Как настроить динамический ремаркетинг в Google Ads (Adwords)

Что такое динамический ремаркетинг Google Ads

Это технология повторного показа объявлений Google Ads тем пользователям, которые уже показали заинтересованность вашим продуктом. Например, кликнув по объявлению или даже положив товар в корзину, но по каким-либо причинам не завершив целевое действие. С помощью динамического ремаркетинга можно снова привлечь их внимание при посещении площадок КМС и повторно вернуть на ваш сайт.

Когда нужно использовать ремаркетинг

Эта технология помогает продавать товары или услуги, решение по которым люди принимают не сразу. Из-за высокой цены, желания сравнить стоимость в разных магазинах или просто в силу сомнений пользователи могут долго решаться на покупку. Например, по данным Forrester Research, прежде чем купить обувь или одежду в интернете, люди думают до двух дней, на решение о покупке смартфонов или других гаджетов потребуется пять-шесть дней. А бытовую технику пользователь может выбирать полмесяца. И пока человек думает и сомневается, ваши объявления напоминают ему о просмотренном товаре.

Подтверждением необходимости ремаркетинга является статистика вашего магазина по конверсиям в Google Analytics. Если в отчете «Длина последовательности» (раздел «Конверсии» -> «Многоканальные») количество конверсий при первом посещении меньше половины, рекомендуем использовать динамический ремаркетинг.

Какие преимущества динамического ремаркетинга

Высокая персонализированность и точность воздействия ― главное преимущество этого вида рекламы. Конверсия трафика будет выше благодаря следующим фактам:

• Новое объявление будет составлено с учетом предыдущего опыта посещения лендинга. Например, тем, кто не сделал заказ, можно сообщить об ограниченной по времени скидке, а положившим в корзину, но не оплатившим ― напомнить о товаре, его преимуществах или предложить бесплатную доставку;
• Вы показываете рекламу конкретным людям и предлагаете им именно тот товар, которым они уже интересовались.

Что нужно для использования динамического ремаркетинга

Для использования этого способа рекламы, вам необходимо выполнить следующие условия:

• Подготовить товарный фид. Это каталог товаров с их названиями, ценой, фотографиями, описанием ― всеми данными для автоматического создания объявления по любому из товаров фида;
• Установить на сайт код динамического ремаркетинга. Он нужен для передачи в Google Ads подробной информации о товарах, которыми заинтересовались посетители, их стоимости, данных по посещенным страницам.

Если вы используете динамический ремаркетинг для продажи товаров, то Google рекомендует связать аккаунты Google Merchant Center и Google Ads. После этого нужно будет создать аудитории и запустить рекламную кампанию динамического ремаркетинга.

Как связать аккаунты Merchant Center и Google Ads

Для установления связи между двумя системами выполните следующие действия:

• Войдите в свой аккаунт в Merchant Center или создайте новый;
• Откройте меню (три точки справа вверху);
• Выберите пункт «Связь с другими сервисами»;
• Выберите раздел «Google Реклама»;
• Вы увидите свой идентификатор из Google Ads. Если это разные аккаунты, то идентификатор нужно ввести вручную;
• Нажмите «Связать»; 
• Перейдите в свой аккаунт Google Ads;
• Откройте меню инструментов и выберите пункт «Связанные аккаунты» в разделе «Настройка»;
• Найдите блок Google Merchant Center и нажмите для него «Подробнее»;
• В таблице для вашего запроса будет показан статус «Ожидание», напротив него в столбце «Действия» кликните по «Посмотреть подробности»;
• Нажмите «Одобрить».  

После этого аккаунты будут связаны.

Как подключить товарный фид к Google Ads

Товарный фид — это таблица в формате CSV, TSV, XLS или XLSX, которая загружается в аккаунт Гугл Рекламы. Каждая строка этой таблицы ― один товар или услуга. Каждая колонка содержит отдельный атрибут конкретного продукта. Товарный фид может вручную загружаться с вашего компьютера, либо автоматически скачиваться по расписанию по http/https ссылке с вашего сайта или FTP/SFTP сервера. Размер загружаемого фида не должен превышать 4Гб.

