UXCam — 4 отзыва

Мне нравится, что я могу собирать показатели и записи в одном месте, а не использовать несколько приложений, что значительно упрощает обмен информацией и выводами с заинтересованными сторонами. В нашей организации есть два приложения, и я могу быстро переключаться между ними для сравнения по мере необходимости, что значительно экономит время. Моей команде поддержки клиентов нравится иметь возможность легко отслеживать внедрение версий приложений и определять, каких пользователей нужно подтолкнуть к обновлению до последней и лучшей версии. Я также очень благодарен за то, что наш представитель UXCam также удивительно отзывчивый и инициативный, что позволяет мне чувствовать, что я могу изучать функции, не думая, что каким-то образом навсегда испорчу свои данные или настройки.

UX Cam позволяет нам взглянуть на использование приложения с самых разных точек зрения: тепловые карты, анализ отсева, потоки... Видеозапись сеанса - это потрясающая функция, но она также избавила меня от необходимости "изобретать велосипед", создавая воронки и потоки сеансов на основе данных о событиях.

Ищете мощный инструмент анализа пользовательского опыта? Не смотрите дальше UX CAM. Этот инструмент оказал значительное влияние на эффективность работы нашей команды и пользовательский опыт. Способность UX CAM выявлять и устранять ошибки, которые ранее было невозможно устранить с помощью Firebase в одиночку, изменила правила игры. С тех пор, как мы начали использовать UX CAM, время устранения ошибок сократилось на 20-50%, что привело к улучшению продукта для наших пользователей. Тепловые карты и визуализация воронки - это две функции UX CAM, которые помогли нам определить области улучшения нашего пользовательского интерфейса. Этот инструмент позволяет нам видеть, где пользователи застревают или разочаровываются, и мы можем быстро принять меры для улучшения их работы. Аналитика событий UX CAM также помогла нам лучше понять, как пользователи взаимодействуют с нашими приложениями. Мы можем использовать эту информацию для принятия обоснованных решений, когда дело доходит до обновлений и улучшений продукта. В целом, мы настоятельно рекомендуем UX CAM любой команде, стремящейся упростить процесс устранения ошибок и улучшить пользовательский опыт. Благодаря мощным функциям и интуитивно понятному пользовательскому интерфейсу UX CAM является отличным инструментом для анализа UX.