Обзор Trustly
7.6/10Trustly проводит платежи напрямую с банковского счета игрока, без карты, кошелька и приложения. Компания на рынке с 2008 года, подключена к 12 000 банков в 33 странах и берет на себя депозиты, выплаты, регистрацию и KYC в Европе и США.
- Основана в 2008
- HQ Stockholm, Sweden
- Команда 900+
- Энтерпрайз
- Только B2B
- Обновлено 15 августа 2026
Наш вывод
- Один договор закрывает депозит, вывод, регистрацию и KYC, отдельный вендор на проверки не нужен.
- К банкам Trustly подключена напрямую, без промежуточного агрегатора.
- В США возвраты по ACH берет на себя Trustly, оператор получает гарантированный депозит.
- Azura узнает вернувшегося игрока между сайтами и устройствами, поэтому его банк подставляется сам и платеж проходит без ввода данных.
- Доступность 99,95%, поддержка круглосуточная, целевое время восстановления четыре часа.
- Pay N Play работает в пяти странах: Швеция, Финляндия, Эстония, Нидерланды, Великобритания. За их пределами онбординг через банк не собрать.
- Scan & Pay в игровых залах доступен только в США, к европейским наземным сетям он пока не относится.
- В линейке только списание с банковского счета. Карт, кошельков и криптовалюты нет, остальные способы оплаты оператор подключает отдельно.
Операторам, у которых основной трафик приходит из Северной Европы, Великобритании, Нидерландов или американских штатов с легальным онлайном. В первую очередь тем, кто хочет свести первый депозит и создание аккаунта в один экран, и тем, кто удерживает игроков скоростью вывода.
Не подойдет проектам на рынках вне зоны покрытия Trustly и там, где игроки платят картами, кошельками или криптой, потому что банковского перевода в их привычках нет. Не решит задачу и тем, кому нужна одна касса сразу на все методы, Trustly дает один канал, а остальное придется добирать отдельно. И вся модель строится на регулируемом доступе к банковским счетам и лицензированных рынках, поэтому за пределами лицензии подключиться не выйдет.
ГЕО и лицензии
Trustly проводит платежи прямо со счета игрока в 33 странах на трех континентах, а держится бизнес на Европе и Северной Америке. В ЕЭЗ компания работает как шведский платежный институт под надзором Finansinspektionen, в Великобритании у нее два юрлица с авторизацией FCA, французская лицензия пришла вместе с покупкой SlimPay. В США разрешение на перевод денег нужно получать в каждом штате отдельно, и Trustly заходит на рынок только после того, как его получит. Обслуживает компания онлайн-казино и букмекеров, а в США еще и наземные залы.
В США у Trustly свое юрлицо, Trustly, Inc., с лицензиями на перевод денежных средств от банковских и финансовых регуляторов штатов и округа Колумбия. Подключение к банкам прямое, охват превышает 99 процентов американских счетов. Среди операторов BetMGM, Caesars Sportsbook, Fanatics, PointsBet, theScore Bet и IGT.
В Великобритании Trustly авторизована FCA и работает по Payment Services Regulations 2017: прием платежей со счета, выплаты на счет, прямое дебетование, проверки личности, счета и данных. Через канал Ecospend идут в том числе платежи в HM Revenue and Customs, с запуска через него прошло 30 миллиардов фунтов налоговых платежей. Великобритания входит и в число рынков с Pay N Play, где регистрация игрока, KYC и депозит проходят одним действием.
- Платежный институт под FinansinspektionenSweden / EEA
- инициирование платежей и выплаты со счета на счет по всему ЕЭЗ в рамках PSD2 · Trustly Group AB, Стокгольм, Швеция
- Лицензии на перевод денежных средств по штатамUnited States (state-by-state)
- перевод денег: депозиты и выплаты игрокам в тех штатах, где лицензия получена · Trustly, Inc., регуляторы отдельных штатов США
- Два юрлица под надзором FCAUnited Kingdom
- прием со счета, выплаты, прямое дебетование, проверка личности, счета и данных · Trustly UK Limited и Ecospend Technologies Limited, Великобритания
Класс лицензий: четыре регулятора в трех юрисдикциях плюс отдельная лицензия в каждом штате США.
