Для части команд Бразилия давно является сильным и рабочим ГЕО с хорошим объемом, высокой мобильной аудиторией и большим запасом для тестов. Но вместе с этим у нее есть свои жесткие правила: тут сразу понятно, кто зашел с пониманием локальной логики, а кто просто перенес на новый рынок старые подходы.
О том, как сегодня устроен вход в Бразилию, где команды чаще всего теряют результат и почему без нормальной локализации, мобильной воронки и платежной части тут делать нечего, мы поговорили с Омаром Мендез, LATAM Acquisition Team Leader в R2D Partners.
Бразилию сейчас все чаще называют одним из самых интересных ГЕО для аффилиатов. За счет чего рынок до сих пор держит этот потенциал, и что в нем дает командам пространство для роста, хотя конкуренция там уже давно не низкая?
Бразилия держит потенциал за счет сочетания объема и поведения пользователей. Это большой рынок с высокой вовлеченностью игроков, где люди активно взаимодействуют с продуктом и быстро принимают решения, особенно с мобильных устройств. И несмотря на то, что конкуренция уже высокая, она еще не полностью «выжгла» рынок, брендам остается пространство для роста за счет креативов, локализации и качественных быстрых тестов.
Когда команда впервые заходит на Бразилию, на чем она чаще всего спотыкается в самом начале? Что обычно ломает результат быстрее всего: слабая локализация, неверный выбор источника, неподходящий креатив или непонимание того, как местная аудитория вообще принимает оффер?
Чаще всего ломает результат не один фактор, а их комбинация. Но быстрее всего портит результат — слабая локализация и месседжи, непонятные аудитории. Если креатив не попадает в ожидания и боли пользователя, даже хороший источник не спасет.
Второе — попытка перенести рабочие подходы из других ГЕО без адаптации. Рынок интересный, но сложный: высокая конкуренция сформировала аудиторию, чью лояльность непросто завоевать. Здесь много охотников за бонусами и высокий уровень фрод-активности.
Многие считают, что для выхода на Бразилию достаточно перевести креативы и лендинг на португальский. Что на практике приходится адаптировать глубже, чтобы трафик нормально конвертил: подачу, визуал, темп, триггеры, саму логику воронки?
Перевод — это только базовый уровень. На практике адаптировать нужно все: подачу, визуал, темп, триггеры и саму логику воронки. В Бразилии лучше работает простой, эмоциональный и быстрый контент с понятным результатом и минимальным количеством шагов до действия. И это действительно должен быть минимум, стоит ограничить процесс регистрации до 2–3 ключевых шагов. Иначе пользователь просто не поймет, что именно от него требуется.
Если перейти к креативам, что у вас сейчас лучше всего цепляет бразильскую аудиторию? Какие ролики и заходы дают нормальный отклик, и по каким признакам уже на первых тестах видно, что креатив в этом ГЕО не полетит?
Лучше всего работают короткие видео с игровой механикой и эмоциями. Это могут быть спины с моментом выигрыша или простые сценарии с попыткой получить результат с небольшой суммы. Хороший сигнал, когда креатив цепляет уже в первые секунды и сразу показывает понятный исход. Если ролик выглядит слишком рекламным, затянутым или без явной эмоции, то он обычно не дает высоких результатов.
Насколько в Бразилии все завязано на мобайл-сценарий? Где это чувствуется сильнее всего: в формате самих креативов, в поведении пользователя после клика, в работе со сторами или уже в том, как человек принимает решение по офферу с телефона?
Практически весь путь пользователя завязан на мобайл. Это видно и в формате креативов, и в поведении пользователя, и в том, как он принимает решение. Поэтому на первый план выходит скорость загрузки, простота интерфейса и возможность быстро дойти до результата с телефона.
Вы отдельно выделяете ASO как важный источник для этого рынка. В чем его сила именно в Бразилии, и в какой момент аффилиату уже стоит смотреть на сторы как на полноценный канал, а не как на дополнительный источник трафика рядом с платными закупками?
ASO в Бразилии дает качественный трафик с высоким конвертом, потому что пользователи активны прямо в сторах. Рассматривать его как полноценный канал стоит, когда уже есть стабильные работающие креативы и понятная экономика — тогда стоит думать в сторону масштабирования.
Если смотреть на привлечение шире, какие источники в Бразилии сегодня дают самый понятный и устойчивый результат? Как ты бы распределил по ролям Facebook Ads*, PPC, ASO, WhatsApp* и Telegram, если задача — собрать внятную экономику?
