Партнёрских сетей развелось как грибов. Одни относятся к вебмастерам как к равноправным партнёрам, предоставляют им вкусные офферы, повышенные выплаты или даже выключают холд. Другие же привлекают вебмастеров такими же плюшками, а о своих обязанностях, порядочности и добросовестности не слишком задумываются.
Хлеб партнёрки - это комиссия от работы веба за предоставленный рекламодателю траффик. А вебмастер, работая по правилам, получает свою копеечку. Партнерская сеть выступает неким гарантом между вебмастером и рекламодателем. Но на деле это не всегда так. И тогда можно наблюдать такую картину:
А вот другой случай, о котором писал арбитражник Роман Инвестор:
Менеджер MobioNetwork пишет через 5 месяцев после слива трафика и ставит перед фактом:
“Мы закончили разбирательства по Game of War, рекл не оплатил твой трафик. А поскольку мы тебе за него заплатили, то вынуждены сейчас списать с тебя эти деньги за прошлый месяц $400, хотя по факту тебе зареджектили на 1000. Сорри, 480 списали"
Да, вот так просто, они "вынуждены списать деньги", что поделать. Тот самый "гарант" на деле таковым не является, поскольку списывает все риски на наименее важное звено в цепочке. Разбирались "они", а виноват ты, да ещё и радоваться должен, что списали меньше, чем зареджектили.
Встает вопрос – почему менеджер вовремя мне не написал, что мой трафик не устраивает рекламодателя и мне не закрыли доступ к этому офферу? Ведь если бы трафик был "не ок", то мне обязаны были закрыть доступ, а не пропадать на 5 месяцев и не списывать сумму задним числом, разве не так?
Саппорт просил вебмастера предоставить доказательства, скрины постов в вк и т.п.
CPAKing прокомментировал это следующим образом:
Очень крутая просьба пп показать все посты и связки типа если всё гуд, то оплатим! Да с какого это перепугу? По-моему арбитражников стали путать с рекламными агентствами, которые берут в разы большие деньги и пишут потом отчёты, что было сделано, но это в корне не верно, особенно учитывая что большинство партнёрок льют сами…
Сама ситуация была спорной, потому что никто из участников спора не предоставил никаких доказательств. Но вопросы к работе пп остались. Как остался и осадок от того, что она переложила свою ответственность за халатную проверку траффика на вебмастера.
Такие инциденты происходят очень часто. Во многих случаях вопросы решаются без публичных споров. Так каким партнёркам доверять, а с какими лучше не связываться? Есть ли способ проверить партнёрку? Рассказать о своём опыте мы попросили профессионалов:
Вадим Сахник (Wildo):
Я доверяю всем партнеркам, которые работают без особых скандалов более 2-3 лет.
На самом деле в проблемных ситуациях часто бывает вина вебмастера. Не обсуждает с менеджером риски, в каких случаях будут платить, а в каких не будут. Какой серый трафик можно пропихнуть, а какой нет.
И когда ты пытаешься лить не типично, просто так решив, будь готов к проблемам. Это кстати тоже рабочий вариант в некоторых случаях.
Александр Чекулаев (Sarkazm):
В своё былое время я попробовал адмитад, ад1, экшнпэй, адвертстар, кма, м1, шакес и элонлидс. Если брать вопрос: выплачивали ли мне мои накопления? Да, выплачивали везде и практически без нареканий (стандартные проверки трафика в расчет не беру). Если брать вопрос: где мне больше понравилось работать с моим трафом? То тут список сильно сужается, так как на практически одинаковом трафике, стабильный доход был только в м1, ад1 и элонлидс - их я бы и посоветовал, особенно новичкам, как самые беспроблемные ПП.
В целом, меня как-то негатив обошёл стороной и каких-то серьёзных проблем при работе с ПП пока не было, поэтому наговаривать ни на кого зря не стану) но в качестве отдачи для веба (именно саппорт) ад1, м1 и элоны для меня стали лучшими.
