Smsc — 10 отзывов

Очень приятно удивлены, как оперативно отреагировала служба технической поддержки. У нас возникла проблема при отправке смс-оповещений с нескольких сайтов. Смс не доходили до адресата. В личном кабинете наоборот, статистика говорила о том, что смс отправлены и деньги благополучно списывались со счета. Заметив эту проблему, мы сразу обратились в ТП. Оказывается, что конечные номера телефонов попали под спам-фильтр. Специалисты SMSC.RU очень быстро отреагировали на наш запрос и решили данную проблему и, разумеется, вернули на счет денежные средства за не доставленные смс. Спасибо им огромное!

Тех. поддержка очень отзывчивая, всё разъяснит и пояснит, где что непонятно. Но самое главное её качество - это прежде всего терпеливость, что является большой редкостью в интернете. Каким бы неопытным клиент ни был, операторы доходчивым и понятным языком расскажут что и куда.

Адекватная служба поддержки, идут на встречу клиенту. В чате отвечают быстро и по телефону консультируют понятно. Просто на пять с плюсом!

Удобный личный кабинет с детализацией расходов. СМС доставляются практически мгновенно. Достаточно быстро интегрировали сервис с собственной CRM-системой. Техподдержка на 5, отвечает быстро и продуктивно.

Уже давно работаем с этой компанией для отправки генерируемых смс-оповещений с сайта нашим клиентам. Очень довольны сервисом - предоставили удобный плагин для интеграции, а потом модифицировали под нас при очередном обновлении cms . Тех поддержка просто на славу - всем-бы таких спецов.

Пользовался услугами СМС-центра пару месяцев, после перешел к более лояльной организации. Негатив вызывала жесткая модерация. Во-первых, никакой конфиденциальности. Пусть сервис и создан не для личной переписки и служит в основном для отправки клиентам рекламных сообщений, но все же иногда мне приходилось отправлять конфиденциальные данные, типа паролей. Все сообщения видят модераторы. Иначе говоря, фильтрация информации через третьи руки. Во-вторых, сами блокируют некоторые сообщения из-за якобы подозрительных слов. Списка со стоп-словами я у них не нашел, соответственной каждый раз лотерея, пройдет ли сообщение модерацию. Хорошо, что ее проходит только первое сообщение в рассылке, потом они отправляются моментально. Из положительных моментов – адекватная ценовая политика. Когда пользовался, цены были средними. Удорожания возможны, но они зависят от повышения тарифов операторов, сервис тут ни причем.

У SMSC главная проблема – массив возможностей, который приводит к запутанному интерфейсу. Лучше бы разложили все по полочкам, но если привыкнуть, на что потребуется время, это перестаешь замечать. Зато богатый функционал. Помимо SMS есть voice-рассылки, e-mail. Поддерживается предпросмотр в реальном времени. Чтобы проверить сервис, можно заполнить небольшую форму и получить 15 рублей для тестирования. Когда я проверял SMSC, сообщение после отправки пришло в течение 1,5 минут. При работе с оплатой время отправки такое же. Тарифная сетка прозрачная. Выглядит как и интерфейс, запутанно, но там оговорены все условия оплаты: в какую страну отправляешь, какой оператор, тип сообщения, объем.

Часто требуется подключить к какому-нибудь интернет-магазину или сервису подключить сервис для рассылки смс (для входа в аккаунт или просто для информационной рассылки). Сервис SMSC.ru показал себя хорошо и качественно выполняет поставленную перед ним задачу. У нас нареканий к нему никаких не было. Есть функционал API, который позволяет интегрировать данный сервис с сайтами и интернет-магазинами. Очень удобно