Раньше все работало отлично, мы перешли с Mailchimp на Mailjet, и почти 4 года каждую неделю мы успешно рассылали рассылки более чем 75 000 подписчикам. Пока один подписчик не пожаловался (несмотря на то, что все наши подписчики зарегистрировались), служба поддержки состояла из людей, которые могут отвечать только по сценарию, а не на английском как родном языке. Без наших объяснений они просто ограничили наши лимиты отправки.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У него действительно хорошая скорость доставки, но что более важно: живой саппорт. Всякий раз, когда есть проблема, она быстро решается. На мой взгляд, это один из самых важных факторов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я получил помощь от сотрудника службы поддержки в общении с отделом разработки, чтобы решить проблему, которую я поднял, меня регулярно оповещали и информировали о ходе процесса по решению проблемы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Довольно легко внедрить и настроить службу, похоже, у нее есть хорошие и продуманные инструкции по настройке домена и DNS, легко получить первую ретранслируемую почту. Была небольшая задержка с ответами на запросы в службу поддержки, но я зарегистрировался на выходных, и как только запрос попал в нужный отдел, все было в порядке
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
После нескольких дней переписки по электронной почте мне удалось снять ограничения с моей учетной записи, которые нанесли ущерб моим недавним кампаниям. Доволен результатом и реакцией.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Служба поддержки помогла мне в создании новой учетной записи: они дают подробные объяснения, а предоставленная документация достаточно проста и понятна. Сам продукт хорош, UI и UX просты и понятны.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хотя вы МОЖЕТЕ найти другие сервисы массовой рассылки, которые дадут вам больше объема по той же цене, сервис того стоит из-за инструментов, которые он предлагает, и того, насколько он отзывчив. Мы используем Mailjet уже 3 года, и с первого дня все идет гладко, независимо от того, сколько электронных писем мы посылаем. Помимо действительно приятного пользовательского интерфейса, API позволяет нам хорошо интегрироваться с нашим бэкэндом и обновлять наши контактные данные в режиме реального времени, гарантируя, что мы сможем правильно ориентировать наших пользователей при создании кампаний.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Служба поддержки через онлайн-чат была невероятно полезной, быстро обработала мой запрос и подробно рассказала, что они могут и чего не могут сделать. Отличный опыт.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Софт пригодился не только для автоматизации (сильно сократили время на создание, подгонку под различные интерфейсы почты получателей), но и для будущих расчетов кампаний - там удобная и объемная статистика, обзор обработки наших сообщений. Минусом стало отсутствие предупреждений о предстоящей оплате - бух, и заблокированы некоторые опции, о таких вещах стоит напоминать сообщениями хотя бы за пару дней до отключения.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Гарантирует доставку и простоту отслеживания по графикам, проста в использовании. Простой интерфейс администратора, не пришлось тратить много времени на настрйоки, адекватные цены (можно начать с бесплатного не ограниченного по времени тарифа), но всё равно возникают иногда вопросы, требующие вмешательства техподдержки, а она не доступна по телефону, только электронка. Приходится ждать. Отчеты хотелось бы сделать синхронизированными ,а не по отдельным параметрам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У программы есть кое-какие нюансы, но в целом Mailjet – это качественный сервис, который можно использовать по бесплатному тарифу. Обязательно опробуйте ее, если вам требуется система для рассылки рекламы и автоматизации почты. С интерфейсом проблем не возникло, но в процессе работы несколько раз пришлось обращаться к техподдержке. Ясное дело, что на той стороне провода сидят люди не железные, так что пришлось ожидать текстового ответа несколько часов (телефонной связи нет). А еще меня порадовала глубина опций, которые предоставляет Mailjet. Можно разбить клиентов на группы по предпочтениям, по их предыдущим ответам, географическому расположению и т.д. Система ключевых слов тоже работает чисто и без изъянов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.