Qugo — 2 отзыва

07 октября
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Qugo: Задержки выплат, отвратительная работа службы поддержки

Три последних месяца - задержки по выплатам. Выплаты осуществляются после обращения в службу поддержки. При попытках выяснить причины задержек - служба поддержки каждый раз ссылается на технические ошибки. Не было оплаты в пятницу? Финансовая служба отправит в понедельник, у них выходной, а в пятницу - «техническая ошибка». Пытаются сослаться на отсутствие подключения партнёра - на самом деле партнёр мало того, что подключён, так и производит регулярно (более 2 лет) выплаты. Подтверждаю подключение партнёра - снова - «техническая ошибка». Перепутали, мол. Однозначно буду жаловаться в надзорный орган. Когда выясню - какая организация им является - в службе поддержки не горят желание предоставлять эту информацию: в ответ на мою просьбу - скинули ссылку на «юридическую информацию». В которых, к слову, и сроки оплаты не прописаны. Удобно же, правила?

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 октября 2023
  • Саппорт 8
  • Технологии 6
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Qugo: Все очень удобно.

Через этот сервис работаем с самозанятыми. В принципе, все можно делать и вручную, но когда у тебя десятки подрядчиков, лучше доверить всю рутину подобному сервису. Например, через него проще делать выплаты (проверка подрядчика по ИНН, что он самозанятый, сам перевод и др.), получать закрывающие документы (чек, акт). Ну и сама платформа, на которой можно опубликовать «вакансию», на которую откликнутся десятки исполнителей.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.