в Швеции, Финляндии, Эстонии, Нидерландах и Великобритании работает Pay N Play, в США и Канаде идут депозиты со счета и мгновенные выплаты
Методы и инфраструктура
Что доступно
A2A-переводы
Каналы выплат
Возможности процессинга
Интеграции и разработка
Один контракт и один API вместо отдельного договора на каждую интеграцию. Вот что подключается, как быстро и на каком стеке.
Подключиться можно двумя путями. При прямой интеграции оператор берет API и SDK для веба, Android, iOS и React Native, готовый фронт ставится как есть или собирается свой. Во втором варианте подключение делает PSP, который уже интегрирован с Trustly, метод появляется в кассе как еще один пункт оплаты, своей разработки почти нет. Разработка идет в песочнице, там прогоняются сценарии депозита, вывода, возврата и обработка вебхуков. Статусы приходят вебхуками, принимать и подтверждать их надо на своей стороне, на этом и строится сверка. Примеры кода и SDK лежат на GitHub, API-референс и гайды разнесены по двум порталам документации, европейскому и американскому. После запуска настройка остается на стороне оператора: обновление авторизаций, ручное снятие отказов риск-движка, VIP-уровни. Инфраструктура сертифицирована по ISO 27001 и SOC 2, данные обрабатываются по GDPR.
Онлайн через SDK или готовый коннектор PSP, Scan & Pay в зале от четырех недель
Депозиты, выплаты и проверка игрока в одном подключении
Линейка собрана вокруг одного действия. Игрок заходит в свой банк и подтверждает перевод. На этом построены депозит, вывод и регистрация нового аккаунта. Проверка личности и AML-скрининг встроены в тот же поток, отдельного шага для них нет.
Pay by Bank
Игрок выбирает Trustly в кассе, находит свой банк среди 12 000 подключенных и подтверждает перевод в банковском приложении или через eID. Деньги зачисляются мгновенно, средний депозит занимает около девяти секунд, конверсия в гемблинге доходит до 98,8%. Вернувшемуся игроку счет подставляется сам, движок Azura узнает его по прошлым платежам, в том числе сделанным на других сайтах.
- Прямые связи с банками по всей Европе и доступ к более чем 99% банковских счетов в США.
- 13 валют и 30 европейских рынков через одно подключение.
- Зачисление оператору мгновенное, ждать клиринга не нужно.
- Списание подтверждается в банке, поэтому карточных чарджбеков не возникает, а доля мошенничества в гемблинге держится на 0,008%.
- В США депозит гарантирован, риск по ACH-возвратам Trustly забирает на себя.
- VIP-уровни с одобрением депозитов до $1 млн, отдельной круглосуточной линией поддержки и подсказкой Available Funds Guidance, которая показывает игроку посильную сумму.
Instant Payouts
Вывод запускается из кассы. Игрок подтверждает счет, деньги уходят на него без ручной обработки. В Европе 95% выплат доходят за пять минут и меньше, вернувшемуся игроку за восемь секунд. В США вывод идет по RTP, FedNow и same-day ACH, за 2025 год через них прошло больше $25 млрд.
- Успешность выплат 99,7%, доля мошенничества по выводам нулевая.
- Выплаты не зависят от рабочих часов банка и проходят в выходные.
- Имя и IBAN сверяются до того, как деньги уйдут.
- Покрытие мгновенных выплат больше 95% в тридцати европейских странах.
- Маршрутизация сама выбирает связь, по которой перевод пройдет быстрее.
- Реквизиты токенизируются, банковские данные игрока не оседают у оператора.
