Это может прозвучать неприятно, но факт остается фактом: значительная часть ваших лидов может быть абсолютно бесполезной. Особенно если вы запускаете рекламные кампании через Google Ads. В этом случае высока вероятность, что спам-лиды тайно поглощают бюджет и искажают аналитику.
Спам-лиды могут поступать от автоматических ботов, клик-ферм или даже от конкурентов. Они наносят серьезный ущерб вашему пользовательскому опыту (UX), подрывают показатели конверсии и негативно влияют на прибыль.
Это фиктивные заявки, внешне напоминающие настоящие обращения, но на деле не несущие никакой ценности. Их масштаб распространения вызывает тревогу. Согласно последним данным, 42,1% всего интернет-трафика приходится на ботов, причем 65,3% из них — вредоносные. Более того, 63,1% этих «плохих» ботов используют продвинутые методы обхода фильтров.
Понимание того, откуда берутся спам-лиды, имеет решающее значение для повышения качества лидов с оплатой за клик (PPC) и защиты рекламного бюджета. Ниже мы приведем шесть наиболее распространенных типов спам-лидов, с которыми часто сталкиваются в кампаниях Google Search и других цифровых каналах.
Данный формат подразумевает использование низкооплачиваемых работников для ручного нажатия на объявления и заполнения форм для создания неестественных всплесков трафика из необычных или нерелевантных мест. Такие лиды редко конвертируются и искажают отслеживание конверсий и показателей, затрудняя оценку эффективности кампании или совершенствование стратегии ставок.
Эти программы массово заполняют формы, используя случайные или шаблонные данные. Признаки подобной спам-атаки — высокая активность ночью, отсутствие осмысленного поведения на сайте и заявки без привязки к контенту.
Некоторые конкуренты намеренно кликают по объявлениям или оставляют фейковые заявки, чтобы истощить ваш бюджет. Чаще всего такие лиды приходят с повторяющихся IP-адресов и никак не взаимодействуют с предложением.
Это происходит, когда пользователи заполняют формы исключительно для получения доступа к бесплатным материалам или скидкам без реального интереса к вашему продукту или услуге. Такие лиды быстро уходят с сайта, не вовлекаются и не возвращаются, значительно искажая показатели вовлеченности.
Некоторые подрядчики используют старые или сомнительные базы данных, выдавая их за «живые» заявки. Такие лиды обычно демонстрируют крайне низкую конверсию и не отражают реальный спрос на продукт.
Эти боты сканируют веб-сайты на предмет полей форм и автоматически отправляют их, часто даже не посещая остальную часть сайта. Поскольку они обходят фактический UX, эти лиды искажают метрики, завышают отчеты об эффективности и могут навредить вашей стратегии продвижения.
Важно: не все боты вредны. Например, Googlebot и Bingbot используются для индексирования страниц. Но именно агрессивные и незаметные спам-боты вредят вашему маркетингу.
Мы собрали 5 практических советов, которые помогут вам снизить объем спам-трафика и повысить качество лидогенерации.
Стратегия 1: точная настройка таргетинга кампаний
Начните с жестких настроек кампании, чтобы ограничить воздействие плохого трафика. Используйте ограничения геотаргетинга, чтобы сосредоточиться только на соответствующих регионах и исключить области с высоким риском, и применяйте фильтры по устройству и времени суток. Вы также можете точно настроить языковой и демографический таргетинг, чтобы лучше соответствовать идеальному профилю клиента и ограничить нерелевантные клики.
Стратегия 2: ужесточите требования к формам
Не давайте ботам и случайным посетителям легко оставлять заявки. Для этого внедрите:
Стратегия 3: используйте закрытые формы на лендингах
Открытые формы — лакомый кусок для ботов. Вместо этого используйте закрытые целевые страницы, где форма открывается только после определенного действия (например, клика или перехода с нужного источника).
Перенаправляйте подозрительных пользователей или трафик с высоким риском на альтернативные страницы и ограничивайте количество полей формы, чтобы препятствовать поддельным записям, при этом все еще квалифицируя лид.
Стратегия 4: исключения в аудиториях и источниках трафика
Активно блокируйте проблемные источники: исключите известные IP-адреса ботов и используйте отчеты по поисковым запросам, чтобы добавлять отрицательные ключевики, которые отфильтровывают нерелевантные или спамные запросы. Вы также можете предотвратить показ объявлений по недействительным категориям кликов с помощью исключений на уровне кампании.
Стратегия 5: используйте возможности платформы Google Ads
Каждый канал Google Ads предлагает инструменты для борьбы со спамом. В кампаниях Performance Max (PMax) используйте сигналы аудитории, чтобы направить алгоритм к более качественному трафику. Для кампаний Search ужесточайте типы соответствия ключевиков, чтобы избежать слишком широких запросов.
Если не предпринимать мер, спам-лиды станут постоянной утечкой бюджета. Это не только повлияет на рентабельность рекламы, но и помешает анализу и стратегическому планированию. Поэтому, чтобы защитить свои кампании, внедряйте в работу стратегии, которые мы разобрали в данной статье.
👍🏻 Инфа была полезной? Ставь лайк!
Всем конверта и ROI высоченного
Официальный сайт 👉🏻 rocketprofit.com
Наш Telegram-чат 👉🏻 t.me/rocketprofitchat
