Ридер от Партнеркина

Ну тема вообще заезженная дальше некуда, но меня почему то все равно часто спрашивают об этом, поэтому все таки решила выкатить пост.
Для начала маленькая оговорочка, для тех кто все таки не в курсе (хотя думаю таких не много): 

Блек-лист – это список ID площадок на которых НЕ будет показываться ваше объявление (при этом будет показываться на всех остальных площадках вне этого списка). 

Вайт-лист – ровно наоборот,  это список ID площадок  на которых будет показываться ваше объявление (при этом НЕ будет показываться на всех остальных площадках). 
Работать можно как по блек-листу, так и по вайт-листу, я вообще обычно совмещаю оба этих способа, но об этом чуть позже. 

Сейчас обо всем по порядку ))
 

С помощью блек-листов мы отсеиваем не целевые, не релевантные нашему офферу площадки. Отсеивать их мы можем по разным параметрам. Основные, которые я выделяю для себя – это: 

CR и EPC площадки – это показатели, на которые стоит обратить внимание в первую очередь. Если после определенного количества кликов какая либо площадка не дает мне того показателя конверсии, при котором ее EPC будет выше чем стоимость, которую я плачу за каждый клик в тизерной сети – то  я считаю, что эта площадка тянет меня в минус и убираю ее в блек.  

Для того, чтобы убрать площадку в блек по этим показателям я сливаю на нее определенное количество кликов.  Какое количество? Сразу сложно сказать, т.к. если вы изначально не знаете, какой у вашего оффера CR, придется вычислять это опытным путем. На этапах теста я могу слить 1-3 цены конверсии на площадку. 
Я делаю это для того чтобы отсечь вероятность своей ошибки – допустим площадка хорошая и на ней есть трафик под мой оффер, но я залила «не очень» тизеры, которые не конвертят или привлекают не ту ЦА, которая мне нужна. 

Еще можно пойти другим путем – изначально определить (а лучше высчитать) минимальный порог CR вашего оффера, при котором кампания будет литься в 0. Все площадки, которые будут давать CR ниже допустимого – в блек.

Если я уже тестировала данный оффер ранее и у меня есть работающая связка, я примерно знаю какой у него CR – это значительно упрощает мою задачу.  Я просто ориентируюсь на те показатели, которые считаю «нормой» для этого оффера и этой связки, все что ниже этой нормы – так же убираю в блек.

Поведенческие факторы – включают в себя такие показатели, как пробив – сколько людей, перешедших по вашему объявлению с данной площадки заинтересовались и перешли на лендинг оффера, время которое они проводят на посадочной странице, действия которые они совершают – скролы, клики и т.п. (на это можно настроить цели в метрике).
 
Ориентируясь на эти показатели можно убрать какую либо площадку в блек на много раньше, чем сольется 1-3 цены конверсии, но тут все очень индивидуально, т.к. в разных тизерных сетях обитает разный трафик и соответственно поведенческие показатели  у него тоже будут отличаться. 
То что я могу считать «нормой» в одной сети , я скорее всего не смогу считать «нормой» для другой сети и основная «загвоздка» как раз таки в этом. 

Тут уже стоит полагаться только на свои собственные наблюдения и опыт работы с конкретной сетью (и еще скорее всего опыт работы с конкретной категорией, т.е. в рамках одной сети поведенческие показатели трафика с категорий адалт и соц. сетей будут очень разные).

Я обычно использую блек листы  на старте, при запуске кампаний в больших сетках, где много площадок, которые потенциально могут быть мне полезны и среди них так же много не релевантных площадок, которые могут унести меня в глубокую Ж... В таких сетях я не опасаюсь за то, что уберу все активные площадки в блек и урежу себе трафик дальше некуда. 
Соответственно – в сетках где площадок очень мало, я стараюсь блеки не использовать и вытягивать CR  креативом. 

Вайт-лист – это полная противоположность блека. Собирается он почти по тем же показателям, что и блек-лист, с той лишь разницей, что они должны вас устраивать и здесь уже не получится основываться на одних только поведенческих факторах (сколько бы опыта у вас ни было). 
То есть, если вы собираете вайт по CR и EPC – то они должны быть хотя бы выше минимального порога, при котором кампания идет в 0. 

