Такую вакансию открывают продавцы товаров или услуг, рекламные агентства, которые предпочитают сосредоточить усилия отдела продаж на пользователях, уже показавших свою заинтересованность в продукте компании. Для этого работодатели в Уфе открывают вакансию lead менеджера, который соберет контактные потенциальных клиентов.
Основная задача этого специалиста ― лидогенерация. «Лид» это контактные данные потенциального клиента, который добровольно предоставил свой email или телефон и согласился на получение информации. Менеджер должен собирать эти данные и передавать их специалистам по продажам.
Существует два типа лидов:
Для генерации лидов, менеджер решает следующие задачи:
Работа по сбору лидов похожа на арбитраж или деятельность SMM специалиста. Но в отличие от них, от lead менеджера требуется не трафик, а заявки заинтересованных пользователей с их контактными данными. Именно количеством лидов за неделю или месяц измеряется эффективность этого специалиста. Второй важный показатель ― стоимость лидов. Чтобы уменьшать ее, менеджер должен владеть методами снижения цены клика и увеличения конверсии трафика.
Lead менеджер должен уметь не только добыть целевой трафик, но и найти способ конверсии его в заявки. Необходима креативность в создании такого лендинга, на котором посетитель захочет заполнить форму, предоставить свои контактные данные и даст разрешение связаться с ним или присылать рекламные материалы. В теории это изучить сложно, нужна практика и способность ставить гипотезы и проверять их тестированием.
Разнообразие задач, одни из которых требуют творческого подхода, а другие аналитических способностей усложняют работу лид менеджера. От его эффективности, количества сгенерированных заявок зависят продажи и прибыль компании. Поэтому работодатели в Уфе предпочитают доверить лидогенерацию опытному специалисту. Чтобы начать карьеру в этой сфере новичку, ему следует в совершенстве владеть методами добычи целевого трафика, знать инструменты лидогенерации и искать вакансию для lead менеджеров без опыта.