Эксперт Плюс — это платформа для оперативной разработки интернет-магазинов. Чтобы создать веб-ресурс, пользователю не потребуются какие-либо знания. Достаточно всего лишь кликнуть на кнопку и дождаться, пока сервис самостоятельно соберет веб-магазин. Пользователю только останется настроить его по своему усмотрению и наполнить товарами. Ниже рассмотрим интерфейс и функциональные особенности платформы.
Начало работы
Приступить к работе пользователь сможет после создания учетной записи, к которой будут привязываться данные по будущему веб-ресурсу. Чтобы создать учетку, заходим на сайт, вводим в указанную строку электронную почту и кликаем на «Создать магазин бесплатно».
Далее система начнет устанавливать интернет-магазин. Процедура может занять несколько минут. Когда установка завершится, на экране появится окно, где будут дальнейшие инструкции.
Кликнув на ссылку для панели управления, пользователь попадет в личный кабинет сервиса, где можно будет настроить созданный интернет-магазин.
Интерфейс и функциональные особенности
Для неподготовленного пользователя интерфейс изначально может показаться сложным и перегруженным. Все это из-за большого количества блоков, каждый их которых играет важную роль. Разберем интерфейс более подробно.
В верхней части экрана у нас находится панель уведомлений. Тут можно ознакомиться с общей оценкой созданного магазина, последними событиями и разделом для связи с техподдержкой.
Под панелью уведомлений расположен блок, где прописаны параметры, на основе которых устанавливается оценка сайта. По умолчанию система будет показывать 3 из 8. Однако после настройки некоторых параметров оценка увеличится.
Ниже идет блок с информацией о магазине. Здесь отображается:
- название аккаунта;
- выбранный тариф;
- количество товаров на сайте;
- объем хранилища;
- подключенные модули;
- дата последнего обновления.
Ниже пойдут блоки, в которых можно найти описаний функциональных возможностях, которые появились после последнего обновления.
В центральной части экрана находится дашборд. По умолчанию там можно найти следующие вкладки:
- Поздравляем с открытием интернет-магазина. Здесь детально прописаны преимущества работы с сервисом Эксперт Плюс.
- Настройте ваш интернет-магазин. В этой вкладке содержится инструкция по настройке веб-ресурса, в ходе которой придется пройти 15 этапов.
- Часто задаваемые вопросы. Это справочный центр с полезной информацией.
- Акции. В этой вкладке прописаны последние акции, скидки и бонусные программы.
Что касается настройки интернет-магазина, для этого пользователь должен выполнить следующие действия:
- установить пароль для защиты интернет-магазина;
- зарегистрировать и подключить домен;
- подключить и настроить интернет-сервисы;
- откорректировать основные настройки интернет-магазина (языковые значения, счетчики);
- настроить личный кабинет;
- настроить разделы сайта;
- настроить ассортимент продукции;
- настроить информационные модули;
- подготовить интернет-магазин к 152-Ф3;
- разработать логотип и значки;
- подключить SSL-сертификаты;
- подключить панель к торговым площадкам;
- настроить контекстную рекламу;
- провести SEO-оптимизацию.
Последовательность каждого шага в этих этапах прописана во вкладке «Настройте ваш интернет-магазин».
Одна из важнейших частей интерфейса – панель управления, которая расположена в левой части экрана. Здесь пользователь найдет следующие разделы:
- Контент. Здесь добавляются и настраиваются разделы сайта, прикрепляются статьи и новостные блоки. Также через этот раздел прописываются акции.
- Формы. Настраиваются параметры обратной связи.
- Каталог. Раздел для работы с ассортиментом, где можно добавлять товары, прописывать их характеристики, добавлять отзывы и многое другое.
- Интернет-магазин. Тут можно настраивать рассылку, работать с шаблонами сообщений, добавлять способы оплаты и доставки товара.
- Маркетинг. Раздел по настройке информационных блоков.
- Статистика. Отчеты по просмотрам, заказам, рефералам.
- Инструменты. Этот раздел позволяет подключать домены, счетчики. Также тут осуществляется настройка языковых значений.