Собрать вайт лист на старте кампании никак не получится, потому что для того чтобы у вас появилось основание занести площадку в вайт , надо получить по ней какое то кол-во конверсий.

1 конверсия – не является показателем качества площадки, т.к. это может быть тест, бот, фрод и т.п.  По товарке я добавляю площадки в вайт получив с них 4-5+ конверсий, по играм 10+ конверсий.  Обязательно (!) обращайте внимание не только на количество конверсий, но и на % аппрува. Если с площадки есть конверт, но эти лиды не апрувятся, т.е. не приносят вам прибыли, в вайт ее добавлять точно не стоит.

Добавлять площадку в вайт, основываясь на одних только поведенческих факторах нет смысла, т.к.  конверта такие площадки все равно могут не давать. 

Еще можно использовать вайт-лист с целью снизить стоимость клика. Т.е. если вы устанавливаете в тизерной сети какие то таргетинги – то стоимость клика, в зависимости от выставленных настроек начинает расти. Можно начать лить кампанию с таргетом и вычислить по трекеру и метрике ID площадок, на которых наиболее релевантный трафик под ваш оффер, потом добавить эти площадки в вайт, при этом сбросив все настройки таргета самой кампании и выкупать тот же трафик, с тех же площадок, только в разы дешевле.
 

К сожалению, я не мастер структурного изложения информации, поэтому мне проще рассказывать на живых примерах. Сейчас попробую в очень общих чертах описать, как я запускаю кампанию и работаю с блеком и вайтом: 

После того как я запустила кампанию, я жду пока у меня наберется какая то первичная статистика по площадкам, затем я начинаю анализировать ее и убираю какие-то первые площадки в блек. Основываюсь только на тех показателях, о которых уже говорила тут выше.  

Таким образом у меня есть допустим 1 кампания по офферу и 1 блек лист на нее (который постепенно растет). 

Далее, когда я начинаю получать какие то конверсии, у меня появляется основание для составления вайт-листа. Я создаю еще одну аналогичную кампанию, только кручу ее уже по вайту. Там я могу задирать цену клика и повышать конкурентоспособность своих тизеров.
В первой кампании я добавляю эти «вайтовые» площадки в блек, чтобы 1) осваивать новые площадки сети, 2) не создавать конкуренцию самой себе (особенно если я собираюсь крутить одинаковые или очень похожие тизеры по вайту). 

Таким образом у меня 1 оффер, 2 кампании: 1 по блек листу – ищет новые релевантные площадки, другая по вайт листу – выкупает качественный трафик

Часто кампания, которая крутится по блеку несет меня в минус, а кампания которая крутится по вйту – в плюс. Иногда я просто отключаю блек-кампании и оставляю только вайт, чтобы сровнять свой счет с тизеркой ))))

 
P.S. Блеки и вайты очень относительны, те площадки которые в блеке для одного оффера, могут оказаться в вайте для другого. Использовать одни и те же блек и вайт листы на разные офферы можно, НО – эти офферы должны быть схожи по своей направленности и на них должна конвертиться примерно одинаковая ЦА. 

Надеюсь мне удалось понятно ответить на этот вопрос =^.^=

Доброго времени суток, читатель! Сегодня расскажу о том, как же облегчить такой тяжкий труд как у копирайтеров и у рерайтеров. На первый взгляд для непосвященного человека покажется, что работа в этой сфере очень легкая, то он даже не подозревает как ошибся с этим выводом.

Копирайтинг и рерайтинг - это очень тяжелый труд (хотя рерайт немного легче, но всё же)! Для начала надо попробовать, а потом уже делать выводы об этой работе.

