22 сентября 1 1261

Фейсбук ввёл ретаргетинг на основе оффлайн-действий пользователей

Прежде рекламодатели отправляли email-адреса подписчиков на рассылку или телефонные номера участников программ лояльности, а Facebook сопоставляла эти данные со страницами пользователей. Со временем у Facebook появилась опция таргетинга аудитории, которую заинтересовали события, опубликованные брендом на своей странице. Появился таргетинг людей в Instagram и рекламной сети Audience Network для сторонних сайтов и приложений. 


Сейчас бренды могут по индивидуально настроенным аудиториям составить «похожие» аудитории пользователей, чьи характеристиками сходны с людьми из уже существующих групп. У компаний также есть возможность исключить отдельных клиентов из Custom Audience и больше не показывать им рекламу. 

Custom Audiences и посещаемость магазинов     

Компании смогут составлять списки тех, кто посещал офлайн-магазины (рестораны, автосалоны) за последние 30 дней. Для этого соцсеть полагается на данные о местонахождении пользователей (эту опцию можно отключить в настройках мобильного приложения). Аналогичным образом Facebook узнает, что люди посещают магазины после просмотра рекламы на Facebook. По словам руководителя маркетингового отдела Гэбриэла Фрэнсиса, в индивидуальные аудитории Facebook вносит только тех, кто с высокой долей вероятности именно заходил в какой-либо магазин, а не просто проходил мимо (еще GPS-датчик в телефоне может некорректно показать, что человек находился внутри магазин). 
Возможность составить индивидуальную аудиторию для рекламы на Facebook есть не у каждой организации. Существуют определенные требования, к примеру, у компании должно быть как минимум 10 магазинов. 

Custom Audiences для оффлайн-событий            

Компании и прежде сортировали клиентов в отдельные группы и показывали рекламу тем, кто что-то покупал в магазинах или звонил по телефонам компании. Но прежде они делали это без посторонней помощи. Так, нужно было собирать информацию (email-адрес, полное имя, номер телефона) во время какого-то события. Сотрудникам компаний приходилось вписывать данные в электронные таблицы и отправлять в Фейсбук. Там уже сопоставляли имеющиеся данные с профилями пользователей и создавали индивидуальные аудитории. 
Сейчас этот процесс автоматизирован. В прошлом году Facebook представила API для оффлайн-конверсий, который встраивается в POS-систему магазина. Затем данные автоматически отправляются в систему Facebook, и таким образом можно узнать, какая реклама поспособствовала конверсии. Отдельные CRM-системы можно напрямую подключить к системам отслеживания конверсий в офлайне. Гэбриел Фрэнсис говорит, что в будущем офлайн-события будут использоваться для создания и обновления индивидуальных аудиторий в режиме реального времени.

Источник - «Facebook will target ads to people based on store visits, offline purchases, calls to businesses»

Подписаться на email рассылку
Еженедельная рассылка полезных материалов
ИЗБРАННЫЕ ЗАПИСИ
seoonly.ru Ответить
Спасибо, Маркуш)
22 сентября в 19:20 0
Партнёркин в Телеграме

Только полезный контент и бесплатные «ништяки».

2-3 раза в неделю

Присоединиться