- SEO. Работа с шаблонами для оптимизации страниц.
- Пользователи. Этот блок позволяет добавлять информацию о новых посетителях интернет-магазина.
Также есть отдельный раздел «Платформа ExpertPlus», которая за определенную стоимость предлагает дополнительные услуги, модули и интеграции.
Ниже рассмотрим каждый раздел более подробно.
Контент
В этом разделе есть 4 вкладки:
- разделы сайта;
- новости;
- статьи;
- акции.
Во вкладке «Разделы сайта» пользователь может настраивать или менять разделы, которые будут отображаться в интернет-магазине. Когда юзер создаст веб-ресурс, система автоматически разместит и назовет разделы по своему усмотрению. Однако это все можно в любой момент изменить.
Находим, например раздел «Главная» и кликаем на значок с карандашом. Далее у нас откроется форма, где можно будет изменить название и задать следующие параметры:
- полное название;
- наименование для ссылки ЧПУ;
- URL-ссылки;
- канонический адрес;
- расположение;
- название подразделов (если они есть);
- отображение в меню (верхнее, нижнее);
- заголовок страницы (title);
- описание страницы (description);
- ключевые слова.
Для создания описания предусмотрен полноценный текстовый редактор, где можно менять шрифты, использоваться списки, добавлять медиафайлы и многое другое.
Вкладка «Новости» позволяет добавлять и менять разные новостные заметки. Перебравшись в этом блок, пользователь увидит таблицу, в которой новости будут распределены по следующим параметрам:
- изображение;
- дата;
- описание.
Чтобы изменить новость, кликаем на значок с карандашиком.
Далее нужно заполнить форму, состоящую из нескольких элементов:
- название новости;
- дата публикации;
- наименование для ссылки ЧПУ;
- обложка;
- краткое описание;
- полное описание;
- title;
- description;
- ключевые слова.
Для полного описания используем редактор. По завершении кликаем на «Сохранить и выйти».
Вкладка «Статьи» отображает различные публикации: информационные, развлекательные, новостные. Отображаются статьи по такой же схеме, как и новости в одноименном разделе. Для изменения публикаций используем значок с карандашом. Заполняем те же параметры, как и в блоке «Новости».
Последняя вкладка — «Акции». Тут размещается информация о распродаже и разных скидках. Материалы в таблице распределены по изображению, дате публикации и описанию. Также стоит обратить внимание на колонки «Дата начала» и «Дата окончания».
Формы
Этот раздел хранит всю историю о переписках или звонках в службу поддержки. Для этого предусмотрены соответствующие вкладки: «Обратная связь» и «Обратный звонок».
Чтобы начать переписку, которая позже отобразиться во вкладке «Обратная связь», необходимо кликнуть на кнопку «Техподдержка» в правом верхнем углу и заполнить следующие данные:
- имя;
- электронная почта;
- номер телефона;
- тема;
- описание проблемы.
В конце жмем на кнопку «Отправить».
Каталог
Один из главных разделов, позволяющий работать с товарами. В первой вкладке «Характеристики товара» пользователь может прописывать или редактировать параметры свой продукции. Далее идет вкладка «Разделы каталога», где необходимо настраивать отображение основных разделов товаров.
Информация в этой вкладке рассортирована по следующим элементам:
- код товара;
- фото;
- название категории;
- количество отображаемых позиций на странице;
- название подраздела;
- характеристики;
- ссылка.
Если нужно изменить параметры, кликаем на карандаш.
Далее указываем или меняем следующие данные:
- код;
- название;
- полное название;
- название подраздела;
- популярное название;
- наименование ссылки для ЧПУ;
- URL ссылки;
- канонический адрес;
- расположение раздела каталога;
- изображение;
- краткое описание;
- полное описание;
- приоритет в XML-карте;
- порядок отображения;
- заголовок блока рекомендуемых товаров;
- заголовок блока сопутствующих товаров;
- title;
- description;
- ключевые слова.
По завершении жмем на «Сохранить и выйти».