Pay N Play
Регистрация, верификация и первый депозит сведены в один шаг. Игрок заходит в свой банк, Trustly забирает оттуда данные, создает аккаунт и проводит платеж. Весь путь занимает меньше тридцати секунд, конверсия 96,2%. Схема работает с 2015 года в Швеции, Финляндии, Эстонии, Нидерландах и Великобритании, на ней живут больше 250 брендов.
- Отдельной формы регистрации нет, имя, адрес и дата рождения приходят из банка.
- KYC и AML проходят в момент депозита, догружать документы не нужно.
- Объем депозитов на таком онбординге в 1,7 раза выше.
- Новое поколение на движке Azura сократило вход с 48 секунд до десяти, а вход вместе с депозитом до двадцати.
- После перехода на новую версию средний размер транзакции вырос на 10%.
- Один договор покрывает депозиты, выплаты и проверки, отдельный KYC-вендор не нужен.
Trustly ID
Trustly ID запоминает уже проверенного игрока и пускает его дальше по отпечатку или лицу, без пароля, без редиректа в банк и повторного KYC. Вход занимает меньше десяти секунд и не требует новой интеграции на стороне оператора. Scan & Pay переносит ту же схему в наземный зал. Игрок сканирует QR-код на автомате, заходит в свой банк и переводит деньги прямо на баланс автомата, от сканирования до игры проходит около тридцати секунд.
- Не нужны ни платежная карта, ни клубная, ни приложение, ни регистрация, хватает телефона и банковского логина.
- Проверка по KYC и авторизация транзакции проходят в реальном времени, меньше чем за десять секунд.
- Обратный перевод остатка с автомата на банковский счет игрока занимает меньше шести секунд.
- Совместимо с оборудованием и системами Light & Wonder, IGT, Konami, Acres и CasinoTrac. Через Universal Payment Adapter от Acres подключается любой слот или стол.
- Пилот Trustly ID стартовал в Финляндии, дальше его запускают на остальных рынках Pay N Play.
История
Trustly запустили в 2008 году в Стокгольме трое основателей. Идея была провести платеж прямо через банк клиента, минуя карточные сети. Первые годы ушли на Северную Европу, сначала мгновенные выплаты в скандинавские банки, затем автоматические регулярные списания. К моменту, когда в Европе заработала PSD2, у компании уже была своя сеть банковских подключений. В 2019 году Trustly объединилась с американской PayWithMyBank и вышла на банки США, позже к группе добавились Ecospend в Великобритании и SlimPay во Франции. Сейчас штаб-квартира в Стокгольме, еще двенадцать офисов в Европе и Северной Америке, всего около 900 человек. Группу с 2022 года возглавляет Johan Tjärnberg, председатель совета директоров Morten Hübbe, среди акционеров Nordic Capital, Alfvén & Didrikson и BlackRock.
Компания
- Ecospend
- SlimPay
- Azura
Руководство
Ключевые события
- 2008
Трое основателей запускают Trustly в Стокгольме.
- 2015
Появляется Pay N Play, где регистрация, проверка и депозит проходят одним шагом.
- 2018-2019
Сеть подключенных банковских счетов в Европе переваливает за сто миллионов, добавляются автоматические регулярные списания. В 2018 году контрольный пакет покупает Nordic Capital, годом позже Trustly объединяется с американской PayWithMyBank и выходит на банки США.
- 2020-2021
В состав акционеров входит BlackRock. В США запускаются мгновенные выплаты, а GoFundMe берет Trustly для проверки получателей сборов.
- 2022-2023
Johan Tjärnberg возглавляет группу. Вместе с Cross River Trustly подбирается к 10% объема сети RTP.
- 2024
Оборот за год $87 млрд с ростом 54%, чистая выручка $239 млн, скорректированная EBITDA $73,2 млн. Light & Wonder берет Trustly для безналичных депозитов прямо в игровом зале через платформу RAPIDPLAY.
