Обменник Swapex.cc удерживает мои средства (ID заявки 179206 от 07.05.2025 на сумму $749) и требует пройти верификацию (KYC), несмотря на то, что ранее лично подтвердили в Telegram, что KYC не требуется, и я совершил с ними несколько обменов без проблем.
Все предыдущие заявки (например, 178288, 176725, 175611 и др.) были выполнены без KYC — у них статус «выполненная заявка». А текущая заявка внезапно получила статус «заявка на проверке» и заморожена.
Swapex.cc утверждает, что верификацию требует биржа Rapira.net. Я связался с Rapira напрямую — они официально подтвердили, что:
– не блокировали мои средства;
– не требуют от меня KYC;
– не регулируют действия обменников.
То есть обменник вводит в заблуждение и требует KYC задним числом, хотя сделка уже находится в процессе.
У меня есть вся переписка, скриншоты и история успешных заявок без верификации.
Готов предоставить доказательства.
Скриншоты
заявки 179206 со статусом "на проверк"
других заявок со статусом "выполнено"
https://prnt.sc/s5zOORZOiOQ1
переписки, где они подтверждают, что верификацию не требуется
https://prnt.sc/rGjZuYtsSJOc
ответа от Rapira.net
https://prnt.sc/gxoSq2C1WckM.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Спасибо большое обменному сервису SwapEx за отличный курс и скорость обмена. Несмотря на позднее время, всё было быстро. Процветания Вам!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Моментальный перевод с лучшим курсом! Спасибо!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Спасибо! Всегда был быстрый обмен. Сегодня МОМЕНТАЛЬНЫЙ! Отличная, классная работа! Рекомендую пользователям! Удачи и успехов!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Прекрасный, честный обменник. Совершил ошибку при отправке крипты, вошли в положение, произвели обмен как полагается.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
USDT -> GBP банк. Из 10316 фунтов дошли 10016 (и на том спасибо). В разрешение ситуации верится с трудом, тк зачисление и доп информацию по этому хвосту ждем с 15.08, но пусть повисит предостережением для других.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Первый раз пользовались этим обменником, остались довольны, перевод получили в банке спустя 30 мин. Советую данный обменник, тех.потдержка всегда на связи. В дальнейшем будем продолжать пользоваться данным обменником. Спасибо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Замечательная и качественная обменная работа команды сервиса. Быстро и аккуратно! Спасибо!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
USDT > Тинькофф. Все прошло быстро и без проблем. Спасибо!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отличный и качественный обмен. Всегда быстро и честно. Спасибо!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Создал заявку в обменном пункте, отправил средства на указанные реквизиты в 12:40 по мск. Обменник не подтверждал перевод до тех пор, пока я им написал снова в 17:32 и не уточнил что с платежом, они подтвердили получение и сказали что, отправили мне указанные средства, вот только курс валюты просел и я потерял 3 тысячи рублей. На мой взгляд, совершать перевод в течение 5 часов — это неадекватно. При том, что с моей стороны перевод был осуществлен сразу же.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
