Алексей Терещенко
Автор: Алексей Терещенко
Специалист по арбитражу трафика. Тестирую различные офферы и сервисы.
статей
66
30 августа0136

За что Google LTD Adwords (Ads) снял деньги - несанкционированные списания в пользу Google

Иногда люди с неприятным удивлением обнаруживают, что сервис Google реклама списал с их карточки деньги, хотя они и не пользуются этой рекламой. Либо, что бывает чаще, с подключенной к системе карточки списалось больше, чем нужно. О несанкционированных списаниях пишут на форумах, отправляют многочисленные запросы в Google. На самом деле, реально ошибочных или неправомерных списаний – единицы. Чаще всего всему виной собственная невнимательность. Но давайте разберемся подробнее.

 

Списалось больше средств, чем было кликов

Здесь речь идет о списании с рекламного счета в системе. Такая проблема может возникнуть, если вы пользуетесь не только предоплатой, но и кредитной линией. 

При использовании одновременно дебетового пополнения и кредитных средств возможна ситуация, когда на конец месяца оставалась задолженность по кредиту. В итоге, вместе с текущей суммой, равной стоимости кликов, списывают и долг. 

Автоматический платеж и ручное пополнение

Нередко у пользователей возникает вопрос, почему автоматический платеж списался, хотя деньги на счету есть, просто их внесли вручную. Здесь нужно понимать особенности работы системы Google Реклама. Дело в том, что автомат списывает средства по достижению платежного срока, независимо от ручных пополнений счета. Т.е. вы пополнили баланс. Деньги есть. Но автомат все равно спишет в нужный срок определенную сумму.

Кампания остановлена, но средства снова списали

Прекращение показов после остановки или удаления рекламной кампании происходит не мгновенно, система обрабатывает запрос около часа. И все это время реклама остается активной.

Деньги система списывает по графику раз в месяц. Т.е. если вы закрыли показы в начале периода, не удивляйтесь уведомлению о списании средств через 20 или 30 дней.

Сейчас также интересуются:

Идентичные платежи

В этом случае речь идет уже о технических проблемах Google. Из-за программного сбоя изредка возможно увидеть 2 раза оплату за одну и ту же услугу.

  1. Убедитесь, что средства действительно были сняты с карты дважды. Возможно, вы просто путаете реальное перечисление денег и запрос на авторизацию с указанием той же суммы.

  2. Проверьте баланс аккаунта, там также видны все оплаты. 

Куда лить с Google Ads (Adwords)?Красота и здоровьеГемблингEкоммерсБеттингФинансыКейсы заработка на Google Ads (Adwords)?Как уже завтра налить с поиска Google Adwords (Ads) на WapClickЛьём с Google Adwords (Ads) на WapClick в 2018-2019 году20000$ на контексте на бренд. Изи схема для тех, кто работает с AdwordsИнтервью с топом по Adwords: как сливать траф с Телеграмм-ботов и продюсировать Instagram-моделейЛьем в плюс на черную маску через Google AdWords: ROI 200% на белом оффере

Выводы

Если вы вообще не пользуетесь Google Рекламой или хотите вернуть ошибочное пополнение средств, обратитесь в поддержку системы и подробно опишите ситуацию. 

Практика показывает, что подобные ситуации рассматривают медленно, в том числе, через российский офис. Потому запасайтесь терпением и будьте готовы отвечать на множество вопросов. Средства возвращают только если проверка покажет, что это случилось не по вашей небрежности. 

И не забывайте проверять свой счет в системе, как это сделать, читайте в статье «Как посмотреть баланс в Google Ads (Adwords)»

А вы пользуетесь автоматическими платежами от Google Ads?
0 голосов
Как вам статья?
Получить актуальную подборку кейсов

Прямо сейчас бесплатно отправим подборку обучающих кейсов с прибылью от 14 730 до 536 900 ₽.

ИЗБРАННЫЕ ЗАПИСИ
 
Partnerkin
Партнеркин ищет авторов статей по теме арбитража и манимейкинга с оплатой «выше рынка» Подробности >>