Bothelp — B2B сервис, который позволяет настраивать рассылки, автоворонки, создавать чат-боты для мессенджеров и социальных сетей, таких как WhatsApp, Instagram*, Facebook* Messenger, Telegram, Viber. Сервис является международным, представлен в 70 странах.
Возможности и преимущества Bothelp
Bothelp представляет собой инструмент, который можно использовать для привлечения новых клиентов и увеличения продаж с помощью мессенджеров. Сервис подходит для предпринимателей, маркетологов, продавцов, инфобизнесменов, вебмастеров, команд, агентств, малого, среднего, крупного бизнеса.
В Bothelp можно создать чат-бота с помощью встроенного конструктора, и для этого не нужно владеть навыками программирования. Созданные боты помогут расширить список подписчиков, транслировать сообщения в WhatsApp, Instagram*, Facebook* Messenger.
Основные опции, которые предоставляет Bothelp:
1. Привлечение лидов. Bothelp помогает связать рекламные объявления, сайт, профили в соцсетях с беседой. Тем самым процесс покупки упрощается для продавца и клиента.
2. Отправка высоко конверсионных сообщений. По заявлению разработчиков Bothelp, открываемость сообщений составляет 80%. У Bothelp есть такие инструменты как теги, атрибуты, правила, которые позволяют сегментировать ЦА. Можно настроить отправку персонализированных сообщений.
3. Автоматизированные воронки. В Bothelp можно создавать сценарии и последовательности для авто воронок. Боты можно настроить таким образом, что они будут давать купоны клиентам, задавать вопросы, предоставлять нужную информацию без участия их создателя-владельца.
4. Конструктор. Конструктор Bothelp позволяет создавать многоканальных ботов, опросы, сложные сценарии. Он отличается легкостью в управлении, понятными настройками, им может воспользоваться человек, не имеющий навыков в кодинге.
5. База подписчиков. В Bothelp можно управлять клиентской базой, разделять её на сегменты. Доступны экспорт, импорт подписчиков, фильтры, сортировка, редактирование профилей клиентов.
6. Инструменты роста. Это группа решений для сайтов и соцсетей, которая позволяет увеличить число подписчиков.
7. Трансляции. Эта опция предусматривает взаимодействие с пользователями, возможность отправки индивидуального контента.
8. Аналитические отчеты. В статистике можно увидеть детальную информацию по росту базы, эффективности каналов, каждому источнику трафику, совершенным конверсиям. Доступна сквозная аналитика в мессенджерах.
9. Чат-центр. Опция значительно экономит время, позволяет разговаривать с клиентами в режиме одного окна, при этом клиенты могут писать в разные мессенджеры. Для ответов не нужно открывать каждый мессенджер отдельно. Можно подключать коллег, устанавливать для них разные права доступа. Есть настройка шаблонов ответов.
Конструктор
Конструктор BotHelp позволяет создать чат-ботов для нескольких соцсетей и мессенджеров. Рассмотрим более подробно возможности конструктора для популярных мессенджеров — Телеграм и Инстаграм*.
Telegram. С помощью Bothelp можно автоматизировать сбор контактов, продажи, переписку. Телеграм можно использовать как новый альтернативный канал в своей воронке продаж, не терять клиентов, если другие каналы перегружены. В BotHelp можно создать мини-лендинги, сегментировать аудитории, делать массовые рассылки, собирать данные пользователей. Доступно 8 готовых шаблонов — боты для вебинаров, каталог товаров, викторина и другие.
Instagram*. Разработчики предупреждают, что в связи с санкциями могут иногда возникать сложности с настройками и автоматизацией. BotHelp дает возможности конвертировать трафик из Инстаграма*, собирать email, телефоны. Есть опции для повышения активности и вовлеченности аудитории, автоматизированные диалоги, сбор лидов, реакции на упоминания в stories. Можно настраивать ответы на популярные вопросы, отправку ссылок, файлов.
Шаблоны чат-ботов
BotHelp предоставляет готовые шаблоны для ботов в разных мессенджерах и возможность создавать собственные шаблоны. Примеры шаблонов:
- Воронка для автовебинаров — включает сегментацию, напоминания, отправку записи.
