Рандомизированный эксперимент Агарвала — Сена поставил под сомнение заявления Google о том, что AI Overviews повышают удовлетворенность пользователей и качество визитов. По данным исследования, заметного роста времени на сайте, снижения отказов или других позитивных метрик не обнаружили.
Зато внешние клики просели: без AI Overviews показатель вырос с 0,37 до 0,62 клика на поиск — примерно на 68%. При включённых ответах Google 73% поисковых сессий завершались без перехода на внешний сайт; без них таких сессий было 54%.
AI Overviews срезают исходящие клики без измеримого улучшения удовлетворённости или качества визита, а цитаты возвращают лишь небольшую часть потерянного трафика.
Авторы исследования называют AI-поиск перестройкой discovery: контент сайтов становится сырьём для ответа, а ценность и переходы остаются у Google. Отдельно вебмастера обсуждают защиту брендовых запросов в рекламе и отключение Gen AI в Google Search Console как способ не отдавать системе дополнительные сигналы.