Mail365 — русскоязычный сервис для email-маркетинга и автоматических рассылок писем своим клиентам. Сервис позволяет создавать адаптивные цепочки писем, которые позволяют превратить обычных посетителей в будущих покупателей. Сегодня рассмотрим основные возможности сервиса и покажем его работу изнутри.
Что предлагает сервис
Mail365 существует с 2013 года и был создан на территории РФ. Именно поэтому разработчики гарантируют своим клиентам отсутствие привязки своих цен к курсу доллара.
Платформа имеет множество полезных инструментов, о которых мы сейчас расскажем.
Основное направление сервиса — email-рассылки пользователям в такие почтовые ящики, как Mail.ru, Gmail, Rambler и Яндекс. При необходимости, с помощью API можно интегрировать и другие сервисы, плагины, подключиться и импортировать данные из своих магазинов, что позволит расширить свои возможности и создавать одиночные или массовые СМС-рассылки.
Благодаря блочному конструктору, в свои письма можно добавлять дополнительные медиафайлы, а встроенная функция адаптивности позволит корректно отображаться письмам как на ПК, так и на смартфонах и планшетах.
У сервиса есть шаблоны, благодаря которым можно создать свою рассылку в пару кликов. Помимо этого дополнительным плюсом является наличие специальных настраиваемых форм, которые можно добавлять себе на сайт для сбора контактной информации посетителей.
В зависимости от выбранного тарифа, сервис способен отправлять до 120 тысяч писем в час. По словам разработчиков, платформа строго относится к рассылке спама, что подтверждается наличием проверки от модераторов каждого письма перед отправкой. Такая функция позволяет доставить рассылку потенциальным клиентам сразу в папку «Входящие», а не в «Спам».
У сервиса имеется качественная настройка автоматических рассылок, что позволяет создавать уникальные цепочки писем, которые будут отправляться в зависимости от сценария поведения и реакции получателей.
Встроенный инструмент для персонализации позволит сделать рассылку писем уникальными для каждого пользователя. Происходит это за счет персонального обращения к каждому клиенту, вместо одинаковых шаблонных текстов без привязки к полу и другим данным.
К дополнительным полезным возможностям можно также отнести:
- возможность предоставления доступа к аккаунту своим сотрудникам, администраторам и так далее с разграничением обязанностей;
- импорт и экспорт полученных данных для расширения клиентской базы;
- сегментация данных перед рассылкой по многочисленным параметрам для более качественной рассылки среди целевой аудитории;
- качественная аналитика по всем совершенным пользователем кликам, в том числе открытие дополнительных ссылок внутри письма.
С сервисом можно познакомиться еще до регистрации в нем за счет раздела «Ответы». В нем собраны ответы на часто задаваемые вопросы, касательно работы самого сервиса в целом или отдельных инструментов.
Выше мы уже упоминали про возможности сервиса в интеграции с другими платформами. Основной список можно просмотреть в соответствующем разделе, однако при помощи API можно подключить и другие популярные плагины.
Что касается оплаты, то тарифы делятся как на ежемесячные, так и на поштучные.
В первом случае пользователь платит определенную сумму в зависимости от количества контактов в базе. Чем больше их количество, тем выше сумма платежа. Тарифы также рассчитаны и на годовую подписку.
Второй вариант тарифов — поштучные. Их смысл заключается в разовом пополнении баланса кабинета. Исходя из итоговой суммы будет рассчитана и стоимость одного письма. Количество контактов в базе при этом не ограничено.
Подходящий тариф можно рассчитать на специально встроенном калькуляторе. Достаточно ввести количество контактов в базе и сервис самостоятельно рассчитает стоимость.
В целом платформа имеет достаточно обширное количество инструментов для email-маркетинга.
Регистрация и личный кабинет
Работа с сервисом невозможна без регистрации в нем.
Для этого на главной странице официального сайта нажимаем на кнопку «Попробовать». После этого открывается специальное окно для заполнения регистрационных данных. К ним относятся:
- логин;
- почтовый ящик;
- номер телефона;
- ссылка на свой сайт (интернет-магазин, лендинг и так далее);
- размер базы данных (количество потенциальных клиентов);
- источник базы данных (откуда ее получили);
- как часто будет проводиться рассылка.
Также необходимо принять условия пользования и дать согласие на обработку персональных данных.
После отправки данных, сервис автоматически высылает на указанный ящик письмо с подтверждением регистрации.
