Chat2Desk — 1 отзыв

02 сентября
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Chat2Desk: Используем как решение с историей диалогов

У нас 12 филиалов по ЮФО и в каждом работа с дилерами. Используем как решение с историей диалогов, тегированием по регионам и интеграцией с ERP.  Раньше цены и условия поставок утекали в личные переписки менеджеров, а при увольнении сотрудника вся история коммуникаций с дилером исчезала. Теперь переписка сохраняется и другой менеджер может подхватить, процессы идут нон-стоп. Недавно вышли на экспортные рынки со странами СНГ, система справляется. На старте хотелось бы больше обучающих материалов, но все менеджеры разобрались со временем

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.