Заинтересованные посетители на сайте ― обязательное условие для интернет-торговли. Можно добывать трафик самостоятельно, а можно поручить эту задачу специалистам и сосредоточиться на обработке заказов. Компании в Нур-Султане, выбравшие второй путь, открывают вакансии для affiliate менеджера.
Обязанности affiliate менеджера
Задача этого специалиста ― создание и поддержка работы партнерской программы. Это форма сотрудничества между компанией, продающей товары или услуги и партнерами: арбитражниками, вебмастерами, мастерами SMM. Партнеры самостоятельно добывают целевой трафик и направляют него на сайт компании. Если привлеченный пользователь покупает продукт компании, партнер получает вознаграждение.
В обязанности аффилиат менеджера входят следующие задачи:
-
Составление подробного портрета целевой аудитории для каждого товара или услуги компании, которые будут участвовать в партнерской программе.
-
Создание или заказ у дизайнера рекламных материалов: баннеров различных форматов и размеров, виджетов для CMS, подготовка прокладок и посадочных страниц под все виды трафика.
-
Разработка правил партнерской программы и каждого оффера. Партнерам нужно точно описать разрешенные источники трафика, методы рекламы, требования к целевой аудитории, размер вознаграждения и правила его начисления, сроки проверки лида и выплаты комиссии партнерам.
-
Если партнерка будет организована на собственной инфраструктуре, то выбор и покупка скрипта, например, HasOffers, Affiliate Pro, привлечение программиста для его установки на веб-сервер компании и настройки.
-
Если принято решение использовать CPA сети, то выбор и регистрация в конкретной сети, оформление документов, организация обмена информацией о трафике и лидах, внесение депозита.
-
Публикация офферов на выбранной платформе.
-
Привлечение в партнерскую программу вебмастеров, специалистов по арбитражу или SMM. Это важная задача, нужно не только публиковать рекламу на форумах или в сообществах социальных сетей, но и активно участвовать в профессиональном общении, искать потенциальных партнеров и проявлять инициативу первым, писать вебмастерам или арбитражникам в личные сообщения или приглашать их в ПП через мессенджеры.
-
Проверка зарегистрировавшихся партнеров и активация их аккаунтов.
-
Техническая поддержка вебмастеров и арбитражников. Одним нужна помощь в установке партнерского магазина, другим посоветовать подходящий оффер или разъяснить особенности товара.
-
Проверка и подтверждение лидов, контроль трафика, борьба с фродом.
-
Проведение сверок по трафику, лидам и платежам между компанией и CPA сетью.
Значительная часть работы affiliate менеджера заключается в общении. Для того, чтобы убедить профессионала лить трафик на партнерскую программу, оказывать ему техническую поддержку, нужно понимать не только терминологию, но и механизмы добычи трафика из разных источников. Поэтому менеджер партнерской программы должен разбираться в арбитраже, SEO, маркетинге в социальных сетях.
Также важно, чтобы этот специалист умел анализировать трафик, понимал значение EPC, CPM, CTR, CPL/CPI, CPA, LTV, ROI и других метрик, мог оценить качество трафика и помочь партнеру разобраться, почему плохая конверсия.
Такой профессионализм приобретается только с опытом. Поэтому рекламные агентства, продавцы товаров или услуг в Нур-Султане неохотно нанимают affiliate менеджеров без опыта. Но у новичков есть шансы попасть на такую работу, так как некоторые компании предпочитают с нуля обучить собственного специалиста или открывают вакансию ассистента.