Чтобы загрузить фид, откройте свой аккаунт Merchant Center и выполните следующие действий:

• В меню слева выберите пункт «Фиды» в разделе «Товары»;
• Кликните по синему кругу «+»;
• Проверьте, при необходимости измените страну и язык для объявлений;
• Нажмите «Продолжить»;
• Укажите название фида и выберите его тип (например, таблицы Гугла, загружаемый файл);
• Кликните «Продолжить»;
• Укажите имя, выберите его на компьютере и загрузите.

Загрузка и обработка файла может длиться разное время, в зависимости от объема данных. Статус операции можно увидеть в разделе Гугл Мерчанта «Обработка».

Как настроить код динамического ремаркетинга

Чтобы настроить отслеживание посетителей вашего сайта, зайдите в кабинет рекламодателя Google Ads и выполните следующие действия:

• Откройте меню «Инструменты»;
• Выберите пункт «Менеджер аудиторий» в разделе «Общая библиотека»;
• Перейдите в раздел «Источники аудиторий»;
• В блоке «Тег Google Рекламы» нажмите «Настроить»;
• Отметьте пункт «Собирать данные об определенных действиях, которые пользователи совершают на вашем сайте, чтобы показывать персонализированную рекламу»;
• Отметьте галочками тип деятельности, к которой подходит ваш товар или услуга;
• Нажмите «Сохранить и продолжить»;
• Получите JS код тегов отслеживания и вставьте их во все страницы вашего сайта. Обратите внимание, что тегов два: глобальный и тег событий — они вставляются в секцию заголовков страниц ;
• Нажмите «Готово». 

После установки на сайт Тег можно будет использовать как источник информации для аудиторий ремаркетинга.

Как создать аудиторию на основе тега отслеживания

Основные типы аудиторий для ремаркетинга будут созданы автоматически после установки тега на сайт и поступления данных. Если вам нужна особая аудитория (например, посетители конкретной страницы или положившие товар в корзину), то создание аудиторию для динамического ремаркетинга состоит из следующих шагов:

• Откройте в меню «Инструменты» пункт «Менеджер аудиторий» в разделе «Общая библиотека»;
• Перейдите в пункт «Списки аудиторий». Там будут созданные по умолчанию списки пользователей;
• Кликните на круглую кнопку «+» и укажите параметры новой аудитории (название, какие теги использовать);
• Нажмите «Создать аудиторию».

Как подключить фид без Merchant Center

Товарный фид можно загрузить в аккаунте Gogole Рекламы. Для этого выполните следующие шаги:

• Откройте меню «Инструменты и выберите пункт «Коммерческие данные» в разделе «Настройки»;
• Перейдите в раздел «Фиды данных»;
• Кликните по круглой кнопке «+»;
• В открывшемся меню выберите «Фид динамических медийных объявлений» и перейдите на пункт «Выбранный пользователем»;
• Введите название фида;
• Выберите на компьютере подготовленный файл;
• Нажмите «Применить»;
• После загрузки вы увидите в таблице название фида, кликнув по которому можно посмотреть подробности: количество успешно загруженных позиций и количество ошибок, если они есть.

Структура таблицы товарного фида

Фид с данными по вашим товарам — это текстовый файл CSV или один из форматов электронных таблиц. В файле обязательно должны присутствовать колонки:

• ID ― уникальный идентификатор товара. Это любая последовательность букв и цифр, которая должна соответствовать этому же идентификатору в Коде отслеживания на странице этого товара у вас на сайте;
• Item title ― название товара, строка до 25 символов длиной;
• Destination URL или Final URL ― URL страницы товара, домен должен соответствовать вашему сайту.