Во вкладке «Товары» отображаются созданные разделы ассортимента, а также есть кнопка для интеграции товара с последующим добавлением их в каталог. Над ней предусмотрена поисковая система, позволяющая отслеживать продукцию по производителю, разделу, наличие и прочим параметрам.
При добавлении товара пользователю придется заполнить несколько блоков. Основные параметры:
- код;
- артикул;
- наименование;
- полное наименование;
- наименование в ссылке;
- наименование для ссылки ЧПУ;
- канонический адрес.
В блоке «Разделы каталога» владелец интернет-магазина должен выбрать основной раздел, дополнительный и раздел каталога сравнения.
В следующем блоке указываем:
- текущую цену;
- старую цену;
- валюту;
- есть ли в наличии;
- текущую акцию (новинка, спецпредложение, хит продаж);
- выгрузку в фид XML;
- артикул в Ozon;
- стоимость и срок доставки;
- производитель;
- тип скидки;
- промокод;
- описание акции;
- количество товаров;
- товар-подарок (если есть).
Далее идет блок с дополнительными параметрами:
- вес товара;
- размеры;
- состояние (новый или Б/У);
- модель;
- официальная гарантия;
- артикул производителя;
- страна производства;
- штрихкод;
- приоритет в XML-карте сайта;
В конце выбираем изображение, добавляем описание, устанавливаем Title и Description, а в конце жмем на «Сохранить и выйти».
Вкладка «Отзывы к товарам» содержит мнение покупателей, которые приобрели какую-либо продукцию и написали отзыв. Что касается вкладки «Загрузка каталога», она позволяет загружать информацию о товарах, используя заранее подготовленные списки в формате файла xls. Стоит отметить, что файл должен содержать следующий порядок параметров:
- тип записи;
- код товара;
- наименование;
- артикул товара;
- скрытый товар;
- порядок вывода товара;
- цена;
- старая цена;
- валюта;
- наличие;
- производитель;
- новинка;
- спецпредложение;
- хит продаж;
- раздел сравнения товаров;
- изображение;
- дополнительное изображение;
- краткое и полное описание;
- заголовок блока;
- рекомендуемые товары;
- сопутствующие товары;
- title, description;
- ключевые слова.
Для загрузки каталог используем соответствующую кнопку в верхней части экрана.
Далее идет вкладка «Выгрузка каталога». Она, наоборот, позволяет выгружать характеристики товаров, используя файлы в формате xls. Выглядеть конечный результат будет следующим образом:
Вкладка «Шаблоны» отображает таблицу, в которой предусмотрены шаблоны для загрузки и выгрузки товаров. В настройках этих шаблонов пользователь может менять расположение или включать/исключать определенные параметры.
Вкладка «Загрузка изображений» предназначена для загрузки фотографий, которые будут в дальнейшем использоваться в качестве обложки разделов или определенных позиций. Перед загрузкой ознакомьтесь с требованиями. Интегрировать изображения можно по одному или целым архивом.
Последняя вкладка — «Валюты». Здесь настраиваются валютные позиции, с которыми готов работать интернет-магазин.
Интернет-магазин
Еще один важный раздел, состоящий из множества вкладок. Сначала идет блок «Пользователи», с помощью которого владелец интернет-магазина может искать конкретных посетителей. Для этого предусмотрена специальная строка. Также есть кнопка для добавления клиентов.
При добавлении клиента владелец веб-ресурса должен заполнить большую форму, указав следующие данные:
- активен ли клиент;
- будет ли получать рассылку;
- фамилия, имя, отчество;
- электронный адрес;
- пароль;
- номер телефона;
- факс;
- тип покупателя (физическое или юридическое лицо);
- адрес доставки;
- индекс;
- населенный пункт;
- улица, дом;
- комментарий доставки.
Еще одна важная вкладка — «Рассылка пользователям». Здесь владелец интернет-магазина может создавать шаблоны писем, которые будут рассылаться на электронную почту клиентам.
Далее идут следующие вкладки:
- Работа с заказами. Вкладка для обработки и отслеживания статусов заказов. С помощью специальной строки можно искать конкретные заказы.
