В маркетинге и арбитраже всю аудиторию сегментируют на разные группы. Классификаций очень много — делят на мужскую, женскую; холодную и теплую, и так далее. Сегодня мы хотим рассказать о look-alike или же в простонародье, похожие аудитории — группа людей, которые своим поведением, интересами, общими характеристиками, хобби, увлечениями похожи на тех, кто уже посещал ваш сайт, покупал продукт, заказывал услугу или оставлял свои данные.
Социальные сети первыми поняли насколько важны такие аудитории для предпринимателей, маркетологов и арбитражников, поэтому добавили в настройки таргетинга возможность создавать их с нуля. На все остальные случаи жизни существуют специальные сервисы, которые собирают и классифицируют людей под любой запрос. Процесс отбора прост: сервис или социальная сеть изучает данные пользователей, сохраняет их и прогоняет по общей базе выхватывая тех, кто подошел по нужным параметрам и в конце предоставляет готовый список.
Использование look-alike аудитории имеет много преимуществ, основными из которых являются: значительная экономия бюджета — рекламные материалы не демонстрируются всем подряд, а только тем, кто по настоящему заинтересован и нуждается в вашем продукте. Если вы правильно собрали аудиторию, то реклама будет иметь только позитивную реакцию — вы предлагаете решение тех проблем, которые беспокоят людей. А дальше происходит процесс покупки — целевой пользователь приходит к тому, что продукт ему нужен и покупает его.
Базу потенциальных покупателей очень легко получить исходя из этапов воронки продаж. Отдельно выделяют тех, кто обратил внимание на рекламный пост; отдельно тех, кто перешел по ссылке и следующая группа — те кто провели на сайта больше одной минуты и оставили свои контактные данные. И самая ценная группа — те, кто купили в итоге продукт. Таких групп бывает достаточно, но иногда можно выделить группу тех, кто готов совершить повторную покупку или тех, кто узнавал в интернете подробную информацию. То есть собрать базу очень просто.
Как создать Look-alike аудиторию в Facebook
Прежде, чем создать Look-alike аудиторию в Facebook, рекламный кабинет предложит сформировать исходную аудиторию, то есть базовую. На скриншоте вы можете видеть шаблоны, с помощью которых нужно сформировать исходную аудиторию. При необходимости можно использовать собственные источники.
Далее нужно перейти в раздел «Аудитории» и выбрать исходную аудиторию, о которой мы говорили в предыдущем пункте.
После выбора исходной аудитории вы будете направлены в ее настройки. В правом верхнем углу вы увидите выпадающий список, в нем нажмите на кнопку «Создать похожую аудиторию».
Теперь переходим к настройке. Нужно указать:
1. ГЕО. Укажите страну, жителям которой будет показано рекламное объявление. Именно страну, конкретный город на данном этапе указать нельзя. Но если есть необходимость сузить аудиторию до пределов города — сделайте это при старте запуска таргетированной рекламы.
2. Размер аудитории в процентном соотношении. Маркетологи рекомендуют указывать от 1% до 3%. Если аудитория не достигает отметки в 100 пользователей, то вы получите уведомление о том, что аудиторию look-alike создать нельзя.
Готово! Аудитория look-alike создана. Теперь вы можете дать ей название и сделать для нее описание — это пригодится для дальнейшего использования РК.
Для работы с look-alike аудиторией существует одно “золотое” правило — первичная база должна быть в 5-15 раз меньше, чем похожая аудитория. То есть, если она составляет одну тысячу, то исходная должна быть не меньше 5-7. В противном случае вся работа получается не нужна и время, ресурсы были потрачены впустую.
Как создать Look-alike аудиторию в Google AdWords
В Google AdWords тоже можно создать похожие аудитории, и вот как это сделать:
Перейдите в рекламный кабинет Google AdWords и отыщите вкладку «Контекстно-медийная сеть». Здесь вы увидите красную кнопку с подписью «Таргетинг» — нажмите на нее.
Теперь вам нужно выбрать группу объявлений, а после нажать на «Интересы и ремаркетинг» и «Похожие списки ремаркетинга». Выберите подходящий список и отметьте назначение ставок. Теперь жмите «Сохранить». Готово!
Подводя итог, нужно отметить, что похожая аудитория понятие относительно новое — еще несколько лет назад никто не знал о такой возможности. Сейчас, неважно кто вы — арбитражник, маркетолог или просто думающий предприниматель, который ищет новых клиентов, look-alike аудитории сэкономят значимую часть бюджета и время. Все, что вам нужно — первичная база, в которой наблюдается сходство по интересам или другим личностным характеристикам. Чем больше вы сможете собрать людей в первичную базу, тем лучше и качественней сервис или социальная сеть проработает похожую базу. Look-alike сейчас серьезный инструмент в умелых руках.
