Правило №1 — отталкивайтесь от аудитории
Пусть правило и звучит как банальность, но, пользовательский опыт – первое, на что стоит обратить внимание при подготовке лендинга. Аудитория в разных регионах отличается, важно адаптировать посадочные страницы под требования зрителей.
Изучите кейсы и обзоры гео, чтобы собрать данные о:
- Форматах. Например, в Латинской Америке актуален сторителлинг и яркие эмоциональные рассказы, а в Сингапуре или Малайзии нужен более информативный подход;
- Длине воронки. Кому-то для принятия решения о покупке нужна доскональная информация и долгий прогрев, а другим пользователям достаточно, чтобы их не отвлекали лишними данными;
- Скорости интернета. Информация о скорости интернета поможет узнать, насколько свободно вы можете использовать анимации, видео и высококачественные изображения. Если в регионе низкая скорость – нет смысла перегружать посадочные страницы лишней графикой;
- Восприятии интерактивных элементов. Таймеры, всплывающие сообщения, геймификация и другие интерактивные элементы могут восприниматься по-разному. В Tier-1 гео подобные элементы вызывают раздражение, а в Tier-3 они отлично привлекают внимание и побуждают зрителя на покупку;
- Авторитетах. Врачи, звезды, государство и другие важные персоны помогут укрепить авторитет, но важно знать, кому именно доверяют пользователи. Например, в Перу зрители не доверяют властям и врачам, но с вниманием относятся к местным селебрети;
- Пользе, которую несет оффер. Узнайте, зачем именно пользователь покупает продукт – это поможет сформировать предложение. Если один зритель хочет похудеть, чтобы быть здоровым, то другому важна отличная фигура и внимание противоположного пола.
Эта информация – ключ к эффективности лендинга. Она поможет выбрать формат посадочной страницы, сформировать экраны и адаптировать лендинг под требования аудитории.
На основе этих данных разработайте структуру посадочной страницы. Определите, каким будет главный экран, основной контент, призыв к действию и социальные доказательства.
Правило №2 — верное расположение
Ключевой аспект при подготовке разных экранов – расположение элементов. Это тоже инструмент, который помогает управлять вниманием пользователя и выделять наиболее важные части лендинга.
А чтобы правильно располагать информацию на экранах, отталкивайтесь от следующих правил:
Правило третей. Представьте, что экран лендинга разделили на 9 равных квадратов, вот так:
Места, в которых пересекаются линии, привлекают наибольшее внимание зрителя. Располагайте в них важные данные, отталкиваясь от пользовательского опыта. Это может быть информация о составе препаратов, доставке, акциях, скидках или эффективном действии.
На практике этот метод используют для главных экранов или призывов к действию. Вот, как это выглядит:
- Отрицательное пространство. Вы можете оставить часть экрана пустой, чтобы сконцентрировать внимание зрителя на главных данных. Это помогает не перегружать пользователя лишней информацией и улучшать восприятие.
Данный подход используют для главных экранов, призывов к действию или блоков с доказательствами, такими как мнение врачей или сертификация. Вот, как он выглядит на практике:
Свободное пространство помогает фокусировать внимание на самом важном
Используйте небольшой размер шрифта, увеличивайте расстояние между строками и буквами, формируйте мысли емко и выделяйте кнопки цветом – это поднимет эффективность подхода;
- Разметка текста. Никто не хочет читать “полотно” из текста, это ухудшает восприятие. Делите наполнение на абзацы, используйте списки и инфографику, выделяйте различные экраны цветом или отрицательным пространством – все это улучшит восприятие. Разметка особенно важна для блоков с основным контентом;
Не делайте из вашего контента “полотно” – чем он разнообразнее, тем лучше его воспринимают.
- Правило F. Зритель лучше воспринимает контент, расположенный в определенных областях сайта. Мы читаем слева направо, и со временем интерес к контенту ослабевает, а потому, внимание пользователя будет сосредоточено в следующих областях:
Это значит, что наиболее важные данные следует располагать в верхней и средней-левой части экранов. На практике этот подход применяется для блоков с основным наполнением.
- Закрепленная шапка. Закрепите шапку в верхней части экрана и установите на ней навигацию по экранам. Это поможет пользователю ориентироваться между смысловыми блоками и сразу переходить к важной информации.
Также закрепленная шапка спасет конверсии, если вы создали слишком длинный лендинг. В данном случае пользователь перейдет к форме заказа сразу, как примет решение о покупке.
Управлять восприятием пользователя крайне важно, и эти правила помогут в этом. Располагайте информацию правильно и работайте над удобством пользователя – это поможет поднять конверсии.
А когда экраны будут готовы – пора разнообразить текст блоками внимания. О том, что это такое и как ими пользоваться мы рассказали в следующем разделе, переходим к нему!
Правило №3 — используйте блоки внимания
Блоки внимания – это разделы с информацией, исключенные из основного контекста. Они нужны, чтобы отвечать на ключевые запросы зрителей, рассказывать больше о продукте, формировать доверие и делать контент разнообразнее, улучшая восприятие.
Блок внимания с “болью” аудитории
Это могут быть:
- Комментарии авторитетов;
- Отзывы;
- Инфографика;
- Данные исследований;
- Сертификаты;
- Пояснения к основному контенту;
- “Боль” аудитории;
- Примеры эффективности;
- Ответы на частые вопросы.
И это очень важные элементы, которые влияют на эффективность лендинга. Чтобы их интегрировать в посадочную страницу, нужно:
- Собрать пользовательский опыт. Узнайте, какая именно информация должна быть в блоках внимания. Это должны быть данные, которые вызовут доверие и ответят на запрос аудитории;
- Выделить точки для интеграции. Добавьте блоки внимания в экраны с однообразным контентом, и в конец лендинга. Например, в сторителлинг-лендингах можно использовать нативные комментарии врачей прямо в тексте, по мере развития истории;
- Выделить блоки внимания. Блоки внимания вырваны из контекста, и нужно дать пользователю это понять. Используйте для этого выделения цветом, смену шрифта, рамки и другие инструменты форматирования – оформляйте блоки так, чтобы они отличались от остального контента.
В заключение
Теперь вы знаете, как сделать лендинги эффективнее. Изучайте аудиторию и ее ментальные привычки, используйте хитрости дизайна при разработке экранов, добавляйте блоки внимания и управляйте восприятием зрителя – все это поможет вывести конверсии на новый уровень.
Всем профита!