- Статусы заказов. Здесь можно добавлять или исключать статусы заказов (новый, просмотренный, в работе, на складе, выдан, отправлен, удален из ассортимента и т.д);
- Шаблоны сообщений. Тут пользователь может создавать шаблоны сообщения для уведомления пользователей о статусе и доставке заказов.
- Способы оплаты. Выбираем варианты, с помощью которых покупатели смогут оформлять заказы. По умолчанию поддерживается оплата наличными, СПБ, оплата на карту, СберБанк Онлайн, оплата через терминал, по QR-коду, безналичный расчет, Qiwi, ЮMoney, PayPal, WebMoney.
- Способы доставки. Заполняем и указываем способы доставки. Можно указывать подробное описание и загружать фотографии тех мест, где будет осуществляться выдача товара.
- Скидки. Прописывается название и сумма скидки.
- Накопительные скидки. В этой вкладке пользователь настраивать накопительные скидки, указывая их название, сумму, процент и валюту.
В последней вкладке пользователь должен указать реквизиты своего интернет-магазина.
Маркетинг
Раздел «Маркетинг» предназначен для работы с информационными блоками, в качестве которых могут выступать различные уведомления, приглашения и предложения. Разработка инфоблока состоит из нескольких этапов:
- Задаем название.
- Указываем месторасположение.
- Указываем порядок.
Информационные блоки можно редактировать и удалять, используя соответствующие кнопки.
Статистика
Важный раздел, позволяющий работать с отчетами. Статистика предоставляется по просмотрам товаров, заказам, хитам продаж и реферерам. Для переключения параметром используются соответствующие вкладки.
Инструменты
Данный раздел имеет несколько важных вкладок. Например, во вкладке «Настройки» можно вносить различные изменения в общие и дополнительные настройки интернет-магазина. Здесь владелец веб-ресурса может выдавать права, менять название магазина, слоган, логотип, различные шаблоны и контактную информацию.
Далее идет вкладка «Счетчики», где можно подключать разные счетчики. Для этого используем соответствующую кнопку и заполняем форму, где нужно указать название и код счетчика.
Во вкладке «Домены» можно добавлять доменные имена, используя специальный инструмент. Однако для начала их необходимо зарегистрировать в одном из указанных сервисов.
SEO
В разделе для SEO-оптимизации пользователь может найти шаблоны, предназначенные для оптимизации страниц. Шаблоны отображаются в таблице и распределены по следующим параметрам:
- название;
- символьный код;
- мета-теги;
- позиция.
Чтобы изменить шаблон, кликаем на карандаш и вводим следующие данные:
- название;
- символьный код;
- заголовок;
- заголовок страницы;
- описание страницы;
- ключевые слова;
- изображение элементов;
- порядок отображения.
Также в SEO-разделе есть вкладка «Редиректы», позволяющая добавлять и редактировать редиректы.
Пользователи
Последний раздел, в котором владелец интернет-магазина может добавлять в систему клиентов, которые намерены пользоваться личным кабинетом. Чтобы добавить юзера, переходим в блок, кликаем на кнопку «Добавить пользователя», после чего указываем его имя и пароль. По завершении жмем на «Сохранить и выйти» и ждем, когда добавленный посетитель отобразится в соответствующем окне.
Как оформить подписку
Чтобы получить расширенный функционал, необходимо приобрести подписку. Для этого кликаем на раздел «Платформа ExpertPlus», указываем вкладку «Тарифы» и в появившемся окне выбираем подходящий тарифный план. Далее жмем на кнопку «Подключить» и вписываем следующие данные:
- имя;
- электронный адрес;
- номер телефона;
- тема;
- сообщение.
В течение 2-6 часов с пользователем свяжется специалист техподдержки и предоставит дальнейшие инструкции.
Вывод
Эксперт Плюс — удобный и функциональный сервис для создания интернет-магазинов. Главные преимущества – максимально оперативная разработка, возможность взаимодействия на бесплатной основе и интеграция сторонних сервисов. Также радует, что это одна из немногих платформ, которая работает без каких-либо ограничений на территории РФ.
0