После написания нескольких статей у вас в голове начинается "каша". Вы очень тупите и не можете очень вдумчиво и четко выполнять свою работу, а теперь представьте, что если она у вас основная? Вам каждый день нужно писать определенного количество символов. Какая же идет нагрузка на полушария. Правда для уже бывалых копирайтеров/рерайтеров это уже привычно и они адаптировались к этому. Но если вы новичок и хотите начать в рерайта, но большие объемы работ взять тяжело, что тогда? А тогда вам на помощь придет мой SEO блог

Речь пойдет не о каких-либо программах, синонимазерах и прочее, а это больше подходит к категории Лайфхак. Приготовьтесь и записывайте рецепт как писать до 10-30к символов чистого рерайта ежедневно! Если вам интересно, где можно достать бесплатный уникальный контент, то перейдите по ссылке и подробнее об этом прочитайте. Второй вариант добычи бесплатного контента находится тут.

Инструкция по применению:

1. Выберем тему на которую будем писать сегодня, например "Строительство". Возьмем 10 статей.
2. Создаем папку под наши работы и в ней уже создаем Word-документ под каждую статью отдельно (для удобства).
3. Выделяем всю статью-копипаст синим цветом (или любым другим). И выделяем пустое место под каждым предложением статьи.
4. Теперь под каждым предложением переписываем уже своими словами статью.
5. Стираем синий текст.
6. Готово! Очень удобно и намного проще

Как и обещал, это не что-то засекреченное от нас, простых смертных, а обычный лайфхак для облегчения вашей работы. Если вам уже надоело писать статьи на заказ, работать на чужого дяду или другие причины вас останавливают дальше продолжить работать. То я могу предложить статью заработок на перепродаже статей. Очень легкий, легальный и не такой напряженный, как "писанина".

Пользуйтесь лайфхаком на здоровье 

ХОЧЕШЬ ОТКРЫТЬ ПП? УЗНАЙ КАК!

В этот раз получилось интервью очень большим. Беседу мы вели с Tanechka Aleksandrova . Человек открытый и всегда готов к общению....погнали

1. Расскажи чем ты занимаешься в сети?

Большей частью я арбитражник, то есть я покупаю и продаю трафик. И ещё чуть-чуть вебмастер - я делаю свои ресурсы под поисковый трафик. Работаю в этой сфере уже около семи месяцев. Большую часть времени занималась товарными офферами, теми, которые многие ещё называют wow-товарка, т.е. всевозможные уменьшалки, увеличалки, похуделки, возбуждалки и прочая ересь, но наверное если бы изначально у меня был выбор на что лить - я бы скорее всего взялась за игры (чем собственно сейчас и занимаюсь, товарку не лью уже больше 2-х месяцев наверное)

2. Как ты пришла к тому что надо открывать свою пп?

Я работала с разными партнерками и СРА-сетками, что-то мне в них нравилось, что-то нет - обычно было больше "нет", чем "да", но меня все ещё не покидала надежда найти нечто, что устраивало бы меня во всех аспектах: чтобы и интерфейс был годный, и трекер встроенный, и саппорт адекватный, и выплаты чтобы производили вовремя, на удобные мне платежные системы, и чтобы за шейвом от рекламодателей следили, и офферы актуальные и свежие апали, и чтобы их было много и на любой вкус, и все в одном месте... В общем мне представлялась такая большая утопия для вебмастера и каждая новая пп, не удовлетворяющая моим (наверное очень завышенным ) требованиям, привносила ещё одну капельку разочарования в чашу моего терпения... И когда разочарование поперло через край - терпение лопнуло! Я решила сделать свою СРА-сеть, такую какой я её вижу. Если хочешь сделать что-то хорошо - сделай это сам, бро (сказала я себе и начала делать... )


3. Были ли у тебя инвесторы?

Да, разумеется. Были, есть и будут! Ведь двигаться вместе гораздо проще, чем одному.

4. Сколько времени прошло от идеи до запуска пп?

Прошло не много времени, в общей сложности чуть больше двух месяцев, это как раз был некий переломный момент в моей работе, когда я решила забить на товарку, заняться играми и строить свою СРА-сетку. Сейчас у нас уже есть действующий сайт alfaleads.ru и одноименная группа Вконтакте, в которой мы планируем публиковать интересные новости о нашей сети. Мы активно настраиваем скрипт самой сети, в данный момент тестируем и подключаем разные интересные офферы, уже скоро откроем регистрацию для вебмастеров - так что можно сказать, почти заработало! Ура)

5. Знаю была на кинзе, че там делала?

