Pochta — российская государственная компания. Предоставляет пользователям доступ к почтовым ящикам через веб-интерфейс и по протоколам POP3, SMTP, IMAP. Рассмотрим основные возможности площадки, доступные для частных лиц.
Регистрация
Как создать аккаунт:
- Нажать кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Перейти в пункт «Регистрация Почта ID».
- Ввести номер мобильного телефона и электронную почту.
- Придумать пароль.
- Согласиться с политикой обработки персональных данных и нажать «Зарегистрироваться».
Альтернативный способ — войти в аккаунт через Госуслуги.
Отслеживание
Клиенты Почты России могут отследить посылку. Для этого в специальное поле необходимо ввести трек-номер отправления.
Отправление письма
С помощью писем можно вести личную переписку и отправлять документы в организации. Что необходимо сделать при отправке письма:
- указать город отправителя и город/страну получателя;
- ввести вес письма или количество листов (например, 15 листов А4);
- выбрать способ доставки (обычный, ускоренный, курьерский).
При необходимости клиент может заказать дополнительные услуги:
Заказное письмо. Пользователь получит трек-номер для отслеживания. С его помощью можно узнать местонахождение и статус письма.
Ценное. Письмо клиента и бумаги в нем будут застрахованы. Если с письмом что-то случится, пользователь сможет получить полную или частичную компенсацию.
Опись вложения. Клиент получит заверенное почтовым работником подтверждение содержимого письма и даты его отправки.
Наложенный платеж. Чтобы получить письмо, адресат должен заплатить указанную сумму.
После заполнения полей внизу страницы появится информация о письме.
Отправление посылки
При отправлении посылки пользователю нужно заполнить параметры доставки:
- откуда (город или адрес отправителя);
- куда (по России, в другую страну, по номеру телефона, по индексу. Для теста выберем первый вариант);
- адрес получателя (ввести полный адрес для более точного расчета);
- вес посылки;
- ценность посылки (если с посылкой что-то случится, пользователь сможет получить полную или частичную компенсацию);
- способ доставки (обычный, ускоренный, курьером).
После заполнения полей необходимо перейти к оформлению и следовать подсказкам на экране.
Отправление открытки
Чтобы отправить открытку, клиенту нужно в специальное окно перетащить файл до 15 Мб (форматы jpg, jpeg или png). Затем — выбрать тип отправки (в конверте, без конверта) и нажать «Далее».
Во вкладке «Подпись и адресат» необходимо заполнить следующие поля:
- ФИО получателя;
- адрес (индекс, населенный пункт, улица, дом, квартира);
- телефон;
- электронная почта.
На следующей страница пользователь следует подсказкам на экране и оформляет заказ.
Электронное заказное письмо
Пользователи могут отправлять и получать заказные письма в электронном виде без посещений отделений Почты.
Вызов курьера
Курьер заберет у клиента письмо или посылку, выдаст чек с трек-номером и доставит получателю. Сотрудник может сам упаковать отправление или заполнить за пользователя все необходимые бланки.
Например, нам нужно отправить посылку. Нажимаем на кнопку:
В окне «Заявка» необходимо заполнить несколько полей:
- адрес (населенный пункт, улица, дом, квартира);
- имя и фамилия отправителя;
- телефон отправителя;
- страна назначения;
- дата и время приезда курьера;
- вес отправления;
- номер договора (при наличии);
- наименование организации (для юридических лиц);
- комментарий для курьера (здесь необходимо написать номер подъезда, код домофона, этаж и другую полезную информацию).
Аренда абонентского ящика
Клиенты Pochta могут арендовать абонентские ящики, чтобы получать письма, журналы и открытки без очереди. Ящики находятся в почтовом отделении и закрыты на ключ. Доступ к ячейке есть только у клиента — сохранность корреспонденции гарантирована. Забрать содержимое из ящика можно в любой момент.
Для аренды ячейки необходимо выбрать отделение, рассчитать стоимость и оформить услугу.
Мы рассмотрели некоторые услуги Pochta. Посмотреть все возможности можно на официальном сайте в следующих разделах: отправить, получить, платежи и переводы, услуги в отделениях, онлайн-сервисы.
Вывод
Pochta предоставляет огромный перечень услуг для клиентов. С помощью сервиса можно отправить письмо, бандероль, посылку, открытку телеграмму, электронное заказное письмо. Сотрудники могут выдать посылку другому человеку, доставить пенсию, лекарства и продукты на дом. Посмотреть все услуги можно на официальном сайте Pochta.