- Бриф для таргетированной рекламы — бот для опроса заказчика.
- Запись в салон красоты — бот включает несколько шагов, собирает контакты, отправляет информацию о клиенте администратору.
- Каталог товаров — бот для интернет-магазина в Телеграме или другом мессенджере, имеет описания продуктов, кнопки для оформления заказа.
- Квиз — бот-опросник, который напоминает об ответах.
- Отправка анкеты в Google Sheet — бот собирает данные и контакты людей, формирует из них таблицу.
- Приветствие — это шаблон приветствия новых подписчиков, содержит описание компании, меню.
- Сбор лидов — это шаблон для выдачи лид-магнита, сегментирования клиентов.
- Сдача недвижимости в аренду — в шаблоне можно полностью редактировать текст под свой объект недвижимости.
- Тест — бот подходит для обучения, он проводит тестирование усвоенных знаний и при нужном количестве правильных ответов выдает сертификат.
Партнерская программа
Участники партнерской программы BotHelp могут заработать комиссию 25% от платежей привлеченных рефералов пожизненно. Минимальная сумма для выплаты — 3 000 руб. Участвовать в ПП могут исключительно индивидуальные предприниматели и юрлица из РФ, поскольку вознаграждение выплачивается по агентскому договору на расчетный счет в банке.
В партнерской программе могут участвовать инфобизнесмены, владельцы или сотрудники онлайн-школ по SMM и чат-ботам, а также фрилансеры и блогеры со статусом ИП, агентства. Партнеры могут продвигать сервис BotHelp с помощью своих сайтов, сообществ, рекомендовать услугу BotHelp своим заказчикам.
Другие возможности партнерства:
- Каталог экспертов. В BotHelp обращаются корпоративные клиенты с запросами по настройке ботов. Сертифицированные партнеры BotHelp могут получать такие заказы и монетизировать свои навыки.
- Эксперты для блога. Если у вебмастера, маркетолога или компании есть успешные кейсы по работе с ботами, BotHelp может разместить информацию об этом в блоге, опубликовать ссылки на сайт.
- Совместные спецпроекты. Специалисты BotHelp приглашают своих партнеров выступать спикерами на конференциях, организовывают совместные мероприятия, разрабатывают обучающие модули для онлайн-школ.
- Обучение. В BotHelp клиенты и партнеры могут пройти бесплатное обучение, которое включает 3 блока — поиск аудитории, сборка автоворонки.
- Реклама и сотрудничество. На площадках BotHelp можно размещать рекламу, инициировать совместные активности.
Тарифы и цены
У BotHelp есть бесплатный тестовый период 14 дней. Он предоставляет доступ к полному функционалу, до 3 000 подписчиков, до 10 агентов, неограниченные потоки, чат-боты и инструменты роста.
По истечению триала можно выбрать подходящий тарифный план. Стоимость увеличивается по мере роста и масштабирования бизнеса. Оплата зависит от числа активных подписчиков, при этом нет ограничений по инструментам роста, числу сообщений и подключенных агентов.
Платные тарифы:
- Pro — от $10/мес. Включает до 300 000 подписчиков, API, интеграции.
- Бизнес — от $20/мес. Включает неограниченное количество подписчиков, API, интеграции, закрепление персонального менеджера.
Также есть бизнес-тариф, который разработан для официального WhatsApp — WhatsApp Business API (WABA), он стоит $20/мес. Настройка, входящие и исходящие сообщения, шаблоны — бесплатно, рассылка шаблонных сообщений — от $0,0035.
Оплата тарифа возможна по безналичному расчету. BotHelp — B2B сервис, которым могут пользоваться только ИП и юрлица. Пользователи BotHelp могут получить специальные предложения, скидки и акции от партнеров в разделе с акциями на сайте.
Вывод
BotHelp — инструмент для автоматизации бизнес-процессов, развития продаж и укрепления лояльных отношений с клиентской аудиторией. Сервис помогает предпринимателям, компаниям и владельцам цифровых продуктов выстраивать продуктивные отношения с целевой аудиторией, оптимизировать рутинные операции, значительно экономит время.
*запрещенная в РФ организация
Официальный адрес сайта — https://bothelp.io/
0