Менял впервые через этот обменник. В процессе обмена возникла проблема, я по не внимательности отправил на предоставленный адрес вместо Труюсд Тезер. Связался с поддержкой, поддержка очень оперативно отреагировала и обмен произошел без проблем, не смотря на мою ошибку. Выражаю огромную благодарность сотрудникам обменного пункта за отличную работу!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Все отлично обменяли быстро! Ну впрочем как всегда на все 100%
При обмене возникла проблема. Я написал претензию. Админ сайта связался со мной и решил проблему в течении дня. Спасибо. Вопрос закрыт. Думаю, что продолжу сотрудничество с этим обменником. Всем добра.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Не связывайтесь с этим обменником.
Я оформила заявку на перевод с BTC на EUR. Получила сообщение "Перевод на указанную карту невозможен, укажите другой номер карты для завершения обмена. Ошибка в реквизитах." Техподдержка на письма и на сообщение в чате не отвечала. Потом ответили "Ожидайте проверяем" и исчезли еще на сутки. Потом сказали "Отказ банка-эмитента. Дайте другую карту". У меня нет другой карты. При возврате сервис удержал 33$ с суммы моего перевода. Нигде в правилах Сервиса нет информации о размерах комиссии при возврате. ТП дает противоречивые ответы: "Мы комиссию не берем", "Комиссия за возврат 0.00025 ВТС". Итог: перевод не выполнен, Сервис сообщает неправду о причинах отказа в переводе (реквизиты я указала верные), ТП даёт противоречивые ответы, комиссию свою не забыли взять, хотя информация о ней нигде публично не заявлена. Пожалела, что не прочитала отзывы других пользователей. Моя ситуация не уникальная. Предлагаю сервису вернуть мне все деньги, которые они от меня получили.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Лучший сервис, выводил ночью 100$, вывели в указаный регламент, днем выводил еще чуть больше, возникла ошибка автовыплаты. ТП помогла, деньги быстро поступили на картку.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Супер всё прошло отлично спасибо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Спасибо ребятам за создание такого удобного обменника. Пользуюсь не часто, по мере необходимости, но когда возникает такая потребность, обращаюсь именно к нему. Вчера возникла проблема: меняла USDT с выводом на карту EUR. Обменник выдал сообщение, что произошла ошибка и необходимо связаться с тех.поддержкой (связь происходит через форму, отправляя сообщение им на почту). Поддержка сообщила, что на карту платеж не прошел, причину нужно выяснить мне. И действительно, вина была с моей стороны, т.к. карта от Crypto.com и ее пополнение возможно только внутри приложения. Поддержка предложила два варианта: указать другую карту или вернуть USDT. Указала другую карту и сумма без проблем зачислилась. Итог: никакого мошенничества у них нет, просто самим нужно следить за правильностью обмена. Спасибо обменнику, буду дальше им пользоваться.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
