О событии CLIENT SERVICE FORUM 2022
CLIENT SERVICE FORUM 2022 — это седьмой Всероссийский форум, посвященный клиентскому сервису, который проводится под девизом «Борьба за клиента. От слов — к делу!». Этот форум организован для российских компаний, которые сталкиваются с вызовами сохранения высокого уровня обслуживания клиентов в условиях экономических трудностей и ухода зарубежных компаний из страны.
Особенности мероприятия:
- обсуждение актуальных вопросов, связанных с изменениями в поведении и запросах клиентов;
- разбор стратегий поддержания качества сервиса в условиях ограниченных ресурсов;
- анализ методов коммуникации с клиентами при ограниченных возможностях обслуживания;
- деловой опыт и практические рекомендации от экспертов и практиков из крупного и среднего бизнеса;
- фокус на предиктивном управлении опытом клиента, контроле качества сервиса и построении клиентской стратегии внутри компании.
Присоединяйтесь к CLIENT SERVICE FORUM 2022, чтобы узнать, как эффективно удерживать клиентов, поддерживать высокий уровень обслуживания и успешно адаптироваться к изменяющейся бизнес-среде. Не упустите возможность обменяться опытом с коллегами, обсудить лучшие практики и найти решения для вашей компании.