Да, была. Слушала интересные доклады, выиграла для своей тезки аймак... Но конечно же главной моей целью было собрать как можно больше контактов рекламодателей и вебмастеров, познакомиться со всеми, чтобы потом можно было наладить с ними взаимовыгодное сотрудничество.

6. Как афтепати прошел? Подвозил кто-нибудь?

Я вообще не очень люблю "клубиться", плюс была уставшая, я на конфе находилась с самого утра, тем более живу в пригороде, мне пришлось довольно рано встать и к часу ооооочень захотелось спать, поэтому пришлось уехать) но я слышала, что к трём всех и так разогнали, так что думаю не много потеряла)
Подвёз меня мой друг, такие дела незнакомым людям я не доверяю )) скучная наверное...не люблю "приключения"

7. Сколько у тебя сотрудников в пп работает? Как ты их ищешь?

На данный момент у меня в штате всего 12 человек - из них 4 вебмастера моего внутреннего отдела трафика, 2 программиста, ещё одна девочка-HR, один дизайнер, пока что один менеджер по рекламодателям и он же общается с вебмастерами (но это мы скоро исправим), я человек-оркестр, беру на себя все вопросы касающиеся трафика, и моя правая рука, так сказать соовнер, человек которому я очень доверяю и который берет на себя все организационные и юридические аспекты нашей работы, а так же наш коммерческий директор, который пришел к нам со стороны очень крупного холдинга.
После тестового периода у нас задекларировано расширение до 50 человек в штате, свои сервера и прочие прелести.
Где я ищу этих людей? Кого-то я давно знала и просто "переманила" на "темную сторону", кого-то нашла на хедхантере, проводила собеседование, спалила все их кейсы, выбирала лучших)

8. Есть ли у тебя админ в паблике пп? А то тут есть желающие...

У меня в паблике нет админа (если речь сейчас идёт о паблике "Суровый Питерский Арбитран") мне очень льстит, что уже есть желающие, но своим пабликом я хочу заниматься сама... Я делаю его с любовью... Да и что там вести? Статьи за меня писать?)) А вот в паблик alfaleads.ru вполне возможно понадобится такой человечек, но пока есть более важные вопросы которые надо закрыть.

9. Поделись цифрами, сколько выходит овнеру с пп

Цифрами поделиться не могу, но могу сказать что на начальном этапе - фактически одни убытки)) но меня это не пугает, я же тизерный шаман, я всегда сначала работаю в минус, а потом вывожу в плюс
Это можно и на сеть перенести: я знаю что сейчас мне и моей команде нужно вложить в этот проект много ресурсов, денег, сил, времени, знаний, чтобы сделать все максимально качественно, а затем и профит не заставит себя ждать! Это "Закон равновесия вложений"

10. Что самое важное в руководстве пп?

Важно чтобы каждый занимался тем, что он лучше всего умеет. Важно на начальных этапах определиться с тем как вы будете себя позиционировать по отношению к рекламодателям, вебам, СРА-рынку в целом.
Мы хотим вывести СРА-сети на качественно новый уровень, у нас будет не мелкий стартапчик, а мощная корпорация, и для этого у нас уже есть все ресурсы, так что сейчас только первый маленький шажочек.
Я в своей СРА хочу уйти от распространённой "серой" модели взаимодействия вебов и рекламодателей с сетью, когда они начинают свою деятельность не подкрепляя её никаким правовым договором. Моя сеть будет заключать такие договора как с рекламодателями, так и с вебмастерами. Да, это будет немного затягивать процесс регистрации новых лиц, но в этих договорах будут прописаны все правовые аспекты работы вебмастера, условия, которые будет предоставлять наша сеть рекламодателям и вебмастерам и санкции за их невыполнение (да-да, защищаем вас от нас) , а также мы пропишем в договоре ответственности и санкции за такие распространённые штуки как фрод и шейв, штрафы будут очень серьёзные. Ну и разумеется, нечестных партнеров и рекламодателей ждёт пожизненный бан в нашей сети. Так что, ребята - фродить и шейвить у нас будет реально опасно! Суровый Питерский Арбитран стоит на страже порядка и закона! Партнеры alfaleads.ru могут спать спокойно)

11. Где ты набираешь арбитранов?

