Mailjet — 11 отзывов

У него действительно хорошая скорость доставки, но что более важно: живой саппорт. Всякий раз, когда есть проблема, она быстро решается. На мой взгляд, это один из самых важных факторов.

Я получил помощь от сотрудника службы поддержки в общении с отделом разработки, чтобы решить проблему, которую я поднял, меня регулярно оповещали и информировали о ходе процесса по решению проблемы.

Довольно легко внедрить и настроить службу, похоже, у нее есть хорошие и продуманные инструкции по настройке домена и DNS, легко получить первую ретранслируемую почту. Была небольшая задержка с ответами на запросы в службу поддержки, но я зарегистрировался на выходных, и как только запрос попал в нужный отдел, все было в порядке

Служба поддержки помогла мне в создании новой учетной записи: они дают подробные объяснения, а предоставленная документация достаточно проста и понятна. Сам продукт хорош, UI и UX просты и понятны.

Хотя вы МОЖЕТЕ найти другие сервисы массовой рассылки, которые дадут вам больше объема по той же цене, сервис того стоит из-за инструментов, которые он предлагает, и того, насколько он отзывчив. Мы используем Mailjet уже 3 года, и с первого дня все идет гладко, независимо от того, сколько электронных писем мы посылаем. Помимо действительно приятного пользовательского интерфейса, API позволяет нам хорошо интегрироваться с нашим бэкэндом и обновлять наши контактные данные в режиме реального времени, гарантируя, что мы сможем правильно ориентировать наших пользователей при создании кампаний.

Служба поддержки через онлайн-чат была невероятно полезной, быстро обработала мой запрос и подробно рассказала, что они могут и чего не могут сделать. Отличный опыт.

Софт пригодился не только для автоматизации (сильно сократили время на создание, подгонку под различные интерфейсы почты получателей), но и для будущих расчетов кампаний - там удобная и объемная статистика, обзор обработки наших сообщений. Минусом стало отсутствие предупреждений о предстоящей оплате - бух, и заблокированы некоторые опции, о таких вещах стоит напоминать сообщениями хотя бы за пару дней до отключения.

Гарантирует доставку и простоту отслеживания по графикам, проста в использовании. Простой интерфейс администратора, не пришлось тратить много времени на настрйоки, адекватные цены (можно начать с бесплатного не ограниченного по времени тарифа), но всё равно возникают иногда вопросы, требующие вмешательства техподдержки, а она не доступна по телефону, только электронка. Приходится ждать. Отчеты хотелось бы сделать синхронизированными ,а не по отдельным параметрам.

У программы есть кое-какие нюансы, но в целом Mailjet – это качественный сервис, который можно использовать по бесплатному тарифу. Обязательно опробуйте ее, если вам требуется система для рассылки рекламы и автоматизации почты. С интерфейсом проблем не возникло, но в процессе работы несколько раз пришлось обращаться к техподдержке. Ясное дело, что на той стороне провода сидят люди не железные, так что пришлось ожидать текстового ответа несколько часов (телефонной связи нет). А еще меня порадовала глубина опций, которые предоставляет Mailjet. Можно разбить клиентов на группы по предпочтениям, по их предыдущим ответам, географическому расположению и т.д. Система ключевых слов тоже работает чисто и без изъянов.