Я работаю только с проверенными ПП. Их немного и лью я на них давно. Проблем в товарке с выплатами практически не было. А вот в мобайле инциденты были, причем не раз. В мобайле с этим сложнее.
Опыт, в основном, по мелким офферам (гемблинг, датинг, мобильные приложения).
Критерии:
- Честное и хорошее отношение в вебмастерам;
- Вкусные офферы;
- Частота выплат.
Хорошая партнерка та, что платит. Плохая - та, что не платит. Всё просто.
Как видим, они работают с партнёрками, которые заслужили доверие за годы честной работы.
Судя по отзывам вебмастеров, в категорию риска попадают молодые пп и пп-реселлеры. Это не приговор, ведь бывают и среди таких достойные внимания и дорожащие своей репутацией. Разумеется, чтобы привлечь вебмастеров, молодые сетки должны предлагать условия выгоднее, чем их старшие конкуренты. Но тогда, они обязаны их исполнять.
А у вас были инциденты с партнёрками? Чем они завершились?
В Элонлидсе сливал на оффер "вулкан". Сперва поработал 2 дня, после чего спросил своего менеджера о проценте аппрува. Ответа не получил, с её слов им запрещено это сообщать. Так что подождал неделю, получил 100% подтверждения и начал заряжать в его рекламу нормальные деньги.
После 3 дней слива приходит сообщение о экстренной остановке оффера, я конечно сразу же стопнул, а через недельку отклонили вообще всё, по словам менеджера, это решение рекла. После чего я попросил хотя бы как-то это аргументировать, даже дал скриншоты партнёрского кабинета, но менеджер тупо перестала отвечать. Впрочем, ещё до этого приходилось каждое письмо отправлять по 2 раза, чтобы ответили.
Б. Вырывать из контекста - не очень хорошее дело. ;)
Тем более без ссылки на источник.
Полный текст здесь http://vk.com/trash_cpa
В. Приведу здесь некоторые выдержки:
"2. В других партнерках с оффером проблем не было - бездоказательно и не аргумент (могут по ошибке оплатить и за фрод).
3. Никаких доказательств происхождения и качества трафика предоставлено не было. До этого оффера партнер работал только с мотивированным трафиком с САР.
5. Отказа в оплате и компенсации не было, деньги до сих пор находятся на балансе аккаунта, не смотря на отклонение лидов рекламодателем. Данное отклонение оспаривается в интересах вебмастера, переговоры продолжаются.
2. Так как не получено от рекламодателя подробных данных по причинам отклонения, есть подозрения на недобросовестность рекламодателя.
3. Равно как и на Вашу недобросовестность. Никаких данных по трафику не предоставлено и сейчас."
Так что есть встречный вопрос уважаемому автору - может, поделитесь Вашим решением в данной ситуации?
Или вы готовы оплачивать весь фрод вебмастеров в случае подозрений на недобросовестность рекламодателя?
Практика показывает, что в 95% случаев причина отклонения лидов лежит на стороне вебмастера, а не рекламодателя.
InetRek выполняет свои обязательства и борется за интересы вебмастера до последнего, если это не фрод.
Компании уже более 3-х лет, так что те, кто сотрудничал - в курсе.
Так как если все доказательства происхождения и качества трафика будут предоставлены, а рекламодатель по итогу не даст внятного ответа по причинам отклонения трафика, то расходы вебмастера будут компенсированы.
До этого момента никаких компенсаций производится не будет, об этом шла речь и должен был однозначно написать специалист поддержки. За его неточность приносим извинения от лица InetRek.
Так как если все доказательства происхождения и качества трафика будут предоставлены, а рекламодатель по итогу не даст внятного ответа по причинам отклонения трафика, то расходы вебмастера будут компенсированы.
До этого момента никаких компенсаций производится не будет, об этом шла речь и должен был однозначно написать специалист поддержки. За его неточность приносим извинения от лица InetRek.