Лучше всего работает комбинация источников. Facebook Ads* подходит для быстрых тестов креативов, PPC дает стабильный спрос, ASO — органический рост и масштаб, а WhatsApp* и Telegram закрывают задачи удержания и дожима. Вся экономика строится на грамотном сочетании этих каналов.
Про WhatsApp* в Бразилии говорят обычно без конкретики. В какой момент он начинает влиять на результат сильнее обычного канала коммуникации: когда нужно дожать пользователя, удержать его, вернуть в продукт или просто держать с ним контакт после первого касания?
WhatsApp* начинает сильно влиять на результат тогда, когда работа идет не только на привлечение, но и на удержание. Он используется для дожима и возврата пользователя, регулярного контакта, поэтому становится частью воронки, а не просто каналом коммуникации.
Если брать именно PPC, где в Бразилии начинается тонкая настройка, без которой трафик быстро дорожает и проседает по качеству? Насколько там важны локальная семантика, язык запросов и понимание того, как сама аудитория ищет такие продукты?
Однозначно, тонкая настройка заключается в детальной работе с семантикой. Важно использовать локальные ключевые слова и понимать, как аудитория формулирует запросы. Без этого трафик становится дороже и хуже конвертируется.
Насколько чувствительна Бразилия к платежной части воронки? Где обычно видно, что команда недооценила этот блок, и почему PIX для местного пользователя давно стал базовым ожиданием?
Бразилия очень чувствительна к платежной части. Проблемы сразу видны на этапе депозита, когда пользователь не завершает действие. PIX очень популярен в Бразилии. Система предлагает мгновенные, простые и бесплатные платежи прямо со смартфона, что сделало его фактическим стандартом. Его отсутствие или слабая интеграция напрямую снижает конверсию.
Как на этом рынке работает инфлюенс-маркетинг? Кто в Бразилии дает более живой и полезный эффект для оффера: крупные лица или микроинфлюенсеры, которые ближе к своей аудитории, и какой формат интеграции здесь обычно воспринимается лучше всего?
Лучший результат чаще дают микроинфлюенсеры. Они ближе к аудитории и вызывают больше доверия. При этом формат важнее охвата — лучше всего работают живые реакции, тесты продукта и простой, нативный контент.
Привлечь пользователя в Бразилии можно разными путями, но удержание частенько оказывается куда сложнее. Что сильнее всего влияет на возврат и дальнейшую активность аудитории, и какие механики у вас лучше всего помогают не терять человека сразу после первого действия?
На удержание влияет регулярный контакт и простая, понятная логика взаимодействия. Лучше всего работают мессенджеры, сигналы, прозрачные условия и быстрые выплаты — это постоянная работа с пользователем, а не разовое действие.
При этом важно учитывать специфику рынка: значительная часть аудитории — это однодневный сегмент с низкой лояльностью. Постепенно надо переводить таких пользователей в более вовлеченную и лояльную аудиторию через постоянные эксперименты. Это сложная задача, и универсальной формулы, которая работает для всех, до сих пор нет.
Если бы тебе нужно было дать один совет команде, которая только присматривается к Бразилии и боится слить бюджет на старте, с чего бы ты посоветовал начать, чтобы сначала понять рынок, а уже потом масштабировать то, что действительно работает?
Лучше начинать с тестирования и изучения аудитории, а не с масштабирования. Сначала проверьте креативы, поймите реакцию пользователей и только после этого увеличивайте объемы. Держите экономику под контролем и учитывайте, что локальный пользователь отличается от других рынков.
Бразилия требует системного подхода и глубокой локализации, а не быстрых решений.
Из разговора с Омаром можно выделить следующее: Бразилия до сих пор дает место для роста, но быстро наказывает за необдуманный и поверхностный вход. Просто перевезти связку, взять знакомый источник и повторить чужую механику тут не получится. Результат зависит от множества вещей: от темпа креатива и мобильной воронки до локальной семантики, PIX и работы через мессенджеры после первого касания.
Для команд, которые смотрят на это ГЕО всерьез, полезнее всего не пытаться найти волшебную точку входа. Правильнее будет работать последовательно: тестами, аккуратной локализацией и постоянной проверкой экономики. Именно на этом делает акцент R2D Partners: Бразилия хорошо отвечает тем, кто заходит в нее системно и понимает, как здесь устроено поведение пользователя на каждом этапе воронки.
*— принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.
