Я полный новичок и не знаю многих профессиональных терминов. Я хотел бы поблагодарить Олив за то, что она помогла мне решить мою проблему. Она очень терпелива и профессиональна! Она быстро решила мою проблему! Я больше не в замешательстве. Надеюсь, у вас всё хорошо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Возникла проблема с активацией двухфакторной аутентификации, и в течение 1 минуты была доступна поддержка в чате. Проблема была быстро выявлена, и было предложено рабочее решение. Отличное обслуживание клиентов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
После нескольких неудачных попыток отправить электронное письмо я смог получить нужную мне информацию. Система чата сработала, и сотрудник службы поддержки помог мне решить проблему.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Майлз очень помог мне настроить переадресацию в моём домене. Он терпеливо провёл меня через весь процесс. Я ценю его оперативность и тщательность.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Представитель NameSilo Оливия очень компетентна, отзывчива и терпелива с нами. Она помогла нам сменить серверы имён для домена, срок действия которого истёк раньше, а также исправила нашу ошибку с проверкой электронной почты для домена и позволила нам эффективно зарегистрироваться в тарифном плане NameSilo-Discount, который позволяет продлевать домен по более низкой цене. Она также посоветовала нам, как вносить изменения в регистрационную информацию, если этого требует LIR (провайдер IP-адресов и подсетей) для обновления данных в органах RIR (RIPE/ARIN) и т. д.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отличное обслуживание клиентов! Я уже дважды обращался в службу поддержки, и оба раза моя проблема была решена на 100%. Я не помню имени первого сотрудника, так как это было неделю назад или около того, но когда я сегодня во второй раз обратился в службу поддержки, Оливия помогла мне решить проблему. И снова большое спасибо!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Олив оказала мне исключительную поддержку на протяжении всего процесса продвижения домена. Её советы были невероятно ценными, превратив сложную ситуацию в простую задачу. Она подробно объяснила, как продвигать домены в аккаунте, зарегистрироваться в программе скидок, и при этом терпеливо отвечала на мои многочисленные вопросы. Её быстрые и чёткие ответы продемонстрировали её обширные знания и стремление к отличному обслуживанию клиентов. Ещё раз спасибо, Олив, за вашу первоклассную поддержку
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Исмаэль помог мне решить проблему с моим сайтом в течение 5 минут после того, как я ввёл его в курс дела! Он был великолепен, и я бы порекомендовал NameSilo и их услуги всем.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Исмаэль был великолепен, очень помог мне с установкой Wordpress, SSL, плагинами и вопросами SEO. Он был компетентным и дружелюбным. Отличная работа! Продолжайте в том же духе, команда поддержки NameSilo.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Они удалили домен, которым я владел более 15 лет. Оказывается, они пытались сами автоматически обновить домен без моего согласия, поскольку я НИКОГДА НЕ проверял опцию автоматического обновления, оказывается, я отказался это делать, и они полностью удалили его из Интернета, у меня больше не было доступа, и мой сайт был недоступен почти за месяц до истечения срока действия домена. Итак, я решил удалить все свои домены у этой компании, потому что они наверняка захотят снова удалить или украсть еще один из моих доменов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Лучшая поддержка!!! Поддержка отвечает мгновенно и по-человечески! Это, пожалуй, первый сервис, в котором я встретил идеальную поддержку. Цены низкие, а обслуживание на высшем уровне!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я только что получил отличную поддержку клиентов от NameSilo в онлайн-чате. Это было связано с добавлением DNS-записей для переадресации электронной почты. Я не разбираюсь в технологиях и легко теряюсь в них. Агент NameSilo был превосходен, терпелив и довёл дело до успешного завершения. Я очень впечатлён