В основном нахожу их в сети, или они находят меня. Я много общаюсь, теперь ещё езжу по конференциям, у меня есть свой паблик, там тоже много замечательных людей)

12. Слышал, что если бы пп не шейвила, то заработка бы у нее не было...вы шейвите?

Нет, и не будем, выше у же писала, что шейвить и фродить в моей сетке будет опасно и данное правило распространяется на всех участников процесса, в том числе и на нас. И да, я считаю, что заработать много можно только честно.

13. Сколько лидов к вам надо налить, чтобы стать вип-арбитраном и получить бесплатно белую БМВ?

У нас есть идея выкатить конкурс за 500 лидов мы подарим новенький айпад мини, а на 1000 поездку в Европу , более подробные условия скоро появятся в группе alfaleads.ru, кому интересно - милости просим!

14. Даете ли вы кейсы для арбитражников, чтобы они к вам налили в плюс?

Да, конечно мы будем тестировать офферы сами и с радостью поделимся своими наработками с нашими вебмастерами. Ведь нам выгодно, чтобы они лили в плюс. В дальнейшем возможно организуем обучение в формате вебинаров, для новичков.

15. Компенсируете ли вы затраты арбитранов? Ну тех, кто налил в минус...

Если мы будем компенсировать затраты всех, кто налил в минус - мы и сами тогда быстро разоримся. Но я понимаю, что минус минусу рознь и если корни данной ситуации реально будут расти из моей сети, а не из кривых рук вебмастера - тогда да. В помощь новичкам - мы будем давать повышенные выплаты х2 за первые 10 лидов, чтобы покрыть расходы на тестирование оффера.

16. ну и пару слов для начинающих овнеров и арбитражников)))

Ничего не бойтесь, ставьте перед собой масштабные, грандиозные цели, чтобы люди прямо на вас как на сумасшедшего смотрели, делите их на много-много маленьких шагов, и никогда не прекращайте двигаться вперёд, как бы сложно не было , каждый шаг важен, он приближает вас к чему-то большему. Соберите вокруг себя хороших людей, заразите их своей идеей, дайте возможность каждому заниматься тем, что получается у него лучше всего и развивайтесь вместе! Это намного проще и продуктивнее, чем делать все самому. Решили - действуйте и никого не слушайте, не позволяйте чужому мнению срубить вашу идею на корню! Ну и конечно же успехов вам, добра и света...
Жду всех в своей сети =^.^=

История о том, как интернет-предприниматель Ryan Kulp купил приложение для увеличения конверсии на сайтах Notify (Fomo), улучшил его, разрекламировал, провёл ребрендинг и зарабатывает теперь $30 000 в месяц.

Несколько месяцев назад Ryan Kulp беседовал с одним из своих деловых партнёров, который в разговоре упомянул приложение Notify. Оно показывает в нижней части экрана веб-сайта окошечко с недавней покупкой какого-нибудь другого клиента.

Приложение зацепило Райана. Он почувствовал, как оно мотивирует к совершению покупки. Не долго думая, предприниматель установил Notify на один из своих сайтов — Kettle & Fire. Уровень конверсии моментально вырос на 40%, что принесло дополнительные $1 400 дохода.

Круто, не правда ли?!

Если оно на столько увеличило доход одного сайта, то какой рост продаж наблюдают остальные вебмастеры? 1 февраля Райан написал письмо владельцу приложения:

Неделю назад я обнаружил Notify на сайте www.ketokrate.com, подписчиком которого являюсь.

После этого я зарегистрировал в приложении две компании: www.kettleandfire.com и sochoix.com.

Мне вот интересно, вы там, парни, выращиваете деньги что ли? Я занимаюсь венчурным и частным капиталом и хотел бы узнать, вам нужна помощь с маркетингом/продажами? Мы бы могли предложить вам полный комплекс услуг. Подробности о нашей деятельности можно почитать тут (*ссылка*).

До встречи.

И получил ответ:

Привет, Райан.

