Если верить исследованию аналитической компании IT Smart Finance, то сегодня аудитория финансовых маркетплейсов смещается в сторону женщин и людей старшего возраста поколения X.
Сотрудничество МФО с финмаркетплейсами становится одним из приоритетных способов продвижения. Поэтому важно изучать ЦА, среди которой сейчас 42% — именно женщины.
Что неудивительно: МФО часто рекламируют свои услуги в эмоциональном ключе, используя понятные бытовые триггеры. Например, в слоганах используются словосочетания вроде «не хватает на сборы ребенка в школу», «на лечение зубов», «на ремонт на кухне» в привязке к кредитам.
Вторая большая категория аудитории МФО — люди в возрасте старше 46 лет. Представители поколения X составляют среди клиентов микрофинансовых организаций 30%.
Любопытно, что зумеры, которые обращаются за кредитами реже других, больше всего реагируют на прямые призывы МФО в стиле получи кредит «здесь и сейчас».