Далее необходимо придумать пароль для входа в свой аккаунт.
Так выглядит главный экран сервиса после регистрации в нем. Он представляет собой раздел Контакты, в которых пользователь может добавлять данные своей клиентской базы как вручную, так и с помощью импорта. Здесь же можно сортировать контакты по необходимым параметрам, добавлять их в черный список, просматривать статистику и так далее.
Следующий раздел посвящен СМС. Именно отсюда пользователь может подключать и создавать СМС-рассылки своей клиентской базе, создавать одиночные сообщения, получать отчеты по ним, а также просматривать новые идеи и даже определять регион или оператора по номеру мобильного телефона.
Следующий раздел — Email. В нем можно создавать и редактировать рассылки на почтовые ящики клиента, создавать или использовать готовые шаблоны и формы получения данных, создавать цепочки автоматических писем, просматривать отчеты по одиночным и массовым рассылкам и многое другое.
Последний основной раздел личного кабинета представляет собой Настройки и Профиль.
В нем находятся основные данные, указанные при регистрации, которые можно при желании изменять. Также здесь можно указывать платежные реквизиты (если пользователь ИП или юридическое лицо) и настраивать уведомления.
В данном разделе находятся и другие полезные материалы. К ним относятся:
- API-ключи для интеграции с другими платформами;
- открытие доступа к кабинету для сотрудников;
- отчеты по всем списаниям денежных средств с баланса кабинета;
- история всех пополнений.
Нажимая на раздел Пополнить баланс в верхней строке, пользователь попадает в раздел, где может ознакомиться со всеми доступными способами оплаты. Здесь же находятся и тарифы для массовых email-рассылок и поштучных, а также добавляется отдельный подраздел для смс-рассылок.
В остальном личный кабинет не перегружен лишними деталями или разделами.
Работа с сервисом
Теперь попробуем воспользоваться сервисом и создадим свою email-рассылку.
Первым делом необходимо добавить контакты. Сделать это можно как вручную, так и с помощью импорта данных с устройства. В первом варианте открывается окно, в котором необходимо ввести основные данные о клиенте, которые имеются у пользователя. В случае с импортом, достаточно загрузить документ в сервис, после чего он автоматически обработает его.
После добавления контактов необходимо войти в раздел с email-рассылками. Здесь также будет отображаться база данных, которую можно отфильтровать для дальнейшей отправки писем. Нажимаем на пункт «Шаблон».
В данном разделе пользователь должен выбрать формат будущего письма, которое получит клиент. Это может быть обычный текстовый вариант, а может и содержать дополнительные графические элементы.
Следующий этап — Текст письма. Здесь открывается обширное окно настроек, в котором пользователь может менять шаблон под свои запросы. Можно добавлять специальные информационные блоки, редактировать текст, шрифт и многое другое.
Обязательно перед сохранением и запуском рассылки нужно указать причину подписки — она будет указана в конце полученного письма (почему пользователь получил данное письмо).
Последний этап — Запуск. Здесь подсчитывается стоимость рассылки, количество получателей и их адреса, а также продолжительность и другие базовые настройки.
Если баланс положительный и пользователь прошел активацию, то достаточно заполнить все поля и нажать на кнопку «Запустить рассылку». В противном случае пользователю будет доступен только предпросмотр письма и отправка тестового сообщения.
Если нажать на предпросмотр, то откроется специальное окно, в котором можно просмотреть внешний вид будущей рассылки (как клиент будет видеть письмо от пользователя).
Вывод
Сервис Mail365 имеет базовый набор инструментов для управления и создания email-рассылок по своей клиентской базе.
Среди основных направлений можно отметить СМС-рассылки и на почтовый ящик. Контакты можно забивать вручную или импортировать уже готовой базой.
Есть бесплатный тестовый режим с ограничениями (невозможно запустить рассылку при нулевом балансе). Платные тарифы предусматривают как разовое пополнение, так и подписку на определенный срок (ежемесячную и годовую). Оба варианта ориентируются на число клиентской базы или бюджет пользователя.
Сервис позволяет создавать интеграции с другими платформами, имеет встроенные фильтры для отбора базы, а также продвинутую функцию персонализации, которая исправляет даже опечатки.
У платформы нет реферальной программы, но есть техподдержка. Скорость рассылки зависит от выбранного тарифа (на бесплатном рассылка происходит в течение нескольких часов, а на платном — моментально).
Официальный адрес сайта — https://www.mail365.ru/
0