Спасибо за обратную связь и за рефералов!

Вообще-то, в настоящее время мы обсуждаем будущее Notify и хотели бы продать его. Вы заинтересованы? Если продать не получится, мы бы были рады, если бы вы помогли нам с дальнейшим ростом.

С наилучшими пожеланиями, Скотт.

Покупка Notify

Покупка приложения, не важно, насколько маленького, это всегда большая работа. Райан пытался уже до этого приобретать похожие бизнесы и знал, как трудно прийти к соглашению. Процесс включает в себя юридическую часть и может развалиться на ровном месте.

Во-первых, они со своим деловым партнёром Джастином хотели убедиться в серьёзности намерений Скотта (разработчика Notify). Через 7 дней после первого контакта они отправили Скотту письмо и пригласили его на деловой обед.

Во время обеда они выразили разработчику своё восхищение. Ведь он действительно достиг серьёзных результатов. Рассказали о себе, поделились идеями по поводу сервиса, которые могли бы привести его к успеху. Ужин прошёл, как по маслу. Райан и Джастин узнали много нового о приложении. Затем последовали несколько вопросов для должной осмотрительности.

Через 4 дня предприниматели ознакомились с цифрами, которые прислал Скотт и выслали официальные письма о намерениях – юридический документ, который официально подтверждали их желание приобрести бизнес. После этого в течение 2 недель обсуждались условия сделки.

Один из лучших советов по поводу подобных сделок Райан получил от своего ментора. Он описывал модель переговоров «моя цена, ваши условия vs. ваша цена, мои условия». Например, предположим, вы хотите купить компанию за 1 миллион, а продавец хочет 1,5 миллиона. Вы предлагает продавцу два варианта: 1 миллион наличными (ваша цена, его условия) или 1,5 миллиона ежемесячными выплатами в течение двух лет (его цена, ваши условия).

В данном случае они сошлись на варианте «его цена, наши условия».

После всех нелёгких согласований 24 февраля они получили ответное письмо о намерениях. С первого письма Скотту прошло 23 дня.

Пришло время нюансов. Райан попросил разработчика заполнить небольшой опросник о Notify: рост, доходы, используемые инструменты и т.п., а также все логины для доступов.

Затем документы проверили юристы и был составлен контракт купли-продажи, необходимый для официальной сделки. 10 марта они получили на руки подписанный контракт и стали полноправными владельцами Notify. Сумму сделки раскрывать запрещено, так что эту цифру мы никогда не узнаем.

Настало время для разгона проекта.

Как за 90 дней они увеличили доход от Notify на 50%

После некоторых исследований Райан выделил несколько направлений, которые, по его мнению, позволят увеличить доход от приложения.

Оптимизация в App Store

Shopify не сильно отличается от Google Play или App Store – огромное значение в ранжировании приложений играют отзывы.

Тем не менее, предыдущие владельцы ничего не делали для того, чтобы стимулировать пользователей оставлять отзывы. Поэтому поступило предложение просить об отзывах клиентов после успешного общения с техподдержкой, в дружелюбных беседах по почте и при других подобных взаимодействиях. Например, нескольким ключевым клиентам были отправлены такие письма:

Привет. Благодарю за использование Notify. Я потратил кучу времени на разработку этого приложения и по-настоящему ценю тот факт, что вы выбрали именно нас.

Так же я бы хотел попросить об услуге: если вам нравится Notify, не могли бы вы потратить 30 секунд и написать отзыв (*ссылка*). Ничего сверхъестественного не нужно, это сильно поможет в росте моего маленького бизнеса!

Благодарю,

Райан.

P.S. Если у вас есть какие-то идеи, дайте мне знать. В следующие несколько месяцев я добавлю кучу вещей в приложение.

Несколько моментов сделали такие письма эффективными.

Во-первых, персонализация: имя разработчика, акцентирование внимания на проделанной работе над приложением, и даже касание того факта, что это был «маленький бизнес». Прямая связь с разработчиком небольшого софта – это не то, что происходит с клиентами каждый день. Личный контакт по электронной почте позволил им выделиться.

Результат: ~50 новых отзывов.

