CloudPayments — 15 отзывов

На CloudPayments переключились после ухода предыдущего эквайера с рынка. За время работы отметили два ключевых улучшения. Первое - значительный рост конверсии на этапе оплаты. Ранее при отказе теряли около 25% клиентов, которые были не готовы перебирать альтернативные способы оплаты. Сейчас система автоматически проводит платеж через резервный банк при отказе основного, процесс для клиента незаметен. Второе - увеличился процент успешных транзакций. Единственный недостаток - в аналитике не детализированы причины отказов и маршрутизация успешных платежей по банкам.

Клауд пейментс работает без редиректа - покупателей не перебрасывает на сторонний сайт, оплата проходит в форме. При подключении выбирали между готовым виджетом и настраиваемым скриптом. В итоге выбрали чекаут-скрипт. Подключали и настраивали его в течение трех дней. С виджетом получилось бы гораздо быстрее, мне кажется. Но в итоге форма выглядит как часть сайта - мне кажется, у клиентов больше доверия к таким формам.

Оперативно подключили сервис подписок КлаудПейментс. Порадовала возможность самостоятельно настраивать период списания средств и сумму, есть возможность следить за статистикой. Моим клиентам приходят полезные уведомления и напоминания. Нареканий нет

Смотрел документацию по всем основным моментам, в итоге выбрал чекаут с возможностью все самому настроить по форме и виду. Можно настроить двухэтапную оплату с подтверждением от продавца, мне как раз это было нужно.

Если нужно форму платежей сделать более уникальную, то этот сервис подойдет, под наш сайт получилось все сделать неплохо по цветам и подписям

Думал отключать сбп при оформлении подписки (все равно нормально не работало для повторных оплат), но в процессе узнал, что они сделали получение токена нормальным, добавили привязку счета для этого метода. Это порадовало, опцию мне подключили, сбп остался. Было бы неплохо, если б мне об этом сообщили заранее, хорошо в итоге разобрались

Появилась необходимость принимать от зарубежных клиентов карты, сейчас с этим сложно, в банках ничего внятного так и не нашел. Здесь решение нашлось, комиссия немалая, зато внедрили быстро. Теперь по ссылке клиенты просто выбирают какой картой оплатить, из России или нет, получилась одна форма для всех, что очень даже неплохо

Менеджеры хорошо работают, помогли сориентироваться. Благо есть модули, интегрировать можно быстро и легко. Теперь не беспокоюсь о платежах, работает без сбоев.

Подключал уже второй сайт к клауд пейментс, и в этот раз подключение прошло гладко. Сайт был непростой, поэтому делал через api. Могу отметить саппорт на хорошем уровне, на вопросы отвечают сразу.

Был сайт на 1с битрикс и сильное желание подключить быстро. Оставил заявку, менеджер предложил сделать через модуль. Всё получилось, на гитхабе по настройке всё понятно. Почти полгода работаем, полет нормальный. В их кабинете ещё есть аналитика по платежам и отчеты выгружаются каждый день.

Мой персональный менеджер очень оперативно помог подключить плату к сайту (дедлайн запуска был на носу), максимально информативно отвечал на на вопросы в любое время суток (из-за разницы в часовых поясах отвечал мне поздно вечером, ночью и на выходных). Большое спасибо за такой уровень саппорта!

Мне важна высокая конверсия в успешный платеж, пусть лучше будет комиссия повыше, но зато не будет ошибок, и я не буду терять свои деньги! Еще хорош мой персональный менеджер. Он в самом начале помогал мне разобраться со всей этой сферой, потому что каким бы хорошим не был сервис, я хочу на 100% понимать, как это работает и как можно сделать лучше. Надеюсь, что сервис останется таким же, и качество сервиса и обслуживания не упадет. 

Продаем товары через сайт. Сайт сделан на Тильде, платежи туда встали без особых заморочек. Клиентам оплачивать удобно, много вариантов помимо обычной карты. Есть подробный личный кабинет, где есть статистика продаж, удобно отслеживать. Для моего дела функционал клаудпейментс подходит. Работаем с 2020 года.

Сделали выбор в пользу компании месяц назад. Порадовали клауд чеки, которые наконец сделали. Еще понравилось быстрое подключение и простейшая установка на наш сайт. Удобно, что есть и эквайринг и кассы, работать удобно. Еще очень важно, что поддержка реально работает быстро, когда есть вопросы, задаем их и оперативно получаем ответ.