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ответ в воскресенье в полдень пришёл в течение нескольких секунд. Майлз остался со мной и помог решить проблемы с пополнением моего счёта и оформлением заказа на новое доменное имя .ai.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Их документацию для разработчиков нужно улучшить, но, вероятно, у них не так много разработчиков, которые работают с их API. Но их служба поддержки просто потрясающая. Они действительно отвечают на вопросы в течение одной или максимум пяти минут. Один из их сотрудников службы поддержки (Майлз) — единственная причина, по которой я могу продолжать работать над своим продуктом , потому что он всегда очень быстро и подробно отвечает на вопросы, и эти ответы, к сожалению, нельзя найти в общедоступной документации на сайте. Кстати, я очень доволен NameSilo.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я пользуюсь NameSilo в качестве менеджера домена уже более 8 лет, и они ни разу меня не подводили. Их специалисты службы поддержки невероятно компетентны и готовы помочь. Несколько дней назад у меня возникла проблема с записью DNS CNAME, и Майлз смог разобраться и решить проблему всего за 1 минуту.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В настоящее время у меня есть отличный опыт работы с NameSilo. Их обслуживание превосходно, а условия поддержки понятны и просты для восприятия. Если вы ищете надёжный веб-хостинг, недорогую регистрацию домена и безопасную деловую электронную почту, NameSilo — это то, что вам нужно. Их служба поддержки оперативно реагирует на запросы и доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю, всегда готова помочь в случае необходимости.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очень хорошая поддержка! У меня были некоторые вопросы по поводу моего домена, и служба поддержки ответила на них быстро и уважительно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Санни была великолепна и очень хорошо разбиралась во всех проблемах, с которыми я столкнулся. Она была быстрой и дружелюбной во всех наших взаимодействиях. Я надеюсь, что в будущем мы снова с ней встретимся
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У нас возникла проблема с кем-то, кто размещал объявления о доменах, связанных с нашим бизнесом. К сожалению, они воровали наш бренд, логотип, контент сайта и занимались мошенничеством в сфере подбора персонала. Я отправил подробности в NameSlio — им потребовалось немного времени, чтобы разобраться, но после этого они сразу же приняли меры. Я был очень впечатлён этим, и это спасло множество людей от обмана на поддельных сайтах. Спасибо вам за быстрые действия и последующую поддержку. Для меня, как для неклиента, это очень важно — я бы на 100% рассмотрел вашу платформу для будущих покупок. Ещё раз спасибо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
NameSilo обеспечивает отличное обслуживание клиентов и хорошие цены. Их представитель Санни сделал всё возможное, и мы это очень ценим!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Namesilo на протяжении многих лет был отличным партнёром-регистратором. Даже в самых сложных ситуациях они помогали нам, предоставляя отличную поддержку клиентов. Настоятельно рекомендую.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
На нашем веб-сайте произошел конфликт с электронной почтой и веб-сайтом из-за изменений сервера имен. Нии, представитель чата, помог объяснить проблему и был очень дружелюбен. Поскольку я был новичком в управлении, она была очень терпелива и провела меня через весь процесс, разъясняя каждый шаг и вносимые изменения, чтобы убедиться, что записи были добавлены правильно. Не самый чистый интерфейс и не обновляется со временем, но вы можете относительно быстро найти то, что вам нужно. Сервер имен изменяется, чтобы указывать на нашу веб-хостинговую компанию, не создавая конфликта с нашей службой электронной почты (office 365).
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Namesilo предлагает одни из лучших цен на домены по сравнению с более крупными компаниями. Здесь простые цены без каких-либо скрытых платежей или перепродаж. Пользовательский интерфейс их веб-сайта может показаться устаревшим. Основная целевая страница в порядке, но как только вы входите в систему и переходите к управлению учетными записями, она выглядит как веб-сайт конца 1990-х. Но если вы знаете, куда нажать, то сможете добиться того, чего хотите. Смог очень легко перенести домены и зарегистрировать новые. Namesilo позволяет мне управлять 3 веб-сайтами, не беспокоясь об истекающих доменах, и легко создавать новые за несколько минут.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Они предлагают предварительное уведомление о повышении цен, что дает клиентам возможность покупать по текущей цене и экономить деньги. Интерфейс немного устарел, и его не помешало бы обновить. Домены по конкурентоспособной цене со всеми TLD, а также варианты дешевой регистрации всех доменов вашего бренда с менее известными доменными расширениями.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я настроил свой домен на автоматическое продление, я ввел свою платежную информацию, и они не продлили мой домен автоматически. К счастью, в тот день, когда это случилось, я не был в отпуске. По-видимому, вам нужно зайти к их менеджеру по обновлению и ввести свою платежную информацию и включить автоматическое продление там же. Когда мой домен отключился, и я пожаловался в их службу поддержки, они переложили ответственность на меня, Ситуация такая себе.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.