С помощью сервиса мы всегда знаем мнение людей о нашей компании в соцсетях. Сервис немного непонятен для первого использования, но наша компания всё равно довольна его функционалом.

Я с другими маркетологами нашей компании в работе использую IQBuzz. Мы долго выбирали сервис для отслеживания упоминаний в интернете, тестировали разные продукты. IQBuzz привлек хорошим функционалом и умеренной ценой. В месяц бухгалтерия платит менее 30 000 рублей. Это очень дешево, аналоги давали те же функции в 1,5-2 раза дороже. Тестовый период у нас длился неделю, за это время мы единогласно решили, что сервис подходит. С его помощью мы анализируем СМИ и соцсети по разным критериям, формируем портрет ЦА, следим за мнением о ближайших конкурентах, узнаем мнение потребителей о наших товарах, в целом про мнение о компании. Благодаря уведомлениям я могу своевременно реагировать на практически любое упоминание, особенно в негативном ключе. Это заметно повышает лояльность к компании. Освоилась и разобралась с настройкой и работой в сервисе быстро, у других сотрудниц проблем тоже не возникло. Внутри все интуитивно, плюс у нас уже был опыт с подобными инструментами. Хотя и с нуля тут получится быстро разобраться. Если Вы ищите что-то недорогое и функциональное, можете попробовать IQBuzz. Как минимум неделю на тестовом доступе, где не ограничивают функционал. Затем уже можно будет принять решение, подходит или нет.