Скажу без преувеличения, RichAds это худшее с чем я сталкивался за все 15 лет работы. Но обо всём по порядку!

20 июня решил зарегистрироваться у них для монетизации бурж-трафика при помощи пушей. Почитал отзывы - вроде много положительных. Поверил! Хотя коллега отговаривал, ибо тоже имел негативный опыт с ними. Но я всё-равно решил попробовать! Сайт подключил быстро и без особых проблем! Но потом вижу, что возле последнего стоит статус "Не активен". Другими словами, подписки идут, а доход нет! Решил написать в их чат (пятница, начало рабочего дня) - тишина. Там сидит в онлайне какой-то Алекс Глински и молчит. Спойлер - висеть в онлайне и молчать он будет еще четыре дня без перерыва. Зачем показывать, что кто-то есть в онлайне и пафосно декларировать что "мы готовы помочь вам" (надпись на самом чате) - непонятно. Звучит немного как издевательство! Но пока лишь немного! И кстати, несмотря на то, что их рекламой на русском языке усеяна куча площадок в рунете - русский язык здесь не поддерживается. Только английский.

И вот, я возвращаюсь на страницу с чатом и вижу, что все мои сообщения исчезли. Подумал, что баг! Снова написал! В качестве ответа - гробовая тишина. Решил написать им на почту. Эффект тот же! И вот, подождав еще несколько часов, и написав третий раз в чат - последний выдаёт мне сообщение о том, что в течении часа придёт некая Линда и мне все объяснит Ну, лучше поздно чем никогда! Сел ждать Линду. Каждые десять минут подходил к компу, но...Линда так и не пришла - ни через час, ни через два!

Настали выходные. Алекс Глински всё еще упорно сидит в онлайне создавая иллюзию работающей техподдержке, но ответов нет - ни в чате, ни на почте. Сайт по-прежнему не активен. Так продолжалось до понедельника! И вот, словно по воле самой судьбы, в чате оказывается та самая Линда. Последняя говорит, что сайт не активен, ибо нужно ползунок подвигать возле его названия. Я уж подумал, что может я тугой, но я этот ползунок нажимал и двигал как только можно, но толку ноль. Попробовал еще раз! Всё-равно ничего! Короче, Линда удалённо активировала сайт. И вроде бы, мир, дружба, жвачка! Но задав Линде еще один вопрос (как у них с монетизацией СНГ трафика) - снова исчезает вся переписка в чате. Я снова пишу в чат! Два часа жду ответ и мне сообщают - "идите в прошлый чат, здесь мы ничего вам отвечать не будем" (на английском). Я ей пишу - куда мне идти, если прошлого чата больше нет (прикрепляю скрин)? И честно говоря, в этот момент меня это уже достало конкретно! Я спрашиваю прямо - что это за бардак? Четыре дня невозможно толком получить адекватный связный ответ. Я только в понедельник потратил 4 часа (обновляя чат каждые 10 минут, чтобы получить три строчки текста от Линды). И тут техподдержка заявляет, что слово "бардак" это переход на личности и за это моему аккаунту уже вынесено предупреждение. Другими словами, я потратил огромное количество времени чтобы хоть как-то получить обратную связь, пытался связаться с ними любыми доступными (официальными) способами (от чата до почты) и в итоге, они мне предупреждение кидают, ибо у них нельзя называть скотское отношение к вебмастерам "бардаком". Как итог - сразу снял код и решил написать данный отзыв.

Ах да! После всего этого треша, я решил спросить у коллеги (который мне говорил, что лучше не стоит с ними связываться). что именно произошло у него. Как оказалось - похожая ситуация. Ушел после первого же общения с техподдержкой, когда решил спросить о причине огромной просадки по пушам. Тоже сутками никто ничего не мог ответить, а когда начался диалог, то финал был похожим на мой. Цититируя - "они попросту отказались отвечать, сказав, что если у меня больше нет других вопросов, то разговор окончен". От себя добавлю, что "бардак" это самое мягкое, что можно сказать про RichAds. Как уже было подмечено в первом абзаце, я за все 15 лет не получал настолько негативного опыта от партнёрки и еще никогда не сталкивался с настолько надменной и высокомерной техподдержкой. Не рекомендую категорически! Даже если первое время и будет работаться более-менее, то рано или поздно, при появлении спорных вопросов или ситуаций, можете горько пожалеть! Человеческого отношения, уважения и профессионализма - вы здесь не найдёте (речь о вебмастерах, ибо рекламодатели, возможно и найдут - для них здесь есть даже специальные люди в ТГ, которые через три минуты после регистрации им сами же напишут и за ручку проведут, лишь бы заплатили)!