- 2025
На ICE в Барселоне показывают новое поколение Pay N Play на движке Azura, вход сокращается с 48 секунд до десяти. В Финляндии стартуют пилоты Trustly ID со входом по лицу и отпечатку. Hard Rock Digital выбирает Trustly провайдером Pay by Bank в своих американских штатах, JOI Gaming делает его основным провайдером в Нидерландах. С сентября Trustly становится прямым участником Swish.
- 2026
В апреле число пользователей превышает 120 млн, из них 15 млн в Великобритании, рост на 34% за год. Оборот 2025 года подводят на отметке SEK 1 059,0 млрд. В группу приходят технический директор Randy Kern и главный юрист Chantelle Zemba.
Планы экспансии
- США. Прямые API дают доступ к более чем 99% банковских счетов страны, выплаты уходят по RTP, FedNow и same-day ACH, возвраты по ACH гарантированы. Из операторов подключены BetMGM, Caesars Sportsbook, Fanatics, theScore Bet, PointsBet и Hard Rock Digital. Отдельно растет наземное направление с безналичным пополнением автоматов.
- Великобритания. Pay by Bank пользуются 15 млн человек, примерно каждый третий взрослый, за год плюс 34%. Знание местного рынка пришло вместе с покупкой Ecospend.
- Нидерланды. Pay N Play доступен, есть выход в голландские схемы мгновенных платежей, а JOI Gaming из группы JVH сделала Trustly основным платежным провайдером.
Награды
Возраст и владельцы
Trustly против альтернатив
Большинство покупателей на этом рынке собирают шорт-лист из трех-четырех провайдеров задолго до первого созвона с сейлзами.
| Параметр | Trustly | Zimpler | Brite Payments | Volt |
|---|---|---|---|---|
| Основана | 2008 | 2012 | 2019 | 2019 |
| Команда | 900+ | 120+ | 160+ | 202+ |
| Рынок США | Доступен | Недоступен | Недоступен | Недоступен |
| Цены | По запросу | По запросу | По запросу | По запросу |
| Методы | 1+ | — | 1+ | — |
| Валюты | 13+ | — | — | — |
| Лицензии EMI / PI | Sweden, UK | Sweden, Brazil | Sweden | UK, Poland |
| Выплаты | — | — | — | мгновенно на Faster Payments, SEPA Instant, Pix и PayTo |
| Моментальные выплаты | Да | Да | Да | Да |
Комиссии и выплаты
Trustly считает цены под сделку: точные цифры появляются в контракте, а не в публичном прайсе.
Комиссия привязана к гарантии по возвратам. Полная гарантия закрывает все коды возврата и стоит дороже. Частичная покрывает только нехватку средств на счете и административные возвраты, а неавторизованные операции, отзыв платежа и замороженные счета оставляет на операторе, и ставка за нее ниже. Отклоненную операцию можно пропустить без гарантии, чтобы не терять депозит.
Условия
Движение денег
Этапы онбординга
- 1Определите регион и набор продуктов: депозиты, выплаты, Pay N Play, проверки. От региона зависит регулятор, Finansinspektionen в ЕС и ЕЭЗ, FCA в Великобритании, лицензии штатов в США.
- 2Пройдите договорную и комплаенс-часть: проверка компании, лицензий и бенефициаров, настройка расчетного счета, валют и графика выплат.
- 3Выберите способ подключения, прямой API с SDK для веба, Android, iOS и React Native или готовый коннектор PSP, который уже интегрирован с Trustly.
- 4Соберите интеграцию в песочнице: депозит, вывод, возврат, обработка вебхуков и подтверждение статусов на своей стороне.
- 5Настройте правила: лимиты и VIP-уровни, поведение риск-движка, Available Funds Guidance и набор проверок игрока.
- 6Прогоните боевые тесты, заведите сверку и отчетность в портале мерчанта и запускайтесь. Для Scan & Pay в наземном зале добавьте согласование с производителем автоматов и регулятором, на это обычно уходит от четырех недель.