Очень важно быть точным в указании идентификаторов товаров. Также рекомендуется добавлять следующие поля:

• Image URL ― ссылка на PNG, JPG или GIF изображение товара. Рекомендуется PNG и разрешение 300х300 px. Максимальный размер файла изображения 11,4 Мб и не более 6 000 000 пикселей;
• Item subtitle ― подзаголовок до 25 символов;
• Item description ― краткое описание, длиной до 25 символов;
• Price ― цена товара. Состоит из числа и кода валюты по правилам ISO 4217, разделитель десятичных значений ― точка;
• Final mobile URL ― ссылка на страницу товара, оптимизированную для мобильных устройств.

Дополнительно вы можете использовать поля «Formatted price» и «Formatted sale price» для показа цены в текстовой форме, например, «от 25 тыс. рублей». Если «Formatted price» указано, оно заменяет атрибут «Price».

Полный перечень возможных полей для товарного фида указан в справке Google Ads, там же вы сможете загрузить CSV шаблон этой таблицы.

Как создать рекламную кампанию Google Ads с ремаркетингом

Для динамического ремаркетинга используются рекламные кампании в контекстно-медийной сети. Чтобы создать ее выполните следующие действия:

• Войдите в свой аккаунт на сайте Google Реклама;
• В левом меню выберите пункт «Кампании»;
• Нажмите кнопку «+» для создания новой;
• Кликните «+ Новая кампания»;
• Выберите цель «Трафик сайта» или «Создать кампанию, не указывая цели»;
• Укажите тип кампании «КМС»;
• Должен быть отмечен пункт «Стандартная медийная кампания»;
• Укажите адрес вашего сайта;
• Нажмите «Продолжить»;
• Введите название вашей кампании;
• Укажите ГЕО и язык целевой аудитории;
• Введите размер бюджета кампании;
• Раскройте дополнительные параметры и перейдите в раздел «Динамические объявления»;
• Отметьте чек-бокс «Использовать фид данных для персонализированной рекламы»;
• Выберите вид деятельности, который вы указывали при создании Тег отслеживания (конкретный фид будет предложено выбрать при подтверждении создания кампании).

После этого нужно настроить таргетинг на аудиторию группы объявлений.

Создание объявлений для динамического ремаркетинга

Настройка группы объявлений состоит из следующих этапов:

• Введите название группы;
• В разделе «Аудитории» переключитесь на «Обзор»;
• Кликните по «Как они взаимодействуют с вашей кампанией»;
• Раскройте список «Посетители сайта»;
• Отметьте нужную аудиторию.

После этого вы переходите к созданию самих объявлений на основании загруженного фида. Для этого кликните по блоку «+ Реклама» и нажмите «+ Адаптивное медийное объявление». Эти объявления будут автоматически подстраиваться под площадку показа. Все поля объявлений динамического ремаркетинга будут автоматически получены из подключенного фида.

После этого нажмите «Добавить в группу объявлений» и «Создать кампанию». Теперь рекламная кампания отправится на проверку и после успешной модерации начнется показ объявлений.

Куда лить с Google Ads (Adwords)? Красота и здоровье (нутра) Гемблинг Eкоммерс Беттинг Финансы

Кейсы заработка на Google Ads (Adwords) Как уже завтра налить с поиска Google Adwords (Ads) на WapClick Льём с Google Adwords (Ads) на WapClick в 2018-2019 году 20000$ на контексте на бренд. Изи схема для тех, кто работает с Adwords Интервью с топом по Adwords: как сливать траф с Телеграмм-ботов и продюсировать Instagram-моделей Льем в плюс на черную маску через Google AdWords: ROI 200% на белом оффере

Выводы

Хотя динамический ремаркетинг сложно настроить, это единственный его недостаток. Зато данный метод рекламы позволяет получить максимально возможное количество продаж. Благодаря точному таргетингу и повторному показу объявлений по тем товарам, которые люди уже просматривали, конверсия трафика будет на порядок выше. Вместо массовой рекламы вы будете использовать эффективное точечное воздействие на конкретных пользователей. Дополнительно рекомендуем использовать большую пошаговую инструкцию по запуску рекламной кампании Google Ads в КМС.