Типичные ошибки в общении с клиентами с интернет-маркетинге
Представьте ситуацию: вы продаете стройной женщине средство для похудения. Вряд ли такое предложение пойдет на пользу ей и вашему интернет-магазину. Но таким образом даже крупные ритейлеры теряют лояльных клиентов.
Основные причины неправильной коммуникации — это плохая аналитика данных, навязчивость, отсутствие позиционирования, нехватка эмоциональности у продавцов и просто спам.
На бесплатном занятии Глеб Кащеев расскажет, как правильно собирать клиентские данные, общаться и удерживать покупателей.
