ВКонтакте опередит facebook?

На днях главный операционный директор Facebook Шерил Сандбер сообщила, что их соцсеть будет стараться упростить контакт продавцов с покупателями и планирует запустить новые e-commerce инструменты. Сейчас проводят тесты новых кнопок "Shopping" и "Servises". Обещают так же кнопки "Call Now", "Send Message" и "Contact Us".

А тем временем команда ВКонтакте предоставила администраторам нескольких крупных пабликов новый инструмент - Товары Вконтакте. После тестов он станет доступен всем, и каждый администратор сможет включить его в настройках своего сообщества. Инструмент позволит создавать подборки и описание товаров, что удобнее, чем использовать для этого альбомы (как делают сейчас). В этом магазине можно указать описание товара, оплату товара и условия доставки. Сами вопросы оплаты и доставки будут решаться между администратором и покупателем без участия Вконтакте.

baner 300x400

Новый инструмент – это всегда хорошо, но возникает вопрос – в чём выгода самого ВК? Пресс-секретарь Вконтакте Георгий Лобушкин заявил, что "на данном этапе сервис будет бесплатным, никаких комиссий или плат за размещение не будет. А о схемах монетизации речь будет идти после создания более продвинутых инструментов."

Самые высокие ставки по RU, BY, KZ от прямого рекламодателя FONBET PARTNERS! К заливам!

Представители крупного бизнеса отнеслись к событию скептически, мол, такие попытки были и раньше, и люди приходят в соцсети за развлечениями, а не за покупками. Но директор по электронной коммерции ВКонтакте Юрий Иванов на это отреагировал просто:

Тональность их комментариев очень похожа на отзывы от Nokia, Microsoft и Motorola про первый iPhone в 2007 году. Ну что ж, поживём — увидим.

Одним из первопроходцев стал паблик "Борода". Мы попросили комментарий у администратора этого сообщества:

Функционал достаточно простой, всё быстро и удобно. Причем как для администратора магазина, так и для посетителей. Всё выглядит очень удобоваримо и понятно.

В принципе всё очень похоже на фотоальбомы группы, только фотокарточки теперь с названием и ценами :) Ну и с подробной карточкой товара.

Лично для меня не хватает кнопки "Купить", которая вела бы сразу на страницу этого товара в нашем интернет магазине. Еще не очень удобно, что при нажатии на "Связаться с продавцом" сразу открывается диалог с одним контактным лицом, который в этот момент может быть не в сети. У нас, к примеру, 3 менеджера не считая меня. И у них тоже есть рабочий график.

Клиенты пока не в полном объеме успели оценить новый сервис, так как администрация открыла его для всеобщего обозрения очень быстро, и у нас не было достаточно времени, чтобы полностью оформить "Витрину" товаров. Но судя по первым мнениям- всем нравится.

Как видно, разработчикам ещё придется потрудиться. Надеемся получить на выходе вполне полезный инструмент.

А что вы об этом думаете? Поделитесь своими прогнозами.