В борьбе за рынок мобильной рекламы возникают споры среди маркетологов. Как эффективнее взаимодействовать с потребителем - через приложение или через браузеры?
Исследования Millward Brown в этой области показали, что пользователи отчётливо понимают разницу между приложениями и мобильными браузерами и активно используют оба формата. При этом нет явного победителя, и всё зависит от цели, которую хочет достичь пользователь, и, конечно, от отрасли.
Полученные нами результаты показали, что в отраслях, где потребители регулярно взаимодействуют с брендом, приложения занимают доминирующую позицию. В тех же категориях, где требуется поиск информации и сравнение различных предложений, чаще используются мобильные браузеры.
У пользователей есть много приложений, установленных на телефонах, но большинство из них редко используются. Согласно результатам исследования, более половины владельцев смартфонов имеют 40-70 приложений, установленных на своих устройствах ,но большинство использует лишь около 4-6 приложений в день.
Самые высокие ставки по RU, BY, KZ от прямого рекламодателя FONBET PARTNERS!
К заливам!
Аналитики выявили, что, хотя на приложения приходится большая часть времени пользователей, 61% владельцев смартфонов открывает интернет-браузеры минимум 1 раз в день, и тратит на них, в среднем, 31 минуту в день. Поэтому, сколько бы ни спорили маркетологи о том - через что лучше взаимодействовать с пользователем, исследования показывают, что браузер и приложение занимают почти равные позиции. Нет никакого явного победителя, и оба имеют решающее значение для потребительского опыта.
Нужно больше информации? Тогда принимайте участие в конференциях. Актуальный список можно найти в нашем разделе «Конфы».
В исследовании также говорится, что потребители во многих случаях спешат удалить приложение, если оно недостаточно их удовлетворяет. Главными причинами для удаления приложений являются следующие аргументы:
- "Я редко использую приложение";
- "Мне нужно освободить память на телефоне";
- "Я заметил, что приложение быстро садит аккумулятор телефона";
- "Я нашел лучшее приложения для замены";
- "Было слишком много технических проблем";
- "Приложение посылает мне слишком много уведомлений";
- "Приложение было слишком трудное в использовании";
- "Я тратил слишком много времени, используя приложение".
Потребители, участвующие в исследовании, так же обозначили главные преимущества приложений:
- Больше удобства за счет облегчения доступа;
- Специализация приложения под конкретные задачи;
- Сохранение пользовательской информации.
Главные преимущества браузеров:
- Возможность свободно переключаться между брендами для сравнения их предложений;
- Нет необходимости установки большого количества приложений на смартфоне;
- Поиск информации такой же, как на десктопах.
Для этих задач могут понадобиться качественные и прогретые учетные записи. Их можно найти в нашем разделе с аккаунтами.
