перешли на платежную систему Colibrix.
Через API Colibrix мы подтягиваем транзакции и сводим их с маркетинговой статистикой. Мы интегрировали всю стату с внутренними дашбордами: расходы, доходы, статусы платежей — всё в одном интерфейсе. Это упорядочивает бюджеты и делает план‑факт видимым в моменте.
Благодаря этому все решения по оптимизации связаны с реальным кэш‑флоу, а не с «приблизительными» метриками. Получается целая система статистики в реальном времени. Итог: баинг и финдепартамент видит одни и те же цифры. Это очень удобно, когда бюджетные лимиты и фактические списания видны в одном окне. И, конечно же радует баеров в день выплаты профита :)
На прошлом месте работы подсчет статы был танецем с бубнами, когда у тебя открыты тысяча вкладок экселя, кабов и админок. На подсчет профита уходило до двух рабочих дней, а потом еще надо было все это состыковать с финдепартаментом и ждать выплат. Теперь все делается в пару кликов. Буквально!
Антон, медиабаер
Еще одна важная черта новой системы: она позволяет быстро реагировать на возможные сбои: если растут отказы, Colibrix помогает со сменой платёжного метода и проведением трансфера.
Резюмируя, подчеркнем: фундамент CRM вашей мечты должен строиться на консолидации финансовой информации в едином окне. При разработке такой системы рекомендуем обратить внимание на эквайринг с инструментам интеграции API — вроде Colibrix.
Мы считаем, что единый терминал статистики дает буст общей операционной скорости, закрывает издержки и обеспечивают идеальный уровень прозрачности. В конечном итоге, это даёт стабильный контроль над денежным потоком и более точные решения в медиабаинге.
Отличная CRM система, всё просто, понятно. Особенно нравится интеграция telegram-бота, который дублирует уведомления о задачах. Всё создано для сотрудника!
Михаил, моушн-дизайнер
![1k$ за день без своей связки и проксей [youtube shorts]](/uploads/webp/pblogs/328b37daf0a6e6510c95b285.webp)