Помимо увеличения количества отзывов, они улучшили качество самой страницы приложения в магазине.

Перед покупкой Notify, продающая страница не включала в себя описание увеличения дохода (роста уровня конверсии), не содержала ссылки на какие-либо кейсы или свидетельства эффективности, не показывала примеры работы приложения, и просто не была убедительной.

Выглядела она примерно вот так:

По материалам из веб-архива.

Теперь посмотрим на новую версию – они полностью переработали страницу, добавив рекомендации, выделив больше возможностей, сославшись на приложение в действии и подчеркнули, что имеется бесплатная пробная версия.

Результат: количество ежедневных установок выросло примерно на 15%. Без особых затрат.

Аналоговый маркетинг

У предыдущего владельца Notify было очень мало опыта в маркетинге. Shopify – это хорошая платформа для разработчиков приложений, но есть и другие каналы, которые стоит охватить.

Райан запостил информацию на Reddit, в группы на Facebook, Quora и форум Shopify. Это принесло немного дополнительных установок и отзывов.

Результат: рост продаж. Но недостаточно сильный. И ничего страшного. Были и другие направления, которые принесли куда больше дивидендов.

Остановить отток

Удерживание клиентов – ещё одна большая область, нуждавшаяся в улучшениях. Ежемесячный отток клиентов составлял ~19% и не было понятно почему. Были ли в приложении баги? Слишком дорого? Неэффективно? Какого х*%$ люди уходили?!?!

Чтобы лучше понять клиентов, установили Mixpanel (система мобильной аналитики) и стали автоматически отправлять новым покупателям «обучалки» о преимуществах Notify. Также завели отдельную электронную почту, которая узнавала у отписавшихся клиентов причины отказа.

Дальше запустили систему аналитики, которая подключалась через Google Analytics и показывала, сколько денег Notify приносит клиентам.

Приложением уже пользовалось 132 человека, получив с него прямых продаж на $511 913.

Один клиент отказался от Notify, а потом опять его установил, потому что наконец-то смог воочию увидеть эффект от приложения.

Результат: с увеличением потока пользователей и исправлением нескольких багов они уменьшили отток клиентов на 20%.

Итого, все эти простые манипуляции в течение 30 дней с момента покупки Notify увеличили выручку от приложения на 7%.

Новая интеграция

Учитывая весь свой предыдущий опыт, Райан знал, что есть ещё большие возможности. Notify пылился на Shopify около 2,5 лет, а что на счёт других платформ?

Приложение было создано на PHP, который Райан не знал. Поэтому он нашёл разработчиков магазинов, которые перенесли приложение на BigCommerce за $1 500.

Результат: в течение первых 45 дней на BigCommerce было получено более $1 000 дополнительного месячного дохода.

Очевидно, это было хорошее решение, поэтому Райан создал интеграционную карту, в которой расписал планы на этом направлении на следующие несколько месяцев.

Позже была осуществлена интеграция для Magento и WooCommerce.

Реализация большого потенциала

Основная причина для покупки приложения была в том, что Райан видел долгосрочный потенциал в предоставлении сервиса социальных доказательств. Когда он впервые увидел Notify, ему понравилась именно идея. А после установки оно повысило уровень конверсии на 40%.

Именно тогда предприниматель подумал о том, как эту штуку с социальными доказательствами используют такие сайты, как hotels.com или tripadvisor.com для управления продажами. И понеслось.

Если социальное доказательство так важно для продаж, а создание собственного инструмента предполагает определённые сложности и отвлекает от основного бизнеса… существует ниша для технологической платформы социальных доказательств, которая могла бы работать на любом сайте?

Райан посчитал, что существует.

Поэтому в конце лета он с гордостью сообщил, что перезапустил Notify под брендом Fomo, как самодостаточную платформу, которую может использовать абсолютно любой вебмастер для увеличения уровня конверсии на сайте.

Источник информации: usefomo.com.

P.S. В сообществах арбитражников в этом году довольно часто встречаю вопрос, откуда взять такой скрипт.

P.P.S. Может быть поставил бы даже партнёрскую ссылку на это приложение, но меня не пустили в партнёрскую программу Shopify.